Top.Mail.Ru
Войти
Мастер-класс
«Про бизнес» 21 октября 2016

Как увеличить среднюю продолжительность «жизни» сотрудника – кейс от «Атлант Телеком»

Фото предоставлено "Атлант Телеком"
Фото предоставлено «Атлант Телеком»

Несколько лет назад недостаточно внимательное отношение к работникам-новичкам привело компанию «Атлант Телеком» к серьезной текучке кадров. Средняя продолжительность «жизни» сотрудника (время, которое он работал в компании) была меньше запланированной, новички долго не задерживались. В 2013 году было принято решение разработать систему адаптации, которая помогла бы решить проблему. О том, как происходило ее внедрение, рассказывает Наталия Романчик, заместитель директора по персоналу. Это простая, прозрачная и понятная система адаптации может применяться практически в любой белорусской компании.

— За 16 лет работы наша компания прошла несколько стадий: становление и первоначальный рост, турбулентность в связи с расширением, стабилизация. С 2008 по 2011 годы мы столкнулась с несколькими серьезными кризисами, в результате которых потеряли практически все среднее звено. В 2011—2013, после привлечения инвестиций и покупки нескольких телекоммуникационных компаний, бизнес «Атлант Телеком» начал бурно развиваться.


Наталья Романчик Заместитель директора по персоналу "Атлант Телеком"
Наталия Романчик
Заместитель директора по персоналу «Атлант Телеком»

Росла выручка, росло количество персонала. При этом управленческие должности занимали специалисты, чьи компетенции были недостаточно сильными. Неопытность пока еще новых руководителей негативно отражалась на всем цикле работы с персоналом. Практически 1/3 новичков покидали компанию уже на испытательном сроке. Продолжительность «жизни» сотрудников в компании едва дотягивала до года с небольшим.

Компания теряла за год количество сотрудников, равное своей штатной численности. И конечно, это нивелировало имидж компании, как «привлекательного работодателя».

Что мы решили сделать?

Помимо разработки программы обучения для линейных руководителей, одним из инструментов для решения проблемы стало внедрение программы адаптации — как новичков, так и работающих сотрудников (во время их горизонтальной или вертикальной карьерной ротации).

Начали мы с самого простого. Проанализировали потребности подразделений.

Подпишитесь на «Витамин А», чтобы читать целиком, или авторизуйтесь, если уже подписаны.

Подписаться на «Витамин А»

Получите доступ к этой статье всего за 5 BYN (≈2 USD), подписавшись на Витамин А на сутки, или выберите другой тариф и регулярно получайте полезные чек-листы и видео для успешного развития бизнеса! Выберите сейчас подходящий для вас тариф >>

Или оставьте заявку, чтобы узнать подробности