30 октября
BFS 17-й сезон: живая музыка, дух путешествий и инновационные гаджеты
1 | 1 | 2 |
В условиях жесткой конкуренции и активной борьбы за внимание потенциальных клиентов запоминающийся и временами шокирующий контент, порой, видится необходимостью. Однако важно хорошо понимать контекст и настроение потенциальной аудитории, а в случае провала — грамотно работать с негативом. Иначе скандальная реклама может отрицательно сказаться на продажах и узнаваемости бренда. Специалисты инновационного digital-хаба Wunder Digital помогли редакции «Про бизнес» вспомнить примеры неоднозначных и провокационных рекламных креативов из разных стран. Рассказываем, что происходило и какими были последствия.
Деревообрабатывающее предприятие «Белмаш» впечатлилось клипом Satisfaction и сняло в 2019 году свою версию. В ролике сотрудницы предприятия в купальниках тестировали деревообрабатывающие станки и другое оборудование под ретро-хит Бени Бенасси.
Что было дальше
Несмотря на внушительные просмотры на YouTube (ролик почти добрался до миллиона) и невозмутимую позицию представителей компании, видео пришлось удалить по решению компетентных органов. Рекламную публикацию признали неэтичной.
Белорусская марка ABC на своей странице в VK разместила рекламный пост с изображением упаковки яиц со слоганом «От молодых курочек». Фоном для продукции бренд выбрал изображение моделей в нижнем белье.
Что было дальше
Публикация собрала несколько недовольных комментариев, на которые SMM-специалисты не особо реагировали. Это был не первый подобный опыт компании. В 2017 году бренд выпустил корпоративный календарь со слоганом «Хрен должен стоять у каждого… на столе». Провокационный текст сопровождался откровенным женским фото с изображенной рядом банкой хрена.
В мае 2023 года на фасаде одного из домов Алматы появился рекламный мурал с девушкой, которая держит бутылку Coca-Cola. К самому рекламному изображению никаких вопросов не возникло, а вот выбор места, где его разместили, — вызвало негодование. До Coca-Cola на этом же фасаде располагался знаковый для местных жителей мурал со снежным барсом, который закрасили, чтобы разместить рекламу. На бренд обрушилась волна хейта, а в соцсетях активно призывали отказаться от покупки напитков Coca-Cola.
Что было дальше
Представители бренда извинились перед жителями города и автором того самого мурала с барсом, а также заявили, что восстановят первоначальное изображение. Примерно через месяц барс вернулся в свою привычную среду обитания.
В 2019 году H&M совместно с онлайн-журналом «Buro 24/7 Казахстан» провели фотосессию, в которой обыграли тему серийных преступников в США 70-х годов. Модели в одежде, обуви и аксессуарах из последней коллекции H&M, изображали жертв убийц и маньяков. Кадры буквально напоминали съемки из криминальной хроники: одна девушка лежит со связанными руками, другая — прикована к батарее, а рядом лужа крови и нож. Таким необычным способом идейные вдохновители фотосессии решили подчеркнуть тренд на семидесятые, которым и была посвящена новая коллекция H&M.
Что было дальше:
После негативной реакции Buro 24/7 удалил кадры со своего сайта и профиля в соцсетях, принес извинения и пояснил, что не поддерживает романтизацию насилия. Пресс-служба H&M же заявила, что съемка была редакционной и они не несут ответственность за ее содержание.
Сеть супермаркетов Biedronka запустила рекламную кампанию со слоганом, что с 2002 года их цены ниже, чем у основного конкурента — Lidl. Покупателям начали приходить многочисленные SMS со сравнением цен в двух сетях в пользу Biedronka. Lidl ответил на это снижением стоимости товаров, которые фигурировали в рассылке конкурентов, а затем запустил кампанию со слоганом: «SMS-ки я получаю только от мужа и мамули, а покупки делаю в Lidl».
Противостояние двух продуктовых сетей породило тысячи мемов и сотни дискуссий от покупателей.
Что было дальше
Lidl подал иск и одержал победу в суде. Biedronka получила предписание отказаться от использования неоднозначного слогана, а также разместить рядом со входом в магазины плакаты, информирующие о судебном решении.
В 2018 году, в преддверии специального показа в Шанхае, бренд Dolce & Gabbana выпустил серию коротких видео. По сюжету китаянка пыталась есть палочками блюда итальянской кухни — пиццу, пасту и канноли. Креатив жители Китая не оценили, обвинив бренд в издевательстве над китайской культурой, насаждении уничижительных стереотипов и даже расизме. Спорные ролики спешно удалили, а дизайнеры принесли извинения.
Что было дальше:
Извинения не помогли: показ в Шанхае был отменен, китайские онлайн-ретейлеры убрали продукцию Dolce & Gabbana из своего ассортимента. Не остались в стороне и блогеры, которые запустили флешмоб по уничтожению вещей бренда. А снявшаяся в рекламе модель испортила себе карьеру.
В 2022 году сеть KFC разослала пользователем приложения в Германии сообщения с предложением побаловать себя нежным сыром на хрустящей курочке в день памяти Хрустальной ночи. А хрустальная ночь — серия антиеврейский погромов в 1938 году. Именно эта дата считается началом Холокоста.
Что было дальше
Менее чем через час компания разослала новые сообщения, но уже с извинениями, объяснив случившееся сбоем в системе автоматических уведомлений. Представители сети заявили, что используют бот, в систему которого вписаны праздничные и памятные даты: на основе этой информации алгоритм сам генерирует сообщения для клиентов.
30 октября
BFS 17-й сезон: живая музыка, дух путешествий и инновационные гаджеты
28 октября
10 лет с VOKA: от небольшой ТВ-платформы до онлайн-кинотеатра номер один в Беларуси
28 октября
Запускаем акцию — «Заяви о себе с Про бизнес»!
24 октября
Аккредитив с дисконтированием от Белагропромбанка: деньги за товар сразу на счете
23 октября
Суперакция на размещение рекламы на Про бизнес до 31 октября — не пропустите!
22 октября
МТБанк запустил масштабную акцию для бизнеса: бесплатное оборудование MTkassa, скидки на обслуживание и зарплатный проект за 0%
21 октября
Клиент Betera поставил 50 000 BYN на Лигу чемпионов. Что из этого вышло?
16 октября
Компания МиСофт объявляет о проведении масштабной конференции о цифровизации бизнеса в Минске