8 октября
КАК НАЛАДИТЬ НЕТВОРКИНГ И УВЕРЕННО ЗАЯВЛЯТЬ О СЕБЕ: воркшоп по самопрезентации от команды "Про бизнес", 25 октября
22 | 13 | 14 | 14 |
Когда вам на самом деле нужен фрилансер-суперпрофессионал, а когда можно сэкономить на новичках? И как все-таки правильно составлять техзадание, чтобы фрилансеры работали эффективно и быстро — рассказала контент-маркетолог биржи фриланса FL.ru Полина Галинская.
— Офисная команда сотрудников не всегда физически может справляться со всем объемом задач. Например, в тех случаях, когда вы только начинаете расширять свою деятельность в регионе, но пополнять штат еще не готовы. В таких случаях обращение за помощью к фрилансерам помогает существенно ускорить работу, сэкономив при этом на операционных издержках.
Так, например, при найме удаленного сотрудника в сравнении с наймом штатной единицы компания экономит примерно 30% средств. По сути, удаленный работник — такой же сотрудник фирмы, с ним заключается трудовой договор или договор гражданско-правового характера со сдельной оплатой. Экономия достигается благодаря тому, что нет необходимости платить налог на физлицо, аренду офиса, оборудования, дополнительные расходы.
Удаленных исполнителей часто берут на долгосрочную работу, например, разработку мобильного приложения или сайта. Офисная команда, как правило, решает такие задачи медленнее, потому что ее приходится отвлекать от основных дел. Если же вам необходимо закрыть более простые задачи, которые не отнимут кучу времени, вроде посадочной страницы сайта или дизайна лого, — еще более выгодно будет обратиться к фрилансеру и оформить с ним отношения разово, по договору подряда. Он сэкономит компании примерно 70% бюджета в сравнении с наймом человека в штат.
Для толковых исполнителей, которые будут сами направлять вас, подробное техзадание с вашей стороны станет вашей лучшей визитной карточкой.
Я расскажу, на что стоит обратить внимание при подготовке задания исполнителю. И в каких случаях лучше использовать фрилансера-новичка.
Вам необходимо самому понять, какие потребности компания хочет закрыть проделанной работой и какую цель намерена достичь. Если ваши ожидания никак не зафиксированы в цифрах/сроках, измерить результат будет сложно. Поэтому лучше его оценивать в денежном/процентном или количественно-качественном выражении.
Например, вам необходимо «освежить» дизайн лендинга по продаже утюгов в вашем онлайн-магазине, потому что конверсия в покупку — 2 рубля, нет желания положить товар в корзину или оставить даже e-mail для рассылки. Цель: увеличить конверсию на сайт на 30% за месяц. Такое описание сразу дает исполнителю представление о грамотном подходе к делу:
Примечание: на бирже фриланса исполнителей лучше оценивать по откликам других заказчиков, портфолио работ и четко поставленным вопросам. Если более 30% откликов фрилансера негативные, подумайте дважды, стоит ли работать с этим фрилансером.
Такие задания грамотные фрилансеры даже не рассматривают. Если вы сами не удосужились уделить время на проработку задания, то почему фрилансер должен вам сделать классный и хороший результат?
Такой подход (ТЗ в одну строчку) фрилансеры, как правило, оставляют без внимания. А те, кто решил ответить — отнимут кучу времени на уточнения. А в итоге вы все равно получите «так себе» результат.
Поэтому инвестируйте свое время в написание четкого задания. Возьмите на заметку вот такой алгоритм и ответьте на вопросы:
Специального шаблона по составлению ТЗ нет, но, ответив на эти вопросы в задании, больше шансов получить отклики от топовых специалистов в своей категории. И меньше тратить времени на обсуждение задач по телефону и/или в мессенджерах.
Если ваш проект очень сложный, поэтапный или с уникальными требованиями (не типиными на рынке), фрилансер будет задавать много вопросов. И правильно сделает: ему нужно удостовериться в том, что вы находитесь на одной волне понимания целей-задач-действий-результатов. Как отметила в пункте выше, максимальная инвестиция вашего времени в написание ТЗ — лучшая визитная карточка заказчика.
Необходимо настроить себя на обсуждение проекта хотя бы 1−2 раза в неделю по 30 минут.
Для этого согласуйте конкретные дни недели и время для понимания статуса проекта и промежуточных результатов в первые дни работы. Попросите фрилансера заранее прислать список вопросов или непонятных тезисов, чтобы у вас было время подготовить подробный ответ.
Также, если у вас остались вопросы к фрилансеру, задайте их в установленное время. Грамотный исполнитель вас проконсультирует, подскажет решение и найдет возможность решить эту «боль».
Работать с биржей фриланса по принципу «разместил ТЗ и забыл» — не продуктивный подход к делу. Правильнее будет дать понять исполнителю, что вы заинтересованы в работе и хотите получить к конкретному сроку лучший результат. Чтобы его достичь, нужно разбить задание на подзадачи и указать сроки реализации каждой. Исходя из качества выполнения каждого блока работ, сделать вывод о дальнейших шагах и работе с исполнителем.
Очень распространенная ошибка — в ответ на слова «Я готов сделать это задание, не переживайте» сказать: «Ок» — и забыть о работе до критической даты.
Используя такой подход, вы рискуете получить посредственную работу. И в этой ситуации большая вина на вас, а не исполнителе: вы просто его не смогли проконтролировать и направить в нужное русло. Поэтому учитывайте этот подход — контроль ситуации и поэтапное планирование — при работе над сложной задачей.
Это правило хорошо знают фрилансеры. Но оно не менее важно для заказчика. Вполне нормально спрашивать фрилансера о принципе его работе, его подходах к решению проблемы, выводах и рекомендациях.
Чтобы проверить компетенции исполнителя и удовлетворить свое любопытство, спросите:
Вы можете задать еще больше вопросов. Цель такого собеседования — показать, что работа исполнителя небезразлична вам. И можете адаптировать требования под реалии рынка или какие-то обстоятельства.
Бывают ситуации, когда нет необходимости переплачивать за топовых исполнителей и достаточно выбрать не профи, а новичка. Вот несколько ситуаций:
8 октября
КАК НАЛАДИТЬ НЕТВОРКИНГ И УВЕРЕННО ЗАЯВЛЯТЬ О СЕБЕ: воркшоп по самопрезентации от команды "Про бизнес", 25 октября
7 октября
Суперакция на размещение рекламы на Про бизнес до 31 октября — не пропустите!
4 октября
Сотрудники банка пришли на работу вместе с животными, а клиенты поддержали благотворительную акцию Pet friendly
3 октября
«Айгенис» представляет интересы «Активлизинг» как эмитента облигаций на фондовом рынке Беларуси
2 октября
Банковское кредитование и альтернативные инструменты: все возможности финансовой поддержки бизнеса на одной площадке Ярмарки Финансирования
1 октября
Инвесторы, стартапы и скейлапы вновь встретятся на eXit 2.0: что обещает участникам обновленный формат?
30 сентября
Новый уровень защиты: подписка Kaspersky Plus теперь и для домашнего интернета от А1
26 сентября
А1 выходит на рынок виртуального хостинга и предлагает доступное решение для бизнеса