9 декабря
Итоги Su&IT 2024: Экспертное жюри оценило инновационные стартапы в Минске
15 | 2 | 8 | 20 |
Торговая сеть «Евроопт» официально подтвердила, что акция «Бонстики» закончилась. Проект длился ровно год. На протяжении этого времени посетители магазинов сети, купив товары на определенную сумму, могли получить в подарок игрушку — Бонстика. Всего было выпущено 4 серии. Как организаторам удавалось удерживать такой высокий интерес столь длительное время и почему акцию все-таки решили завершить?
О нестандартных решениях для продвижения, а также о влиянии акции на бизнес компании рассказывают первый заместитель генерального директора ООО «Евроторг» Евгений Жигимонт, а также PR-менеджеры проекта Дарья Лысковец и Татьяна Курбат.
— Мы уверены, что в стране не осталось людей, которые не знали бы ничего о Бонстиках или были бы к ним равнодушны. А дети, которые на целый год погрузились в увлекательный мир космических героев, мы уверены, вырастут и спустя долгие годы будут вспоминать эти игрушки. Как сейчас поколение 30-летних вспоминает «киндеры».
За год акции мы привлекли более 300 000 новых постоянных покупателей — это те люди, которые стали участниками дисконтной программы «Е-Плюс». Сейчас, когда акция с Бонстиками завершилась, мы будем внимательно наблюдать за поведением этих покупателей. Наша цель — не просто привлечь, но и оставить их в сети «Евроопт», в «Бруснiчке», в «Е-доставке» и «ГиперМолле».
За год мы выдали покупателям более 75 млн Бонстиков в подарок за покупки. Дополнительно было реализовано более 1 млн альбомов для коллекционирования. Кроме того, покупатели активно приобретали акционные товары и продукцию, брендированную этими персонажами: школьные принадлежности, гигиенические товары, одежду, посуду, продукты питания, развивающие наборы, игры для детей и многое другое.
Акция позитивно сказалась на бизнес-показателях и репутации компании «Евроторг». Также оправдались прогнозы по росту продаж партнерских товаров: в среднем поставщики увеличили объемы в 5 раз. А некоторые отдельные позиции и вовсе продавались в 7−8 раз больше по сравнению с неакционным периодом.
За этот год, что длилась акция «Бонстики», с нами сотрудничало более 120 поставщиков, которые предоставили более 600 товарных позиций. Более 20% SKU (единица товарной позиции — прим. «Про бизнес») участвовало в проекте два и более раз.
Если говорить о влиянии акции на товарооборот компании «Евроторг», то рост составил примерно +2−3%.
Мы считаем, что проекты и акции, которые проводит «Евроопт», отличаются тем, что в них есть польза и смысл для покупателя. Они эмоциональные, они интересные, в них хочется участвовать.
Когда мы начинали Бонстиков, то поняли, что не хотим просто выдавать игрушки за покупки. Мы хотим создать полезную и увлекательную историю для семей, для детей и родителей.
Спустя год можем сказать: стратегия «от пользы — к бизнесу» работает и полностью себя оправдывает. В итоге выиграли все: и покупатели, и бизнес-партнеры, и мы.
У каждого выпуска Бонстиков была своя история: они учили дружбе, прививали любовь к знаниями, здоровому образу жизни. Таким образом мы старались максимально вовлечь аудиторию и добиться ее лояльности.
1. «Бонстики-1» учили детей доброму отношению друг к другу, честности и теплоте в общении. В первом гастрольном туре Бонстики прививали культуру теплого, искреннего, доверительного общения с родителями и друзьями.
2. «Бонстики-2» — это история про радость и пользу новых знаний, про грамотное распоряжение временем во время каникул. Мы прививали детям любовь к чтению, разным наукам, к школе. А еще подсказывали, как с пользой провести летние каникулы.
3. «Бонстики-3» выступали за пользу фруктов, овощей и здоровое питание. Герои объясняли, почему нужно есть брокколи и чем полезны яблоки. Специально для третьего сезона мы написали песню о каждом герое и сделали анимированный клип. На сегодня этот ролик на YouTube-канале Бонстиков посмотрели почти 1,5 миллиона раз.
4. «Бонстики-4» - это история про чудеса, праздники и исполнение желаний. Мы затеяли викторину в аккаунтах Бонстиков в социальных сетях. Все желающие могли ответить на вопросы обо всех коллекциях и получить пригласительный на телепорт с главным Бонстиком — королем Нордом.
Во время беседы дети рассказывали главному Бонстику о себе, о своей семье, о друзьях и, конечно, о новогодних желаниях и мечтах. В день старта акции все эти дети получили именно те подарки, о которых рассказывали Норду. Подарки подготовила наша торговая сеть.
Весь год мы проводили мероприятия (их количество исчисляется сотней) для детей совершенно бесплатно. И делали это не только в Минске, но и в маленьких населенных пунктах, куда, как правило, большой бизнес идти не спешит.
Мы всегда говорим о том, что механика акции — не нова. Она давно придумана и многократно реализована в разных странах. Однако мы изучили опыт зарубежных торговых сетей и обнаружили, что никто не создавал из игрушек историю. Никто не придумывал для детей классные активности, не снимал для них детское ТВ, не разрабатывал настоящее шоу, не проводил творческие конкурсы, не приезжал с представлениями. Мы пошли по пути «душевности» и максимального вовлечения людей в мероприятия с Бонстиками. Это касается и онлайн-проектов, и офлайн.
На сегодня на аккаунты Бонстиков в социальных сетях подписано более 65 тыс. человек, и это самое большое белорусское детское сообщество в интернете. Ролики на YouTube-канале Бонстиков суммарно просмотрели 10 млн раз. Более 37 тыс. роликов сняли и выложили в сеть юные-блогеры и просто поклонники проекта. И более 16 тыс. фотографий с хештегом #бонстики опубликовали белорусские интернет-пользователи.
Работа с аудиторией в социальных сетях велась ежедневно. Наряду с полезной информацией, классными детскими лайфхаками, создавались уникальные проекты. Так, для каждой коллекции отрисовывались профессиональными иллюстраторами комиксы с поучительными историями, где Бонстики — главные герои. Также разрабатывались активности для интерактива: загадки с разгадками за определенное количество лайков и многое другое.
Кроме того, были созданы настоящие телепроекты для детей — семейное «Бонстик Шоу» и новостная программа «Бонстик News». В рамках этих программ мы не просто показывали, как можно играть с Бонстиками, но и учили детей этикету, расширяли их кругозор, обучали приготовлению полезных и интересных блюд, находили и показывали самых отличившихся поклонников Бонстиков, сообщали важные новости акции.
На время акции в крупнейших «Еврооптах» страны мы открывали бесплатные «комнаты чудес», куда дети могли прийти с родителями, поиграть, пройти квесты, сделать необычное фото. Главная же офлайн-площадка с постоянных доступом была в ТРЦ «Е-Сити» в Минске.
9 тыс. зрителей в «Минск-Арене» на новогоднем шоу Бонстиков — это накопительный эффект, результат ежедневной, планомерной, нешаблонной работы длиною в год. За это время мы сделали из Бонстиков звезд, поэтому дети и родители захотели попасть на это шоу. Все билеты, которые поступили в продажу (часть билетов разыгрывалась в игре «Удача в придачу!») были полностью раскуплены за полторы недели.
Само шоу готовилось полгода. Мы привлекли профессиональную команду. Она занималась разработкой концепции, сценария, компьютерной графики, спецэффектов и других элементов.
Для проекта мы организовали трансферы, чтобы люди из всех регионов страны смогли приехать в Минск на представление, а потом без проблем уехать.
Для нас это шоу стало своеобразным «Спасибо» нашим покупателям за то, что участвовали в акции «Бонстики» весь год. И за то, что все это время были с нами.
Мы сделали главный вывод: с покупателями следует строить доверительные отношения. «Евроопт» растет и меняется, поэтому мы продолжим такие яркие, эмоциональные акции, которые будут вовлекать и развлекать.
«Бонстики» закончились. Но уже сейчас мы на пороге нового проекта, старт которого запланирован на конец февраля.
9 декабря
Итоги Su&IT 2024: Экспертное жюри оценило инновационные стартапы в Минске
6 декабря
Международный конкурс «Выбор года» представляет победителей 2024 года!
5 декабря
Форум «Инновационный шторм»: платформа для идей, технологий и предпринимательства
5 декабря
Импровизированный LOVE REPUBLIC HOTEL открыл свои двери, чтобы вместе с гостями отпраздновать официальное открытие в Беларуси
5 декабря
В Минске прошел Форум по управлению интернетом
3 декабря
Будущее глазами бэкенд-разработчиков. Регистрируйтесь на мероприятие о технологиях в электронной коммерции
2 декабря
РКО от Белагропромбанка – широкие возможности для бизнеса
2 декабря
5 топовых советов от спикеров бизнес-конференции «RACE. Кейсы, результаты, инсайты»