Про бизнес Регионы Татьяна Буланова, «Про бизнес» 28 марта 2022

«У одного костра — и долларовый миллионер, и бедный студент». Как местные организуют душевные сплавы по Полесью

Роман и Анатолий Нефидовичи. Фото из архива героев

«Мы семья, живем на Полесье», — лаконично сообщает аккаунт в Instagram, который ведет Роман Нефидович. В 1993 году его родители Анатолий и Ирина купили байдарку и стали водить в походы друзей. Сегодня они организовывают крутые сплавы на Полесье, которые очень любят, например, белорусские айтишники, — и боятся загадывать, каким будет для них сезон-2022. Читайте историю предпринимателей, среди клиентов которых есть долларовые миллионеры и бедные студенты, в партнерском проекте «Про бизнес» и Альфа-Банка.

Анатолий и Ирина Нефидовичи когда-то познакомились на геофаке БГУ. Еще в студенческие годы походы стали для них образом жизни: изучали географию ногами, а не по учебнику. В 1993 году молодые школьные учителя на первые отпускные купили байдарку — за $ 180 при зарплате $ 20. «Принес ее домой радостный, а мама села и заплакала», — вспоминает Анатолий.

Стали водить в походы друзей, а потом и друзей друзей. В 2008-м зарегистрировали агроусадьбу, чтобы вести бизнес. В атмосфере походной жизни рос сын Роман. Потом он уехал учиться, закончил биофак БГУ, четыре года проработал в фармкомпании. Но в какой-то момент решил, что дома можно зарабатывать не меньше — и вернулся. Сегодня Нефидовичи ведут бизнес втроем. Правда, бизнесом сплавы для туристов стали только последние год-два — раньше это все же было хоть и денежное, но хобби.

«Главное — нам понятно, куда мы двигаемся»

В первые годы с момента регистрации агроусадьбы Нефидовичи организовывали один-два коммерческих сплава в сезон — и очень этому радовались. Работали на энтузиазме. Потраченные усилия не считали, о деньгах особо не думали. Многие клиенты становились друзьями, хотелось сохранить душевность походов.

— Все заработанное приходилось вкладывать, — вспоминает Анатолий. — Мы понимали, что, если купим еще одну байдарку, дело продвинется. Организуем места для ночлега — пойдет еще дальше. И так бесконечно. Свои учительские зарплаты тоже вкладывали. В то время мы еще выиграли грант ПРООН на развитие агротуризма — $ 2,5 тыс. Мне казалось, что это огромная сумма. Но хватило не на много. Все это сильно выматывало. Но была надежда, что скоро сформируем базу и начнем.

Альфа-Банк в Беларуси уже 13 лет помогает предпринимателям и компаниям строить бизнес и реализовывать себя. Решаясь открыть первую кофейню или продумывая бизнес-план, пожалуй, каждый говорил себе: «Ближе к делу!».

Альфа создает среду для тех, кто верит в свои возможности, и дает набор инструментов для способных на большее.

И это «скоро» растянулось не на один десяток лет.

Сегодня Нефидовичи могут одновременно сплавить до 80 человек, имея около 40 байдарок. И разместить группу туристов до 25 человек. Одна байдарка по нынешним временам обходится в $ 700. В хозяйстве несколько автомобилей, в том числе четыре военных УАЗика, а также прицепы для байдарок. А еще для организации многодневных походов нужны палатки, спальники, коврики, котлы, топоры, тарелки и прочее туристическое снаряжение — а оно постоянно изнашивается.

Немалые средства требуются и на обустройство домов. Кроме основной агроусадьбы, где уже имеются комфортные места для проживания, у семьи есть еще дом в деревне — там сейчас идет ремонт. А буквально недавно купили еще один дом на реке. Анатолий с Романом не скрывают радости: пусть и пришлось снова влезть в долги, но этот дом невозможно было не купить. Самое лучшее, что можно было найти — в конце деревни, в 200 м от реки.

Раньше приходилось за десятки километров гнать прицепы с байдарками, теперь сплавы можно будет организовывать чуть ли не от крыльца.

— Планируем организовывать маршруты от дома к дому, — делится планами Роман. — Это не так быстро, нужно много денег на ремонт домов, если делать все качественно. Но мы и не торопимся. Главное — нам понятно, куда мы двигаемся. И мы растем.

В свое время Анатолий хотел взять льготный кредит на развитие агротуризма:

— Со льготным кредитом не получилось. Сейчас каждый год перед началом сезона берем кредит на потребительские нужды, около $ 5 тыс. В течение года его отдаем и берем новый.

В 2021 году Нефидовичи потратили на байдарки $ 10 тыс. На ремонт прицепов — $ 1 тыс., на ремонт УАЗика — $ 2,5 тыс.

— Мы много вкладываем. Но и на жизнь хватает, — делится Роман. — Доходы и рентабельность не считаем, но уровень жизни у нашей семьи существенно вырос. Думаю, с низкого ближе к среднему. Если родители еще продолжают папраллельно работать в школе, то я сделал ставку на туризм и за счет этого живу. Чтобы нормально жить в сельской местности, надо самому себе работу придумывать — тогда и заработаешь. Можно заниматься фермерством, торговлей, сантехникой, ремонтом машин. Да чем угодно. Если ты человек с руками и с головой, то не пропадешь.

«Есть люди, которых мы каждый год ждем»

— Раньше все наши походы были многодневными — на 3−5−7 дней и больше. Даже двухдневный маршрут — уже хорошо, можно возле костра посидеть, атмосферу почувствовать. Если я хожу в большие походы, в те же Саяны, мне на 5 лет хватает ощущений. А что за один день поймешь? — недоумевает Анатолий.

— На самом деле, во времена Instagram для многих молодых людей этого достаточно — приехали, сплавились, сделали классных фоток и уехали, — говорит Роман. — И с точки зрения бизнеса это выгоднее. И инструкторам проще — встретил группу, посадил на байдарки, потом обедом накормил и отправил обратно. А двухдневный поход — это обед, ужин, завтрак, обед. В любую погоду инструктор должен разжечь костер, приготовить еду, поставить лагерь. Но многим нашим клиентам действительно непонятны однодневные сплавы — нужна ночевка на природе. И они регулярно к нам возвращаются, пройдя уже много маршрутов. С самого начала у нас большой процент постоянных клиентов. Есть группы, которые мы каждый год ждем. И если видим, что даты разбирают, сами звоним и спрашиваем, когда их принять.

Сегодня целевая аудитория условно разделилась на клиентов Анатолия (она не сильно изменилась за последние 10−15 лет) и на клиентов Романа (они подтянулись недавно). Можно сказать, два поколения.

— Причем мне абсолютно классно с папиными работать, — смеется Роман. — А папе с моими сложнее. Когда я иду с папиными, они умудряются и рыбы наловить, и костер разжечь, и движуху устроить. Мне остается только выбрать место для ночевки. А с молодежью работы много, им надо помочь, за всем проследить.

Среди клиентов много айтишников, представителей рекламного бизнеса, других творческих профессий, молодых предпринимателей, банкиров. Хотя встречаются люди из самых разных сфер.

— Я бы сказал, что это люди, ориентированные на успех в жизни, уровня от среднего до высокого, — описывает портрет своей аудитории Роман. — При этом редко приходят клиенты с понтами. Все душевные, адекватные, ведут себя очень просто. Даже если приехали на Mercedes за $ 100 тыс. И еще мы все за здоровый образ жизни. Помню, когда только появился мой аккаунт в Instagram, я обязательно ставил теги «бег», «марафоны» и все такое — это привлекало аудиторию со схожими ценностями.

До 2020 года Нефидовичи принимали большое количество гостей из-за рубежа. К ним ехали отовсюду — из Европы, Азии, Америки. Разве что из Африки, говорят, не было туристов. Первых клиентов привлекали через сайты, которые в свое время создал Анатолий.

Сейчас на Полесье поехали белорусы.

— В 2021 году мы хорошо выстрелили. Сложно сказать, что повлияло. То ли коронавирус, то ли просто время пришло. Все-таки к прошлому году у нас масштаб стал другой — и байдарок закупили много, и дом отремонтировали. И еще в 2021-м случился разлив Припяти, года три его не было. И к нам поехали. Мы вскочили на эту волну и очень хорошо поднялись, — поясняет Роман. — Привлечь клиентов помог Instagram. В 2020 г. у нас было 4 тыс. подписчиков, сейчас — почти 12 тыс. Хорошо сработало сарафанное радио. В конце марта к нам приезжали одни ребята, а уже в начале апреля — их друзья, коллеги по работе. И так целыми компаниями. А некоторые приезжали и несколько раз на этот маршрут.

Сезон 2022 года только стартовал. Спрос на сплавы есть, но группы стали поменьше, рассказывает Роман. Скорее всего, по сравнению с прошлым годом будет спад. Некоторые белорусы сейчас уезжают из страны — это именно та активная аудитория, которая ценит поездки на природу. Но желающие приехать, говорят Нефидовичи, все равно есть.

Раньше сайт, сарафанное радио и Instagram работали примерно с одинаковой эффективностью. Сейчас хорошо растет Instagram, оттуда приходит наибольшее количество клиентов. С блогерами почти не работали — в Беларуси по этой тематике их или нет, или их аудитория намного меньше, чем у Романа.

Развивать Instagram Роману помогает любовь к фотографии. Он признается, что аккаунт вырос на простой камере Nikon и старом телефоне Samsung:

— Важно не на что ты снимаешь, а как ты это делаешь. Есть публикации, которые набрали более тысячи лайков, и они сняты на среднего качества телефон. Но я всегда мечтал о хорошей фототехнике. В этом году потратился и купил Nikon d500 и дрон mini 2. Сейчас моя фототехника стоит около $ 3 тыс. Но я не считаю это инвестицией в проект: если бы я зарабатывал деньги в другой сфере, я бы все равно все это купил.

«В конкурсе инструкторов по туризму папа бы точно выиграл»

В основном Нефидовичи ведут бизнес втроем. В сезон Роману помогает его девушка. Есть пару друзей-инструкторов, которых в случае необходимости можно привлечь.

— Стараемся справляться сами, — говорит Роман. — Так как это мое дело, я максимально выкладываюсь. Рассказываю о наших местах, привлекаю на другие маршруты. Я ведь не знаю, что будет рассказывать туристам другой человек. А еще мы знаем наш уровень и держим планку. Если бы в Беларуси проводили конкурс инструкторов по туризму, папа бы его точно выиграл.

Наше большое преимущество в том, что мы местные. Мы знаем все дороги, каждый куст и каждое дерево. Мы эту местность изъездили вдоль и поперек на лошадях, на велосипедах.

Была у нас группа на маршруте, и случился ураган, дождь заливал сбоку, промочил все палатки. И все дороги стали реками. А у ребенка из группы случился приступ астмы. Папа на УАЗике проехал какими-то своими путями до лагеря, отвез ребенка с родителями в больницу, а потом вывез остальных. Если случаются какие-то форс-мажоры, надо знать, что делать.

Анатолий вспоминает, что стоимость услуг он сначала формировал по наитию.

— Мерил по себе: пошел бы я за такие деньги в поход? Если да — то ее и ставил. Позже появились конкуренты — наши цены практически совпали. В долларовом эквиваленте стоимость однодневного сплава все годы почти не меняется — с обедом и доставкой до маршрута он в сезон 2021 года обходился туристам в 65 рублей (тогда это было примерно $ 25). В многодневных маршрутах стоимости умножаются на количество дней, рассчитывается питание и транспорт. И сюда же добавляется аренда снаряжения.

В начале сезона 2022 года, который совпал с резким ослаблением белорусского рубля к доллару и значительным повышением цен, Нефидовичи тоже рассматривали вариант повысить стоимость всех услуг — ведь как минимум продукты им приходится покупать уже по новым ценам. Но пока пошли другим путем. Стоимость однодневного сплава в выходной увеличили на 5 рублей по сравнению с прошлым сезоном, до 70 рублей (чуть больше $ 21). А в будние дни, говорят, цены даже снизятся — чтобы привлечь людей.

— К счастью, в прошлом году мы приобрели байдарки и другие вещи, цены на которые сильно зависят от курса валют, — поясняет Роман. — В этом году будем покупать местные стройматериалы, ремонтировать наши дома.

В общем, будем жить и развиваться за белорусские рубли, которые удастся заработать.

Конкуренты у Нефидовичей, конечно, есть, но они считают, что места на рынке всем хватает.

— Всем желаем удачи и советуем развивать свои сайты, соцсети, привлекать людей к походам по Беларуси — готовы вместе раскачивать индустрию, — говорит Роман.

Налоги и сезонность

Долгое время владельцы агроусадьбы платили налог одну базовую величину в год. В прошлом году — две, а начиная с этого года уже по базовой в месяц (на момент публикации — 32 рубля, или $ 10). Это абсолютно нормальные нововведения, считают Нефидовичи: ведь многие усадьбы только числятся на бумаге и создают «рекламно-информационный шум», а тех, кто действительно работает, повышение ставок побудит стать еще активнее.

Сложный вопрос — сезонность такого бизнеса: впечатления клиента во многом зависят от погоды.

— Да, если бы зима была настоящая, то зимние походы не хуже летних, — поясняет Анатолий. — По сути, вся зима сейчас — межсезонье. Но в планах у нас работать круглый год. Идей много!

— Этой зимой придумали формат «Полесские выходные», — добавляет Роман. — Это два дня отдыха с проживанием, питанием и баней. А активности — по погоде. Бывало так, что мы хотели пройти по замерзшему болоту, а оно растаяло, собрались на зимний сплав — река замерзла. Поэтому смотрим по ситуации. Формат неплохо зашел, через выходные принимали группы туристов.

Одно из перспективных для семьи направлений в этом сезоне — корпоративные группы. В прошлом году Нефидовичи провели турслет на 80 человек — говорят, всем понравилось. В лесу разбили целый палаточный город, натянули огромный шатер, поставили столы.

— 2−3 такие группы в год, и появляется больше свободы в финансовом плане, больше возможностей делать уникальные туры. В этом году снова разлив Припяти — и у нас есть маршрут «Море Геродота», который выстрелил в прошлом году. Есть еще задумки по очень интересным маршрутам, которые в это же время можно организовать, но мы не знаем, отзовутся ли люди, а в нынешней ситуации не хочется проиграть в финансах, — поясняет Роман.

Не сегодняшний день спрос на услуги сформировался — предпринимателям важнее повышать уровень сервиса, развивать базу. Так, в хозяйстве четыре УАЗика, но только один в отличном состоянии. Надо и остальные доводить до ума. И так во всем.

— Будем развиваться в сторону качества — сможем немного повысить цены и продолжим работать над качеством. И мы найдем клиентов, — уверен Роман.

По количеству людей на сплавах предприниматели достигли своего предела — дальше, говорят, расширяться не имеет смысла.

— Тогда придется искать помощников на кухню, водителей, а это не так просто. Доходы повысятся, но и расходы тоже. Мы в прошлом году в день пропускали поток 50 человек. Я инструктором, а родители готовили на всех обед — борщ, плов в казане, картошку. И на следующий день опять 50 человек. Это уже на пределе возможностей, почти как свадьбу организовать. Да и туристам меньше нравится, когда вокруг так много людей.

Люди, говорит Анатолий, к ним приезжают удивительные: есть клиенты — долларовые миллионеры, есть — простые студенты. И все вместе сидят у одного костра. Или же здесь вспоминают, например, 10-летнего мальчика из Москвы, который ходил по деревне и удивлялся: «Никогда не видел столько никуда не спешащих людей». Его семья еще не раз возвращалась на Полесье. Интересно было работать с иностранцами: они более открытые, эмоциональные, чуть ли не на каждом шагу у них восторг.

— Когда неделю слушаешь эти восторги, домой возвращаешься вдохновленный и готовый дальше развивать этот душевный бизнес.