23 июля
AI_ВОРКШОП: ПРОДАЖИ, КЛИЕНТЫ, МАРКЕТИНГ от команды "Про бизнес" — 30 июля. Успей купить свой билет!
25 |
По мнению нашего эксперта, партнера AVI Investment Company Николая Ляховского, белорусский бизнес недостаточно активно использует performance marketing. Суть этого маркетингового подхода в том, чтобы проводить кампании по продвижению товаров и услуг и при этом платить только за конкретно полученные результаты. Наш эксперт рассказал, в чем преимущества и недостатки performance marketing, и как наши компании могут самостоятельно использовать его принципы в своей работе.
– Главная особенность performance marketing в том, что компании, проводя маркетинговые акции и размещая рекламу, платят не за эфемерное количество показов, кликов или CTR.
Николай Ляховский
Партнер AVI Investment Company
Оплата происходит за видимый результат, напрямую связанный с конкретным бизнесом – как правило, это количество продаж либо целевые действия (заявки, регистрации, установки приложения).
Как правило, бизнес предпочитает работать со следующими целями:
Фото с сайта relax.by
Долгое время все рекламодатели платили за установки и открытия мобильного приложения. Но с ростом пользовательской базы и количества покупок с помощью мобильного телефона рекламодателям все больше хочется платить не за виртуальные установки мобильного приложения (иногда и с помощью ботов), а за реально получаемые заказы.
Performance marketing давно является многомиллиардной индустрией, поэтому его развитие будет продолжаться и в СНГ, включая Беларусь. Все большее количество рекламодателей уже пробует работать по модели оплаты за заказы, в том числе и через мобильные приложения.
Пока что в Беларуси он слабо распространен. Этому есть несколько причин:
1. Рынок еще не дозрел даже в России.
2. Большинство игроков СНГ – прежде всего российские, поэтому белорусский рынок им не был интересен изначально как слишком мелкий.
3. Перформанс маркетинг лучше всего работает с большими хорошо узнаваемыми брендами – а таких в Беларуси немного.
В Беларуси бóльшая часть трафика сконцентрирована у нескольких крупных игроков, у всех остальных его очень мало.
С одной стороны есть рекламодатель, который ищет потенциальных клиентов.
С другой стороны – большое количество источников трафика: от сайтов с обзорами товаров и контентных проектов, купонных сайтов, блогеров до индивидуальных «арбитражников», закупающих трафик на свой страх и риск по меньшей стоимости и продающей его уже в виде готового клиента, а не «полуфабрикат» в виде кликов или переходов.
Фото с сайта fresher.ru
Работать по такой модели и выступить посредником предлагают CPA-компании. Это один из инструментов перформанс маркетинга.
CPA (Cost Per Action, «плата за действие») – это модель оплаты за рекламу в Интернете. Рекламодатель платит за действия, которые совершаются пользователями на его же сайте.Широкое понятие CPA включает в себя более узкие модели:
Специфика рынка СНГ состоит в том, что лидирующими CPA-сетями выступают не дочерние компании иностранных игроков, как это обычно бывает в мировой практике, а местные компании.
Из лидирующих компаний сегмента (особенно что касается e-commerce, а также банковской и автотематики) я бы выделил компании ActionPay, Admitad, Cityads.Особняком стоят такие компании, как AD1, KMA.BIZ, Advertstar – они в первую очередь ориентируются на товары импульсного спроса (всевозможные спреи от облысения или для роста бороды, светящиеся наушники и многое другое).
Как правило, performance marketing лучше всего работает, когда география бизнеса велика. Работа по такой модели возможна скорее с B2C-бизнесом, где решения клиентом принимаются под влиянием эмоций, а средний чек составляет не более нескольких сотен долларов.
Фото с сайта trcgid.com
По моему опыту, чаще всего этим инструментом пользуются:
1. Крупные интернет-магазины (работают по модели СРА).
Пример. Интернет-гипермаркет 21vek.by: размещает в CPA-сети оффер (рекламная кампания), согласно которому все, кто размещает заданную реферальную ссылку, получают вознаграждение – либо % от продаж, либо фиксированную стоимость, если после перехода по этой ссылке человек совершил покупку.
Этим оффером может воспользоваться, например, блогер:
Фото с сайта retail-loyalty.org
Есть огромное количество нюансов, но в целом это работает так.
2. Дилеры – работают по заявкам на тест-драйв или звонкам с запросом о приобретении квартиры или машины.
Фото с сайта blog.drivernotes.net
Они размещают в одной из CPA-сетей свое предложение и получают заявки (потенциальные лиды). Например, звонки потенциальных клиентов. Рекламодатель знает, что из 10 звонков 1 человек купит автомобиль и поэтому готов платить за каждый звонок 10 долларов.
Стоимость привлечения покупателя для него будет составлять 100 долларов.
3. Банки часто работают по заявкам на кредит или кредитную карту.
Клиент платит только за конкретный получаемый результат. При другом варианте рекламы вы не знаете, сколько для вас будет стоить клиент.
Например, заказывая статью в отраслевом журнале или на форумы, вы не знаете, какое количество заказов он вам может принести. Вы платите, условно говоря, $100 – с них может прийти 5 клиентов, а может и ни одного.
Преимущества performance marketing и работы со СРА-сетями:
Performance marketing не является волшебной таблеткой, которая позволит решить все проблемы бизнеса одномоментно, ведь бизнесу также необходимо тщательно и очень аккуратно обрабатывать поступающие заявки от потенциальных клиентов.
Фото с сайта aslan.livejournal.com
При работе с сетями, в особенности без агентства, следует очень тщательно следить за качеством получаемого трафика:
Этого надо опасаться, потому что всегда остается вероятность накрутки количества заказов недобросовестными партнерами.
23 июля
AI_ВОРКШОП: ПРОДАЖИ, КЛИЕНТЫ, МАРКЕТИНГ от команды "Про бизнес" — 30 июля. Успей купить свой билет!
23 июля
Ограниченная партия кроссоверов Haima 8S по специальной цене 89 990 BYN уже в Минске!
17 июля
Уезжаете учиться или работать в Россию? Вам точно пригодится карта от Т-Банка
16 июля
Ювелирная выставка брендов «ERA JEWELLERY» и «Primo Prezioso» в сети салонов ORO
12 июля
Стартовал сбор тем для Форума по управлению интернетом Belarus IGF-2024
11 июля
Телеграм-каналы из Беларуси смогут зарабатывать с Рекламной сетью Яндекса
10 июля
МТС представил обновленный функционал Виртуальной АТС
9 июля
Как стать гуру бухгалтерского учета: программы для ИП, владельцев бизнеса и действующих бухгалтеров