Не только о деньгах. Какие книги читают банкиры

Какие книги читают банкиры и что полезное в них находят? Алексей Романчук, советник председателя правления ОАО «Банк Москва-Минск» поговорил с руководителями банков о том, какую литературу они выбирают.

— Мы пообщались с руководителями ведущих белорусских банков и узнали, какие книги на них произвели особое впечатление и какую ценную информацию из них можно почерпнуть.

Предлагаю вашему вниманию самые значимые для банкиров книги.

Игорь Лихогруд, председатель правления ОАО «Банк Москва-Минск»: Можно ли создать успешный бизнес по книжке? Нет, иначе у нас были бы миллионы процветающих компаний.

Не стоит воспринимать все написанное в книгах буквально. Чтение — это хороший способ генерировать собственные новые идеи. Деловая литература должна быть полезной. И художественная тоже.

Вот какие книги я бы выделил.

• Олег Хусаенов, «Все компании счастливы одинаково». Получил эту книгу как бизнес-презент. Классная книга! Она описывает принципы управления, продуктов, внутренних процессов без лишней «воды». Не прочитал в ней ничего нового, но под всем сказанным готов подписаться. Ведь она написана бизнесменом моего поколения с учетом белорусского опыта.
• Уолтер Азексон, «Стив Джобс». Книга понравилась своей неприукрашенностью. Да, Стив Джобс был великим человеком, но далеко не идеальным. Я бы назвал произведение 360°-взглядом на личность со стороны тех, кто знал главу Apple в разных его проявлениях. Он создал символы качественных продуктов, стал одним из самых успешных менеджеров в мире.
• Бретт Кинг, «Банк 2.0. Как потребительское поведение и технологии изменят будущее финансовых услуг». Не каждую бизнес-книгу прочитываешь от начала до конца, а эту как раз прочитал полностью. Назвал бы ее стратегической картой диджитализации банка. Многие описанные в ней принципы мы активно применяем в нашем банке.
• Уладзiмiр Караткевiч, «Каласы пад сярпом тваiм». Не так давно перечитывал эту книгу и оказался под очень большим впечатлением. Считаю ее самым значимым национальным литературным произведением: глубоко патриотичным и драматичным. Есть в ней и описание принципов менеджмента. В детстве эта книга воспринималась совсем по-другому. И, конечно, читать на «сакавiтай беларускай мове» — это уже само по себе больше удовольствие.

Цитаты из книги «Каласы пад сярпом тваiм»:

«Душа твая належыць толькі Богу і гэтым палям, шабля — ваяводзе справядлівай вайны, жыццё — усім добрым людзям, сэрца — каханай. Але гонар і чэсць — яны належаць толькі табе і больш нікому»

«Як б гэта лёгка было жыць на зямлі, каб за кожнае паскудства паскуднік чакаў немінучай кары».

«Калі чалавек, кожны чалавек, вельмі хоча зрабіць другому маленькае дзіва — свет зробіцца светам дзіваў».

Мой личный опыт связан также с чтением книг на английском языке. Я делал это на протяжении нескольких лет, чтобы «подтянуть» язык. Отдавал предпочтение детективам с захватывающим сюжетом и обилием диалогов. Так и сам процесс чтения увлекал, и разговорный английский значительно совершенствовался.

Валерий Смоляк, председатель правления ЗАО «Альфа-Банк»: Не умаляя значения чтения, скажу, что книги лично на мое мировоззрение оказали не самое решающее влияние.

Важно, сумел ли ты побороть свои внутренние страхи, стать смелее. Какой ты человек, в чем твои личные ценности, и что полезного ты сделал? И, конечно, для успеха нужны талант и харизма.

Книги, которые хотел бы отметить:

• Карл Сьюэлл и Пол Браун, «Клиенты на всю жизнь». Книга перевернула сознание многих менеджеров, в том числе, постсоветского пространства, и заставила задуматься о том, что же нужно клиентам на самом деле.
• Нассим Талеб, «Черный лебедь». Книга, особенно актуальная в мире, где частота событий, совершенно меняющих и психологию людей, и ландшафт бизнеса, растет экспоненциально.
• Братья Стругацкие, «Обитаемый остров». Очень философская книга о противостоянии — противостоянии Системы и Одиночек. Противостоянии Консерваторов и Пассионариев. Можно даже сказать, что о противостоянии Waterfall и Agile). И о том, что не всегда то, что кажется злом, не является благом в стратегической перспективе.

Александр Титов, заместитель председателя правления ЗАО «МТБанк»: Я считаю, что нужно изучать только ту теорию, которая поможет вам решить ваши актуальные проблемы в бизнесе. Например, если у вас «упали» продажи, то нужно читать книги и ходить на тренинги только по продажам. Или если у вас проблемы с персоналом, то изучайте только тему лидерства и построения команды.

Не «запасайтесь» знаниями на будущее — это будет лишь мешать вам быстрее достичь цели. Я стараюсь сразу применять на практике полученные знания.

Если говорить о литературе из банковской сферы, пожалуй, выделю Рэя Дэвиса и Алана Шредера, «История успеха одного банка».

Во всей остальной бизнес-литературе для меня есть два основных автора, чья философия близка и понятна, — это Брайан Трейси и Ицхак Адизес.

• Брайан Трейси, «Достижение максимума» и «Точка фокуса». Гуру менеджмента учит повышению личной эффективности и достижению максимальных результатов.
• Ицхак Адизес, «Управляя изменениями». Доктор Адизес поразительно структурно раскрывает достаточно сложные задачи, которые возникают перед любым руководителем. Для меня важно, что его идеи применимы в реальной жизни, не только в теории.

Мои излюбленные цитаты:

«Единственное, чем вы можете полностью управлять, — это ваши мысли. Пользуйтесь ими правильно». Брайан Трейси.

«Успешный менеджмент — это демократия при принятии решений и диктатура при их внедрении». Ицхак Адизес.

Александр Сотников, заместитель председателя правления ОАО «Белгазпромбанк»: Мой книжный ТОП выглядит следующим образом.

• Максим Батырев, «45 татуировок менеджера». Это, на мой взгляд, одна из первых менеджерских книг, написанная нормальным языком, ориентированная на постсоветского читателя. Без американских «соплей» и размазывания на 100 страницах ничего не значащей преамбулы.
• Брюс Тулган, «Все начальники делают это». Здесь самое важное для меня — по управлению взаимоотношениями с «суперзвездами»! Тратить время на посредственности — контрпродуктивно.
• Ли Куан Ю. «Из третьего мира в первый». Прочитав эту книгу, я четко понял, что Беларусь никогда не станет восточноевропейским Сингапуром. Беларусь может стать только Беларусью. При этом построить новую Беларусь вполне реально. При этом как сам процесс строительства, так и результат точно понравится не всем.
• Клейтон Кристинсен «Дилемма инноватора». Здесь самое интересное — 5 принципов подрывных технологий.

Цитаты из книги «45 татуировок менеджера»:

«Не бойтесь, когда вы один. Бойтесь, когда вы ноль».

«Если вы живете каждый день так, как будто он последний, когда-нибудь вы окажетесь правы».

«У нас в стране почему-то не любят хвалить подчиненных. Хотя сами руководители далеко не против, чтобы хвалили их самих. Похвала — это выстраивание системы координат. А сотрудник будет сосредоточиваться на том, за что его хвалят, хотите вы этого или нет»

«Мотивация „выжить“ на порядок сильнее мотивации „жить чуть-чуть лучше“».

«Менеджер — человек, который никогда не откладывает на завтра то, что он может заставить других сделать сегодня».

Вместо резюме

Как видим, банкиры интересуются не только деньгами. А бизнес-литературу они не воспринимают как истину в последней инстанции.

В завершение я тоже поделюсь своими книжными предпочтениями.

При всем многообразии и несомненной пользе профессиональной литературы мы часто забываем о художественной. Успех, карьера, бизнес строятся, прежде всего, на отношениях, умении понимать и принимать людей с их слабостями и потребностями (и пользоваться этим, конечно). Я считаю, что именно хорошие романы, повести помогают заглянуть в человеческие души, учиться понимать поведение и мотивы. В приложении «Читай» от LitRes у меня куплена и сейчас открыта книга «Американские боги» Нила Геймана. И это одна из самых сильных книг в моей жизни. Мистическое переплетение реального и фантастического помогает еще ярче раскрасить картину о мнимых ценностях современного общества.

Говоря о бизнес-литературе, я не могу не вспомнить о книге, прочитанной мной на заре банковской карьеры дважды и по двум причинам. Первая причина — гармоничный набор «вредных советов» для корпоративного бойца, вторая — хорошие исторические примеры, позволяющие лучше понять тему (и заодно блеснуть при случае интересными фактами). Это книга «48 законов власти» Роберта Грина. Она помогает более эффективно существовать в сложной системе крупной компании, учит, когда лучше подстраиваться и договариваться, а когда — решительно наступать и бить на поражение.

Образно, конечно. Есть в книге такой закон. «Держи других в подвешенном состоянии…, поддерживай атмосферу непредсказуемости». И его описание: «Люди — порождения привычки, обладающие неутоли­мой потребностью искать и находить хорошо знакомое в поступках других. Предсказуемость дает им ощущение контроля над вами. Смешайте карты: станьте умышленно непредсказуемым. Поведение непоследовательное или внешне бесцельное будет выводить их из равновесия и заставит терять терпение в попытках объяснять ваши поступки».