Top.Mail.Ru
Войти
Мнение
«Про бизнес» 15 мая 2015

Чему должны научиться руководители торговой команды, чтобы эффективность продавцов не снижалась

Фото с сайта progorodsamara.ruФото с сайта progorodsamara.ruФото с сайта progorodsamara.ru
Фото с сайта progorodsamara.ru

– Сейчас бизнес заказывает в первую очередь обучение для торговых представителей (менеджеров по продажам). Чаще всего оно дает эффект на 2-3 недели, а потом начинается спад: сотрудники возвращаются к привычным моделям поведения. Это происходит из-за того, что отсутствует система поддержания навыков.

Обратим внимание на тех сотрудников, которые обеспечивают финансовые результаты компании, – first line management, то есть руководители, напрямую управляющие продажами и командами продавцов.

Начинать обучение нужно с них. Они должны учиться:

  • Правильно мотивировать торговую команду
  • Стимулировать сотрудников активно работать после прохождения тренинга
  • Контролировать команду продавцов
  • Поддерживать приобретенные командой навыки (через тестирования, аттестации и т.д.)

Только после этого нужно обучать торговых представителей. Этим впоследствии сможет заниматься уже сам руководитель (один или вместе со сторонним тренером).

Фото с сайта justculture.org
Фото с сайта justculture.org
Что такое управленческий контур и для чего он нужен

Вся работа руководителя торговой команды строится на принципе управленческого контура, который состоит из двух частей.

1. Управление результатом:

Подпишитесь на «Витамин А», чтобы читать целиком, или авторизуйтесь, если уже подписаны.

Подписаться на «Витамин А»

Это полезные чек-листы и видео для успешного развития бизнеса ежемесячно! Выберите сейчас подходящий для вас тариф >>

Или оставьте заявку, чтобы узнать подробности

Сейчас на главной