4 ноября
Это AMACON: в Минске проведут профильную конференцию для маркетологов
7 | 5 | 10 | 9 |
Приближается время самых гендерных праздников в году. Руководители компаний и другие сотрудники начинают задумываться о подарках коллегам на 23 февраля и 8 Марта. Как выбрать презенты и правильный формат празднования, не нарушив при этом правила делового этикета, — рассказывет Оксана Зарецкая, тренер по этикету и культурный эксперт, основательница Школы Этикета и Культуры.
— Неоднозначное отношение к датам 23 февраля и 8 марта и феминистические настроения в обществе еще больше добавляют сложностей в выборе формата празднования. Как же грамотно поступить в этой ситуации и каким презентам отдать предпочтение?
Первое, о чем следует помнить, — бизнес-этикет требует нивелирования любых гендерных различий. В деле вы прежде всего профессионал, и уже потом — женщина или мужчина. Это одна из причин неловкости и смущения, которые мы испытываем, когда, повинуясь общему настроению, ставим на стол торт и говорим поздравительные речи своим коллегам, упирая на их физиологические и психологические особенности.
Означает ли это, что от празднования 23 февраля и 8 Марта стоит отказаться? Вовсе нет. Совместное переживание радостных моментов и неформальное общение способствуют улучшению отношений в команде, взаимопониманию и готовности помогать коллегам. Просто отмечать такие даты стоит правильно, избегая неловкостей и острых углов. Отдавайте предпочтение стандартным вариантам с проверенной репутацией. И избегайте всяческих проявлений сексизма и гендерных перекосов. Разберемся подробнее.
Вместо того чтобы дарить что-то долгоиграющее, что будет пылиться на полке или в рабочем столе годами, отдайте предпочтение приятным ситуационным подаркам: напиткам, еде, цветам. Главная идея таких праздников — уделить внимание. И тут вовсе не обязательны памятные часы или очередная кружка.
Например, персональная открытка с несколькими теплыми словами, написанными от руки руководителя, вполне может стать приятной деталью праздника, покажет ваше особое расположение и останется как напоминание о дате.
Плюсом будет единый корпоративный дизайн. Его можно менять от года к году, отмечая вехи развития компании. Разумно будет позаботиться об этом еще в начале сезона. То есть сейчас — самое время. Отмечу, что даже если текст на открытке уже напечатан типографским способом, будет красиво добавить что-то от себя, обязательно пометив дату и оставив подпись.
Мы привыкли, что букет дамам — это беспроигрышный вариант. Но в правилах делового этикета есть свои ограничения. Первое, о чем надо помнить, — розы считаются слишком нежными и личными для бизнес-подарка. Предпочтение лучше отдать красиво оформленной цветочной композиции, икебане, нейтральному букету.
Цветы для мужчин тоже допустимы. Букеты для сильного пола имеют более вытянутую форму, сдержаннее декорированы, а соцветия и бутоны менее пышные и яркие. Стоит помнить еще об одном правиле — женщина никогда не вручает цветы мужчине. Поэтому на 23 февраля от цветов, наверное, стоит воздержаться.
Коробка ароматного чая или кофе особой обжарки с корпоративным лого — отличная идея для подарка. При этом желательно избегать дешевых марок. Предпочтение лучше отдать пусть меньшему объему, но более высокому качеству.
Кофе при этом лучше дарить в зернах, потому что этот напиток по-разному раскрывается в зависимости от способа варки. И в этом вопросе важна тонкость помола.
Что же касается алкоголя, то совершенным моветоном считается вручение крепких алкогольных напитков коллегам.
Такие подарки относятся к слишком личным и демонстрируют особое расположение. Кроме этого, они могут быть расценены как одобрение на употребление алкоголя на рабочем месте, что в деловой среде недопустимо.
Выбирая подарочную бутылку, лучше отдать предпочтение вину, сидру, пиву, саке, некрепким ликерам. Красивым жестом может стать коробка с бутылкой, дополненной стаканами или бокалами, предназначенными для употребления именно этого напитка.
При этом в корпоративной традиции считается недопустимым прятать подарок в упаковочную бумагу или пластиковый непрозрачный пакет. Любые презенты должны быть видны и понятны всем присутствующим. Разночтение, сплетни, недопонимание и намеки способны подпортить репутацию и того, кто дарит, и того, кто принимает. По этой же причине все корпоративные подарки должны открываться сразу и на месте.
Отмечание праздничной даты на рабочем месте с алкоголем на столе чревато проблемами с законом и сведением на нет рабочего процесса. Особенно если собраться с речами и подарками решили в разгар рабочего дня — впереди еще минимум 4 часа плодотворного труда. Поэтому лучше это делать ближе к вечеру и без спиртного.
Угощение в идеале должно быть удобным для порционного употребления: канапе, бутерброды, разного рода сэндвичи и нарезка из мясопродуктов и овощей. Жирные кремы, брызгающий сок фруктов и жидкие соусы способны оставить неприятные следы на одежде и запачкать руки. Поэтому все максимально нарезаем, чистим и делим на небольшие порции на 1−2 укуса.
Если в вашей компании существует традиция есть торты по праздникам, позаботьтесь об одноразовой посуде и салфетках. Отвлекать сотрудников по окончании поздравления на мытье посуды и уборку нерационально. Наверняка их рабочий час стоит больше, чем услуги клинера.
Прекрасной идеей для корпоративного подарка могут стать также брендированный шоколад, сладости в упаковке корпоративных цветов, торт с логотипом. И раз уж вы ставите имя своей компании на этом продукте, озаботьтесь его качеством и сроком годности. К сожалению, до сих пор распространена практика раздаривания со склада остатков неликвидной продукции сотрудникам под видом заботы компании о персонале.
Есть ряд подарков, которые деловой этикет сразу расценивает как слишком личные, и, следовательно, автоматически исключает их из перечня идей на корпоративные праздники. Как правило, это все, что соприкасается с телом.
Это любая косметика и предметы личной гигиены, кроме авторского мыла, натуральных масел и солей. Шампуни, кремы, бальзамы, пасты, лосьоны, помады, пены, ватные палочки, диски и салфетки дарить коллегам, сотрудникам и компаньонам — моветон. Допустимо дополнить основной подарок маленькими пробниками ароматов или универсальных косметических средств. Но именно дополнить, предложив таким образом попробовать, а не решить за одариваемого, чем и как он будет пользоваться.
Любое белье в корпоративном подарке также недопустимо. Как это ни удивительно звучит, но такое случается. Мне известен случай, когда один известный производитель белорусского белья дарил своим коллегам трусы, а другая не менее уважаемая компания преподнесла на праздник носки. Отступление от этого правила допустимо только в случае, если презент претендует на юмористический контекст и предназначен молодой и активной аудитории. Но все равно надо быть предельно осторожными.
Конечно, в наших странах существует давняя традиция дарить мужчинам на праздники пену для бритья и «костюм-тройку» — носки и трусы. Но, поверьте, эти времена уже давно позади. Те 90-е, когда бутылочка с заграничной надписью считалась отличным презентом, безвозвратно прошли. Сегодня сотрудник любой компании в состоянии сам себе купить дезодорант и смену белья. Пора придумать другие подарки.
Мы с детства слышим, что книга — это лучший подарок. В деловом этикете это правило работает, когда мы говорим о бизнес-литературе. Особенно актуально будет выбрать издание, автор которого пишет о той сфере деятельности, в которой работает сотрудник или компания в целом. Художественная же литература — это вопрос личных предпочтений. Решать за человека или даже целый отдел, что им всем надо прочитать Мураками или Сэлинджера, все же не стоит.
По этой же причине нежелательным подарком считается музыка. У нас слишком разные вкусы, чтобы пытаться угадать или даже предполагать, что кто-то оценит новый альбом вашего любимого исполнителя.
Если все же фантазия руководства или кадрового отдела уперлась в необходимость осчастливить коллег интеллектуально-духовным подарком, остановите свой выбор на подарочном сертификате в книжный магазин, карте предоплаты для Apple Music, абонементе в театр или билете с открытой датой на концертную площадку. А еще уже много лет большой популярностью пользуются настольные и командные игры. Они тоже могут стать хорошим поводом для совместного активного времяпрепровождения команды.
Самые большие трудности случаются, когда готовятся поздравительные слова. Наше время и правила делового этикета требуют отказаться от упора на женственность или мужественность. Поэтому все эти фразы про «украшение коллектива» и «наших защитников» стоит оставить в прошлом. Примерно там же, где уже оставлены пена для бриться и носки в качестве подарка. Как же тогда поздравлять коллег с гендерными праздниками?
Сделайте упор на профессионализм и личные качества. Отметьте работу лучших сотрудников, подчеркните их вклад в дело компании. Любому человеку приятно, когда его ценят руководство и коллеги, причем видят в нем не только функцию, но и индивидуальность.
Стоит остерегаться таких традиционных эпитетов, как:
Они не без оснований могут быть поняты как сексистские. Даже если вы не придерживаетесь идей равенства мужчин и женщин, приберегите эти слова для личных поздравлений. Стоит помнить, что в бизнесе нет полов. Тут есть профессионалы.
Эмпатия, умение работать в команде, готовность прийти на помощь, высокая компетентность, интересные хобби, активная жизненная позиция, продвижение по службе, повышение квалификации, карьерные перспективы — обо всем этом можно говорить без привязки к внешности, умению варить борщ или армейскому опыту.
Надеюсь, эти этикет-советы оказались для вас полезными, и праздники 23 февраля и 8 Марта в ваших компаниях пройдут в рамках деловой этики и взаимного уважения.
4 ноября
Это AMACON: в Минске проведут профильную конференцию для маркетологов
4 ноября
Завершился первый ночной хакатон в Беларуси “Startup Boom Hackathon&Accelerator”! Как это было?
1 ноября
Бесплатный аудит кадровых и бухгалтерских процессов – спецпредложение от ООО «СМАР ЛИГАЛ»
1 ноября
Запускаем акцию — «Заяви о себе с Про бизнес»!
1 ноября
МТБанк открыл phygital-офис в центре Минска. Что это за отделение и почему там нет касс?
1 ноября
Открыта регистрация на Форум по управлению интернетом Belarus IGF-2024
31 октября
Форум для белорусского бизнеса "Лига экспорта" пройдет в Минске 10 декабря
30 октября
BFS 17-й сезон: живая музыка, дух путешествий и инновационные гаджеты