Менеджмент «Про бизнес» 23 декабря 2019

Чего боятся начинающие предприниматели: как победить эти 5 страхов

Мы должны быть благодарны своим страхам, ведь как минимум они дают бесценный опыт — рассказывает Хауаши Массе, автор собственных методик в сфере деловой психологии, основатель Академии Нового Сознания. Эксперт приводит простые правила — как начинающим предпринимателям работать со своими страхами самостоятельно.

— Зачастую люди не осознают, насколько сильно подвержены влиянию страхов. Они могут полагать, что ничего не боятся, и смело идут вперед. Однако если бы это действительно было так, каждый бизнес был бы успешным и приносил многомиллионные прибыли. А раз этого не происходит, значит, есть внутренние блоки и установки, которые необходимо устранить для движения вперед.

Чтобы проработать страхи, их для начала нужно в себе обнаружить. Меня зовут Хауаши Массе, более 30 лет я жила и работала в Европе и Австралии, консультируя совершенно разных людей, от менеджеров среднего звена до крупных бизнесменов. Поделюсь несколькими наблюдениями о том, как работать с самыми распространенными страхами начинающих бизнесменов.

Как возникают страхи

Страхи возникают на основе программ, которые заложены в нашем подсознании. Подсознание включает в себя родовую память многих поколений, и самые сильные из них формировались веками. Например, программа «деньги — это опасно, за них могут предать или убить» создавалась тысячелетиями, когда наши предки воевали с другими поселениями, народами за богатства.

В современной психологии появились методики, позволяющие найти коды этих программ, вскрыть их и переписать. И когда эта цепочка проработана, страх больше не возникнет.

Страхи делятся на две категории: обоснованные и необоснованные (такие страхи я также называю виртуальными).

Обоснованные страхи — это защитная реакция нашего организма на ситуации, когда жизни угрожает опасность, например, на вас несется разъяренная собака. В этом случае страх оправдан (надпочечники вырабатывают достаточное количество кортизола, человек концентрируется и за секунду может принять решение, способное спасти жизнь).

Так сложилось эволюционно: одна из главных функций мозга — давать быстрые сигналы для защиты от возможных угроз. Главная цель — выжить, а потом уже продолжить род.

Поэтому наш мозг в первую очередь моделирует негативные сценарии случайных событий, которые могут случиться на пути к цели. Так появляются и необоснованные страхи. То есть человек предполагает, что что-то может пойти не так, он испытывает страх перед ситуациями, которых еще нет. Страх возникает там, где наш мозг требует больше информации. Поэтому для того, чтобы опасения отступили, нужно получить достаточно знаний и практики.

Например, неопытный человек при виде дикого зверя испытывает страх, а опытный охотник — нет, он обладает знаниями и навыками, необходимыми для данной ситуации. Так же и в бизнесе: если возникает страх неудачи, значит, плохо изучены его параметры и разные возможности.
По статистике глобального исследования предпринимательства AGER (Amway Global Entrepreneurship Report, AGER), 77% россиян боятся открывать свое дело.

Самые распространенные страхи, возникающие на пути молодого предпринимателя, это:

1. Страх неудачи.

2. Страх остаться без денег.

3. Страх налогов и бюрократии.

4. Страх кризиса.

5. Страх потерять бизнес.

Все 5 вышеизложенных страхов являются необоснованными.

Как работать со страхами?

Чтобы побороть страх неудачи, важно понять: если первый опыт будет негативным, знания, полученные в результате такой работы со сложностями, позволят двигаться дальше, брать новые высоты. Так происходит в любых сферах жизни. Например, я вспоминаю женщину, которую не устраивало поведение мужа, он много пил, не уделял ей внимания. Она была уверена, что, заговорив с ним об этой проблеме, в ответ получит лишь предложение развестись. Страх неудачи был так велик, что она не решалась сделать шаг.

В этом случае помогают аргументы, доказывающие, что страх возникает из ложных убеждений. Например: мужа нужно терпеть, или что мужчина никогда не поймет женщину.

Повторюсь, такие страхи появляются на основании тех программ, которые заложены в нашем подсознании. И вот какие аргументы можно привести, чтобы показать необоснованность:

Во-первых, все люди разные и не могут вести себя одинаково
Во-вторых, счастливая семья строится не на терпении, а на любви и взаимопонимании
В-третьих, если бы мужчины никогда не понимали женщин, то мы не смогли бы общаться, и общество превратилось бы в однополое.

Эти аргументы доказали ложность ее убеждений, а затем она в медитации переключила страх на благодарность за этот опыт.

Людям, прошедшим через проблемы в бизнесе, можно выполнить простую задачу:

1. Выписать по порядку свои ошибки и недочеты, а затем сделать выводы, к чему это привело, и как можно было избежать проблемы.

2. После такого тщательного анализа — вывести свод правил и действий, по которым человек, в текущем или планируемом бизнесе, сможет избежать многих ошибок и проблем.

Иногда после сделанных выводов можно увидеть: для преодоления страха нужно получить новые знания и опыт. База для их получения сейчас огромная: онлайн-курсы, например, дают не только теоретические знания, но и сразу уводят в практику, в среднем за 14−30 дней вы прокачиваете навыки, которые сразу можно внедрять. Когда-то и я, чтобы открыть свою Академию, прошла около 10 различных курсов по таргетингу, ведению Instagram, копирайтингу и другие.

Вывод в том, что работает простая и всем известная истина: неудача — это бесценный опыт, благодаря которому вы узнаете, как быстро находить действенные способы дальнейшего продвижения. Выделяйте из негативных ситуаций такие положительные моменты. Помните, что страхи — всего лишь один из сигналов о том, что данную ситуацию нужно проанализировать глубже.

Страх потери денег также связан с причинами, о которых я говорила выше. Часто он действует в том числе и как серьезный барьер: не дает нам впустить деньги, достаток в свою жизнь.

Например, я вспоминаю двух брокеров: они работали в одной команде, разорились — и спустя год никак не могли «подняться» обратно — все шло против них. Страх потери денег у обоих был налицо, причем он влиял и на другие сферы жизни: оба развелись и никак не могли наладить личную жизнь, потеряли родственные и дружественные связи.

Один из брокеров не хотел признать в себе этот страх, мотивировав это тем, что у него есть дела поважнее. А второй, осознав проблему, начал с ней работать. У него появились клиенты, спустя пару месяцев он встретил женщину, у них родился ребенок. Что он сделал? Он осознал, что страх — это своеобразная благодарность за опыт. После чего к нему вернулись ресурсное состояние и уверенность в себе и своих компетенциях.

Страх налогов и бюрократии помогает снять доскональное изучение материалов по ведению документооборота и налогообложению. Кроме того, вы всегда можете обратиться к специалистам в конкретной области в вашем ближнем окружении или поискать их на внешнем рынке для сопровождения и консультаций.

Сейчас существует масса разных интернет-порталов, которые проинформируют вас бесплатно обо всех подводных камнях предпринимательства. Многие банки при открытии счета на юридическое лицо предложат вам и бухгалтерское обслуживание. Достаточно одного года работы вашего бизнеса, чтобы вы уверенно начали разбираться в основных аспектах бухгалтерского учета, поэтому страхам здесь не место!

Страх кризиса — это однозначно тот страх, который появляется в голове.

Само это состояние в экономике, обществе создается на базе страхов. Что делать? Вы сами знаете ответ: именно в кризис можно очень удачно раскрутить бизнес и заработать много денег. Нужно только правильно выбрать нишу и продвигать то, что востребовано людьми, когда они экономят. Например, показательна история «Глория Джинс»: падение российского рынка одежды после кризиса 2008 составило 40%. Чтобы продолжать расти на фоне падающего спроса, они снизили цены на продукцию на 30%. Да, было закрыто 21 региональное представительство, но при этом увеличено со 120 до 150 число торговых представителей. Это обеспечило около восьми миллионов долларов экономии. Руководство внедрило систему индивидуальной мотивации, наладило систему управления персоналом в магазине — в результате экономия на зарплате достигла 40%.

Менеджмент решил использовать кризис для захвата рынка и инвестировал в развитие собственной сети: отказавшись от франчайзинга, часть производства из Китая и Бангладеш перенесли в Россию — затраты на оплату труда, в связи с ослаблением, снизились. В 2009 году выручка «Глории Джинс» выросла на 21%.

Потеря бизнеса — страх, который приводит в ужас многих потенциальных предпринимателей. Глядя на опыт друзей и знакомых, а также слушая новости по ТВ, с легкостью можно внушить себе мысли о том, что государство либо партнеры «отожмут» бизнес в любом случае, поэтому нет смысла даже пытаться что-то сделать.

Этот страх характерен не только для России или Беларуси — например, у некоторых итальянских политических деятелей он также один из самых сильных, с тем только отличием, что в их случае они боятся потерять не бизнес, а сломать карьеру. Поэтому стараются лишний раз не предпринимать никаких действий и плыть по течению. При этом я знаю людей, которые, проработав эти страхи методом подбора аргументов, доказывающих ложность убеждения, переключив его на благодарность за опыт, стали видеть, как появлялись новые единомышленники, их идеи начинали поддерживать, находились спонсоры на выборные кампании.

Страх не в самой опасной ситуации — в нас самих. Поэтому всем начинающим предпринимателям я хочу сказать одно: помните, что лучшим противоядием против любого страха являются знания и практика.