«Эти менеджеры позорят профессию!»: тайные покупатели звонят в кадровые агентства

Наши читатели Константин Акимов и Максим Карабак под видом потенциальных клиентов продолжают звонить в компании из популярных сегментов бизнеса. Эти разговоры они записывают, а потом анализируют.

В этот раз идея Максима и Константина — обратиться в кадровые агентства, чтобы те помогли найти толковых менеджеров по продажам. Смотрите, как фирмы, которые продают услуги поиска и найма персонала, общаются с потенциальными заказчиками.

— Под видом тайных покупателей мы уже общались с интернет-магазинами, разговаривали с агентствами недвижимости, перед зимними праздниками хотели организовать корпоратив, проверяли, где менеджеры по продажам премиум-авто работают эффективнее — в Минске или Москве.

Сейчас мы придумали новую легенду — транспортной компании нужны менеджеры по продажам. Не секрет, что грамотные специалисты в этой сфере одни из самых востребованных.

В результате мы обзвонили три кадровых агентства — по телефонам, которые нашли в Google, в первых строчках поисковой выдачи. Смотрите на видео, какие ошибки делают наши собеседники и в чем можно улучшить  процесс общения с клиентами: мы комментируем разговор и даем рекомендации.

Отметим, что Константин Акимов развивает продажи с 2001 года, специализируется на построении и развитии отделов продаж.

Максим Карабак также специализируется на построении и развитии отделов продаж более 17 лет.