Top.Mail.Ru
Войти
Маркетинг
«Про бизнес» 16 мая 2017

Как узнать, где живут ваши клиенты, и что с этим делать — инструкция по геоаналитике

Фото с сайта vardehaugen.no
Фото с сайта vardehaugen.no

Какую пользу могут принести геоданные о ваших клиентах — то есть адреса их проживания. Как их собрать, проанализировать и сделать правильные выводы — своим опытом делится руководитель консалтинговой компании «Лаборатория клиентского опыта» Сергей Шопик.

Эта простая инструкция подойдет розничным магазинам офлайн и онлайн, службам доставки, компаниям из сферы общепита и другим видам бизнеса.

— Если у нас пользователи чаще ищут «заказать что-то с доставкой на дом» или «купить что-то в Минске», то в других странах самым популярным запросом будет: «купить что-то возле меня». А это значит, что местный ритейл вовсю работает с геоданными.

Сегодня нет проблемы собрать данные о клиенте. Вопрос в том, что с этой информацией делать. Я постараюсь на простых примерах показать, как работать с геоданными и какую практическую пользу они могут принести бизнесу.


Сергей Шопик
Сергей Шопик
Руководитель консалтинговой компании «Лаборатория клиентского опыта»

Как собрать и использовать геоданные

Три простых варианта, как можно собрать данные:

1. Через анкету офлайн/онлайн (например, созданные в рамках программы лояльности).

Подпишитесь на «Витамин А», чтобы читать целиком, или авторизуйтесь, если уже подписаны.

Подписаться на «Витамин А»

Получите доступ к этой статье всего за 5 BYN (≈2 USD), подписавшись на Витамин А на сутки, или выберите другой тариф и регулярно получайте полезные чек-листы и видео для успешного развития бизнеса! Выберите сейчас подходящий для вас тариф >>

Или оставьте заявку, чтобы узнать подробности