Что нужно для запуска контекстной рекламы — оформляем основные доступы в Google и Яндекс

Многие руководители предпочитают отдавать настройку контекстной рекламы своим маркетологам или на аутсорс, даже не вникая в основные нюансы этого инструмента. Между тем есть несколько простых, но важных шагов, которые стоит сделать прежде, чем поручать этот вопрос специалистам. Это поможет вам сэкономить и разобраться в том, что делают ваши подрядчики (или собственные интернет-маркетологи), а также научиться контролировать ваше продвижение в онлайн. Как открыть аккаунты и оформить доступы для запуска контекстной рекламы — подробно рассказывает специалист по контекстной рекламе (опыт работы в Myfin.by, 21vek.by, Domovita.by) Александра Шевцова.

— В этом материале я опишу, какие доступы вам необходимы перед тем, как запустить контекстную рекламу. В деталях расскажу, в какие поля стоит ввести вашу юридическую информацию, а каким не придавать значение совсем, потому что ваш интернет-маркетолог или подрядчик все равно все изменят под себя и задачи.

---

Не нужна реклама — разделы про Google Ads и Яндекс.Директ можно пропустить.

Как создать аккаунты в сервисах Google и Яндекс

Новый проект — это:

• Аналитика

• Рекламный кабинет

• Адреса.

Если сайт еще не содержит счетчиков, рекомендую создать две почты в зоне Yandex и Gmail, которые всегда будут принадлежать бизнесу вне зависимости от текучки кадров.

С созданных почтовых ящиков открываем аккаунты в Google Аналитика, Google Ads, Google Мой бизнес, Яндекс.Метрика, Яндекс.Директ и Яндекс.Справочник. Если продвижением занимается агентство, то рекламные кабинеты регистрирует оно, но результаты труда, как и сами аккаунты, принадлежат рекламодателю, а значит, требуйте права администратора.

Зачем рынку агентства, если вы можете вести рекламу сами? Ответ — кому-то нужно платить за вас налоги. С каждой суммы пополнения согласно закону рекламодатель в Беларуси уплачивает 20% НДС. Еще 15% он будет обязан оплатить как налог на доход иностранных организаций, если не предоставит по требованию налоговой справку, что Google является налоговым резидентом другого государства. Агентства закрывают оба фронта. Но если у вашего бухгалтера есть свободное время, вы можете платить Google напрямую, избавив себя от необходимости делиться статистикой с кем-то вне вашей компании. В теории есть и третий вариант. Вы регистрируете кабинеты сами, а налоги не платите (там, где они не взимаются системой автоматически), но за все последствия отвечаете головой. Не рекомендую.

Я не берусь решать за проект, как им поступить, это не моя зона ответственности, но с законом знакомлю всех.

Google Аналитика

1. Открываем ссылку.

2. Заполняем данные:

• Название сайта

• URL сайта

• Отрасль

• Часовой пояс.

3. Получаем идентификатор (ставим на все страницы сайта в код напрямую или через GTM).

4. Включаем «Сбор данных» во вкладке «Отслеживание».

5. Включаем User ID (если нужно, но требуется уведомление на сайте о сборе данных).

6. Включаем электронную торговлю (если нужно, требуются правки в код).

7. Выдаем права на сотрудников (на уровне аккаунта или уровне представления).

Каждый созданный ресурс содержит одно представление по умолчанию (все данные по веб-сайту). Если клиент желает отслеживать отфильтрованные данные, создаем новое представление (базовое не трогаем). Условно аккаунт Google Аналитика делится на три блока: аккаунт (равно почта), ресурс (равно сайт) и представление (равно выборка данных). Пользователь, получивший доступ на уровне представления, не имеет доступа к настройкам первых двух блоков, т.е. не может создавать аудитории ремаркетинга или связки с Google Реклама.

Нажмите, чтобы увеличить

Google Реклама

1. Открываем ссылку.

2. Выбираем цель.

3. Указываем название компании и URL сайта (если их несколько, указываем один из).

4. Указываем гео (любое, можно поменять).

5. Выбираем язык из списка и указываем вид деятельности.

6. Вводим параметры объявления (любые, можно поменять).

7. Устанавливаем бюджет (любой, можно поменять).

8. Задаем название новой РК (любое, можно поменять). 

9. Вводим платежные данные клиента (промокод можно указать после, но не позже 14 дней).

Без платежных данных не откроется интерфейс рекламного кабинета. Промокод бесплатно можно получить у партнера Google или купить в сети (если никто не поделился за «спасибо»). На заполнение поля у рекламодателя есть 14 дней с момента создания аккаунта. На рынке существуют купоны от 20 до 90 долларов. Первый работает по принципу «потрать 20 — и получи еще 20 сразу», последний работает по принципу «Трать и получи через 31–35 дней компенсацию затрат, но не более 90 долларов» (учитываются затраты за 31 день со дня добавления купона, а зачисление происходит спустя еще 3–5 дней).

Яндекс.Метрика

1. Открываем ссылку.

2. Заполняем данные:

• Название сайта
• Адрес сайта
• Принимать данные только с указанных адресов — вкл.
• Включая поддомены — вкл.
• Часовой пояс
• Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм — вкл.

3. Создаем счетчик, переходим в настройки, копируем код и вставляем его на все страницы сайта.

4. Привязываем вебмастер (если нужно).

5. Включаем электронную коммерцию (если нужно, требуются правки в код).

6. Добавляем фильтры (обязательный перед запуском рекламы в Google — Google Ad Checker; он исключает из последующих отчетов переходы ботов сервиса, проверяющих доступность сайта; характерными особенностями бота являются 100%-ный отказ и время на сайте, равное 0 мин 0 сек).

7. Выдаем доступы специалистам (редактирование или просмотр).

Яндекс.Директ

1. Открываем ссылку.

2. Нажимаем «Разместить рекламу».

3. Выбираем «Текстово-графические объявления».

4. Задаем название первой кампании (любое, можно поменять).

5. Задаем регион (любой, можно поменять) и, игнорируя остальные настройки кампании (к ним позже вернется специалист), нажимаем «Далее».

6. Задаем название группе объявлений (любое, можно поменять).

7. Вводим параметры объявления (любые, можно как в примере).

8. Задаем ключевое слово (одно, любое, чтобы система пропустила дальше, его можно отредактировать).

9. Игнорируя остальные настройки группы, нажимаем «Сохранить».

10. Переходим во вкладку «Платежи и документы».

11. Переходим во вкладку «Плательщики».

12. Выбираем тип плательщика (юридическое или физическое лицо) и заполняем данные.

13. Возвращаемся на главную и нажимаем «Пополнить».

Указываем купон на скидку и нажимаем «Выписать счет». Купон на 100 рублей можно получить бесплатно тут. Купон зачисляется сразу вместе с суммой по счету. НДС система взимает и перечисляет автоматически, его размер 20%. Большую сумму купона можно получить у партнеров Яндекс.Директ. Истребовать сумму купона можно только на рекламу сайта, на который он выдан. Если до его истребования в аккаунте будут запущены мероприятия на другой сайт, система вернет бонус.

14. Переходим в «Счета», находим выставленный счет и нажимаем «Оплатить».

И еще кое-что важное для брендинга — отзывы.

Google Мой бизнес

1. Открываем ссылку.

2. Вводим название бизнеса и отмечаем наличие офлайн магазина/офиса.

3. Вводим параметры адреса офлайн магазина/офиса. При необходимости переносим маркер на карте.

4. Отмечаем, осуществляет ли наша компания доставку. Если да, указываем регион.

5. Выбираем вид деятельности из списка. Если точной формулировки нет, выбираем похожую.

6. Указываем контактные данные магазина (телефон и сайт).

7. Выбираем способ подтверждения адреса командой Google Мой бизнес. Процедуру можно отложить. Неподтвержденный адрес можно использовать в рекламе в качестве расширения, но в данном аккаунте нельзя будет собирать отзывы покупателей.

8. Заполняем профиль:

• Время работы
• Описание
• Фото (интерьер, фасад, коллектив, товар, клиенты)
• Товары и т.д.

Отвечая на отзывы, мы управляем репутацией в сети.

Яндекс.Справочник

1. Открываем ссылку.

2. Заполняем данные:

• Название магазина/офиса
• Номера телефонов
• Адрес сайта и адреса социальных сетей
• Время работы
• Вид деятельности.

3. Нажимаем «Добавить организацию» и заканчиваем оформление профиля в аккаунте:

• Фото
• Почта
• Публикации
• Цены/Прайс
• Диалоги (пользователь сможет написать компании прямо из поиска)
• Реклама.

Сервисы в связке

Когда рекламный кабинет и адрес в Карты Google «висят» на одном почтовом ящике, специалисту ничего не стоит добавить информацию в рекламные объявления. Однако если аккаунт Google Ads создавался на одном, а адреса — на другом, то связка происходит отправкой запроса из первого на второй. Подтвердить связку можно в Google Мой бизнес по вкладке «Связанные аккаунты».

Яндекс.Справочник помогает вести коммуникацию с покупателями, но не является обязательным, чтобы в рекламе отображались адреса. Для этого существует локальное расширение «Визитка» в аккаунте Яндекс.Директ.

Яндекс.Диалоги позволяют общаться с пользователями прямо в поиске без перехода на сайт. Диалоги можно создать на основе инструментария Яндекса, а можно на основе уже существующего на сайте, если он присутствует в выпадающем списке программы.

Связка Яндекс.Директ и Яндекс.Метрика не нужна, передача данных о трафике происходит путем указания номера счетчика в настройках кампании. Если в обоих случаях используется одна почта, как предложено в данной инструкции, то дальнейших манипуляций не требуется. Однако если рекламный кабинет на одной, а счетчик — на другой, в кабинете Метрики необходимо выдать доступ с правом редактирования.

Данная инструкция — набор минимальных настроек. Дальнейшие отталкиваются от плана продвижения. Если мы планируем продвигаться в видео и в поиске YouTube, желательна связка с каналом (запрос отправляется из рекламного кабинета). Если мы будем запускать рекламу на мобильное приложение, то для получения большего функционала стоит связать Google Ads с Google Play. Если геотаргетинг будущей кампании позволяет использовать товарные объявления, связываем рекламный аккаунт с Google Merchant Center (в иных случаях товарные объявления создаются через фид и классическую КМС). Дальнейшая работа производится специалистом по рекламе, а именно:

• Подготовка карты целей продвигаемого сайта
• Подготовка кода полезных событий и ТЗ для программиста (или самостоятельно через GTM)
• Создание целей, сегментов и аудиторий
• Настройка рекламных кампаний
• Анализ и оптимизация результатов.

Все манипуляции отнимут не более часа. Если вы работаете со множеством каналов, если звонки в компанию имеют огромное значение для бизнеса, то рекомендую подумать также о коллтрекинге и более глубокой настройке систем аналитики (а возможно, даже подключении стороннего сервиса, сводящего результаты продвижения с данными CRM).

Итак, вы помогли своему специалисту и настроили систему коммуникации с покупателями! Остается только работать на совесть:)