23 июля
AI_ВОРКШОП: ПРОДАЖИ, КЛИЕНТЫ, МАРКЕТИНГ от команды "Про бизнес" — 30 июля. Успей купить свой билет!
1 |
Селлеры часто сталкиваются с трудностями на маркетплейсах из-за жесткой конкуренции и меняющихся алгоритмов онлайн-площадок. Как же действовать, чтобы выделиться среди конкурентов и преуспеть в продажах? Основатель e-com агентства «Шольчев» Евгений Шольчев специально для «Про бизнес» пошагово объяснил, как вывести в топ товар на маркетплейсе (на примере Wildberries и Ozon) и что этому может помешать.
— Есть множество факторов, оказывающих влияние на доходы селлера на онлайн-платформах. Разделим эти факторы на подконтрольные и неподконтрольные продавцу.
Среди факторов, которые мы можем активно контролировать:
Листинг — это страница со списком товаров в отдельной товарной категории. Покупатель видит сразу множество карточек товара, сгруппированных по определенным критериям, и может получить о каждом товаре информацию из превью.
Однако есть и факторы, на которые мы не можем напрямую повлиять:
То, как виртуальная витрина вашего магазина представлена в поисковой выдаче на маркетплейсе (будь то Ozon или Wildberries), является ключевым фактором в привлечении внимания покупателей и росте продаж.
Попасть в топ можно двумя способами: бесплатно и платно.
Бесплатные факторы, влияющие на ранжирование:
Практический совет: исследуйте популярные запросы в поиске на площадках Ozon и Wildberries; вставляйте ключевые слова в заголовки, описания и характеристики товаров для увеличения видимости в поиске.
Однако, если вы стремитесь подняться выше как можно быстрее, то в дополнение к бесплатным, стоит использовать платные инструменты:
Активное участие в акциях маркетплейсов и брендовое продвижение — также вполне рабочие методы для вывода товара в топ. Маркетплейсы часто выделяют товары с актуальными предложениями в специальных разделах в верхних строчках поисковой выдачи.
Распространенная боль селлеров — они включают сразу всю рекламу, но товар не попадает топ, и расходы на рекламу не покрываются доходом с продаж.
Поэтому мой совет — выстраивать долгосрочную стратегию, начиная с фундамента и заканчивая уже опциональными инструментами. Нет смысла покупать рекламу, если стратегический фундамент у вас не заложен.
Первым шагом должна стать полная распаковка коммерции магазина: просчитываем юнит-экономику; оцениваем конкурентов; сравниваем наши цены; вычисляем спрос на товар; прогнозируем, какой процент рынка сможете охватить. Далее, у вас появляется четкая картина и из нее — стратегия.
Например, среди моих клиентов был магазин, который смог за 6 месяцев прийти из оборота 10 млн российских рублей в 40 млн. Они использовали все: начиная с фундаментальных задач (контент, скорость обмена данными с маркетплейсом, покрытие региональных складов) и заканачивая маркетингом и спецпроектами.
Можно подумать над форматом интересных охватных активностей. Например, несколько лет назад были популярны прямые эфиры на Ozon. Маркетинговый инструмент «онлайн-трансляции» пришел на наши маркетплейсы из Америки, его суть состояла в том, что в определенное время запускался онлайн-эфир на определенную тему. Это мог быть урок от визажиста или звезды, либо мастер-класс по жарке стейков. В процессе эфира нативно рекламировали технику или косметику и давали скидки на покупку, действующие только 24 часа. Сейчас этот инструмент уже не активен, т.к. теплота аудитории снизилась за несколько лет таких эфиров. Но тем не менее, такой опыт был и давал хорошие приросты по охвату и конверсии. Другой вариант — запуск рекламы брендов на ТВ и в метро. Но такие мощные офлайн-активности срабатывают только в том случае, если у вас настроены идеально все предыдущие шаги воронки на маркетплейсе.
Не совершайте эти ошибки. Тогда вам будет проще развивать продажи и выводить свои товары на самые высокие позиции поисковой выдачи маркетплейса:
23 июля
AI_ВОРКШОП: ПРОДАЖИ, КЛИЕНТЫ, МАРКЕТИНГ от команды "Про бизнес" — 30 июля. Успей купить свой билет!
23 июля
Ограниченная партия кроссоверов Haima 8S по специальной цене 89 990 BYN уже в Минске!
17 июля
Уезжаете учиться или работать в Россию? Вам точно пригодится карта от Т-Банка
16 июля
Ювелирная выставка брендов «ERA JEWELLERY» и «Primo Prezioso» в сети салонов ORO
12 июля
Стартовал сбор тем для Форума по управлению интернетом Belarus IGF-2024
11 июля
Телеграм-каналы из Беларуси смогут зарабатывать с Рекламной сетью Яндекса
10 июля
МТС представил обновленный функционал Виртуальной АТС
9 июля
Как стать гуру бухгалтерского учета: программы для ИП, владельцев бизнеса и действующих бухгалтеров