Раздали 75 млн Бонстиков — а сколько заработали? «Евроопт» раскрывает подробности акции

Торговая сеть «Евроопт» официально подтвердила, что акция «Бонстики» закончилась. Проект длился ровно год. На протяжении этого времени посетители магазинов сети, купив товары на определенную сумму, могли получить в подарок игрушку — Бонстика. Всего было выпущено 4 серии. Как организаторам удавалось удерживать такой высокий интерес столь длительное время и почему акцию все-таки решили завершить?

О нестандартных решениях для продвижения, а также о влиянии акции на бизнес компании рассказывают первый заместитель генерального директора ООО «Евроторг» Евгений Жигимонт, а также PR-менеджеры проекта Дарья Лысковец и Татьяна Курбат.

— Мы уверены, что в стране не осталось людей, которые не знали бы ничего о Бонстиках или были бы к ним равнодушны. А дети, которые на целый год погрузились в увлекательный мир космических героев, мы уверены, вырастут и спустя долгие годы будут вспоминать эти игрушки. Как сейчас поколение 30-летних вспоминает «киндеры».

За год акции мы привлекли более 300 000 новых постоянных покупателей — это те люди, которые стали участниками дисконтной программы «Е-Плюс». Сейчас, когда акция с Бонстиками завершилась, мы будем внимательно наблюдать за поведением этих покупателей. Наша цель — не просто привлечь, но и оставить их в сети «Евроопт», в «Бруснiчке», в «Е-доставке» и «ГиперМолле».

Только цифры

За год мы выдали покупателям более 75 млн Бонстиков в подарок за покупки. Дополнительно было реализовано более 1 млн альбомов для коллекционирования. Кроме того, покупатели активно приобретали акционные товары и продукцию, брендированную этими персонажами: школьные принадлежности, гигиенические товары, одежду, посуду, продукты питания, развивающие наборы, игры для детей и многое другое.

Акция позитивно сказалась на бизнес-показателях и репутации компании «Евроторг». Также оправдались прогнозы по росту продаж партнерских товаров: в среднем поставщики увеличили объемы в 5 раз. А некоторые отдельные позиции и вовсе продавались в 7−8 раз больше по сравнению с неакционным периодом.

За этот год, что длилась акция «Бонстики», с нами сотрудничало более 120 поставщиков, которые предоставили более 600 товарных позиций. Более 20% SKU (единица товарной позиции — прим. «Про бизнес») участвовало в проекте два и более раз.

Если говорить о влиянии акции на товарооборот компании «Евроторг», то рост составил примерно +2−3%.

Больше чем просто бизнес

Мы считаем, что проекты и акции, которые проводит «Евроопт», отличаются тем, что в них есть польза и смысл для покупателя. Они эмоциональные, они интересные, в них хочется участвовать.

Когда мы начинали Бонстиков, то поняли, что не хотим просто выдавать игрушки за покупки. Мы хотим создать полезную и увлекательную историю для семей, для детей и родителей.

Спустя год можем сказать: стратегия «от пользы — к бизнесу» работает и полностью себя оправдывает. В итоге выиграли все: и покупатели, и бизнес-партнеры, и мы.

У каждого выпуска Бонстиков была своя история: они учили дружбе, прививали любовь к знаниями, здоровому образу жизни. Таким образом мы старались максимально вовлечь аудиторию и добиться ее лояльности.

1. «Бонстики-1» учили детей доброму отношению друг к другу, честности и теплоте в общении. В первом гастрольном туре Бонстики прививали культуру теплого, искреннего, доверительного общения с родителями и друзьями.

2. «Бонстики-2» — это история про радость и пользу новых знаний, про грамотное распоряжение временем во время каникул. Мы прививали детям любовь к чтению, разным наукам, к школе. А еще подсказывали, как с пользой провести летние каникулы.

3. «Бонстики-3» выступали за пользу фруктов, овощей и здоровое питание. Герои объясняли, почему нужно есть брокколи и чем полезны яблоки. Специально для третьего сезона мы написали песню о каждом герое и сделали анимированный клип. На сегодня этот ролик на YouTube-канале Бонстиков посмотрели почти 1,5 миллиона раз.

4. «Бонстики-4» - это история про чудеса, праздники и исполнение желаний. Мы затеяли викторину в аккаунтах Бонстиков в социальных сетях. Все желающие могли ответить на вопросы обо всех коллекциях и получить пригласительный на телепорт с главным Бонстиком — королем Нордом.

Во время беседы дети рассказывали главному Бонстику о себе, о своей семье, о друзьях и, конечно, о новогодних желаниях и мечтах. В день старта акции все эти дети получили именно те подарки, о которых рассказывали Норду. Подарки подготовила наша торговая сеть.

Весь год мы проводили мероприятия (их количество исчисляется сотней) для детей совершенно бесплатно. И делали это не только в Минске, но и в маленьких населенных пунктах, куда, как правило, большой бизнес идти не спешит.

Ключ к разгадке — вовлечение

Мы всегда говорим о том, что механика акции — не нова. Она давно придумана и многократно реализована в разных странах. Однако мы изучили опыт зарубежных торговых сетей и обнаружили, что никто не создавал из игрушек историю. Никто не придумывал для детей классные активности, не снимал для них детское ТВ, не разрабатывал настоящее шоу, не проводил творческие конкурсы, не приезжал с представлениями. Мы пошли по пути «душевности» и максимального вовлечения людей в мероприятия с Бонстиками. Это касается и онлайн-проектов, и офлайн.

На сегодня на аккаунты Бонстиков в социальных сетях подписано более 65 тыс. человек, и это самое большое белорусское детское сообщество в интернете. Ролики на YouTube-канале Бонстиков суммарно просмотрели 10 млн раз. Более 37 тыс. роликов сняли и выложили в сеть юные-блогеры и просто поклонники проекта. И более 16 тыс. фотографий с хештегом #бонстики опубликовали белорусские интернет-пользователи.

Работа с аудиторией в социальных сетях велась ежедневно. Наряду с полезной информацией, классными детскими лайфхаками, создавались уникальные проекты. Так, для каждой коллекции отрисовывались профессиональными иллюстраторами комиксы с поучительными историями, где Бонстики — главные герои. Также разрабатывались активности для интерактива: загадки с разгадками за определенное количество лайков и многое другое.

Кроме того, были созданы настоящие телепроекты для детей — семейное «Бонстик Шоу» и новостная программа «Бонстик News». В рамках этих программ мы не просто показывали, как можно играть с Бонстиками, но и учили детей этикету, расширяли их кругозор, обучали приготовлению полезных и интересных блюд, находили и показывали самых отличившихся поклонников Бонстиков, сообщали важные новости акции.

На время акции в крупнейших «Еврооптах» страны мы открывали бесплатные «комнаты чудес», куда дети могли прийти с родителями, поиграть, пройти квесты, сделать необычное фото. Главная же офлайн-площадка с постоянных доступом была в ТРЦ «Е-Сити» в Минске. 

Аншлаг в «Минск-Арене»

9 тыс. зрителей в «Минск-Арене» на новогоднем шоу Бонстиков — это накопительный эффект, результат ежедневной, планомерной, нешаблонной работы длиною в год. За это время мы сделали из Бонстиков звезд, поэтому дети и родители захотели попасть на это шоу. Все билеты, которые поступили в продажу (часть билетов разыгрывалась в игре «Удача в придачу!») были полностью раскуплены за полторы недели.

Само шоу готовилось полгода. Мы привлекли профессиональную команду. Она занималась разработкой концепции, сценария, компьютерной графики, спецэффектов и других элементов. 

Для проекта мы организовали трансферы, чтобы люди из всех регионов страны смогли приехать в Минск на представление, а потом без проблем уехать.

Для нас это шоу стало своеобразным «Спасибо» нашим покупателям за то, что участвовали в акции «Бонстики» весь год. И за то, что все это время были с нами.

Что дальше?

Мы сделали главный вывод: с покупателями следует строить доверительные отношения. «Евроопт» растет и меняется, поэтому мы продолжим такие яркие, эмоциональные акции, которые будут вовлекать и развлекать.

«Бонстики» закончились. Но уже сейчас мы на пороге нового проекта, старт которого запланирован на конец февраля.