Личный опыт Анна Руденко, «Про бизнес» 11 октября 2021

«У меня есть только „здесь и сейчас“. Это и страшно, и очень помогает». Как жена известного хоккеиста строит бизнес и борется с раком

Когда-то Надежда была просто женой известного хоккеиста Дмитрия Мелешко и мамой двоих сыновей. Жизнь ее, в общем, была легка и понятна: как говорит она сама, «за мужем — по городам и клубам, потом — дети и борщи». А затем муж закончил играть, и все деньги, заработанные им за карьеру, семья неудачно вложила и в итоге потеряла. Тогда Надежда поняла, что ей тоже придется работать и зарабатывать. Несколько лет она строила успешную карьеру в SMM — и вдруг ей диагностировали онкозаболевание на III стадии. Женщина борется с ним до сих пор, но продолжает развиваться и масштабировать свой бизнес. Рассказываем историю Надежды Мелешко — блогера с более чем 350 тысячами подписчиков в Instagram, эксперта в области SMM и автора нескольких курсов, где уже отучились 5 тыс. человек.

— Когда любой профессиональный спортсмен заканчивает карьеру, он, пока ищет себя в новой жизни, переживает не самый легкий этап, — вспоминает Надежда времена, когда ее муж Дмитрий «завязал» с большим спортом.

Семья Мелешко в тот момент приняла, как стало понятно позже, неверное решение о том, как жить дальше: вложила все накопленные Дмитрием за его карьеру деньги в бизнес приятельницы — и потеряла все: и бизнес, и приятельницу. Надежда и Дмитрий, у которых осталась лишь недвижимость, не знали, что делать дальше.

— И тут я поняла, что если муж, переживший удар за ударом — и окончание карьеры, и потерю всего, — пока не может ничего делать, то буду делать я.

Ну и что с того, что все привыкли, что я жена хоккеиста и занимаюсь домом и детьми? У меня же есть голова и руки!

Сначала Надежда окончила курсы и стала фотографом. Очень много работала — сначала бесплатно, за кейсы, потом выросла до съемок звезд и брендов, а на фотосессию к ней записывались за полтора месяца, — и совершенно вымоталась: «Это был какой-то замкнутый круг: днем — съемки, ночью — обработка. На сон, жизнь и семью времени практически не оставалось».

В 2012 году Надежда завела аккаунт в Instagram: «Это была совершенно личная страничка: вот вам я красивая, вот вам дети, вот „доброе утро“, вот немного красоты вокруг». Instagram как площадку, на которой можно построить бизнес, тогда, наверное, еще никто, включая Надежду, не рассматривал.

— Меня вообще никто не поддерживал в этом увлечении, и особенно семья. И мама, и муж говорили: мол, это глупость, нельзя выкладывать жизнь на всеобщее обозрение, кому ты интересна, не позорь семью… А мне просто нравилось. Да и в то время Instagram был исключительно про красивую картинку, а фото — это же моя сильная сторона!

В какой-то момент друг семьи, владелец крупного минского ресторана, предложил Надежде: «А ты можешь вести и наш Instagram? А то он у нас какой-то не очень, а вот твой личный аккаунт мне нравится». Девушка отказывалась, переживала, что не справится, хотела попробовать бесплатно, но ей предложили взяться вести аккаунт за символические $ 100 в месяц.

— Тогда учиться ведению коммерческих аккаунтов было негде — все происходило по наитию, мелкими шагами, ошибаясь и исправляя ошибки. Я смотрела аккаунты зарубежных ресторанов, прокачивала навыки в предметной съемке… И все понемногу стало получаться. Вскоре ко мне на ведение аккаунта попросились салон красоты и пару частных компаний. Плюс я стала зарабатывать на консультациях.

«Сарафанное радио» работало, клиенты шли — и Надежда поняла, что вести более 10 аккаунтов физически невозможно: она снова выматывается, плюс — может пострадать качество. Пришло время делегировать полномочия.

— А делегировать-то я тогда вообще не умела. Казалось, никто никогда не сделает так же ответственно и хорошо, как ты.

Это, наверное, вообще ошибка многих людей, начинающих собственное дело: ты в какой-то момент приходишь к необходимости найти людей, которым нужно отдать часть работы, — и не можешь, боишься, до последнего убиваешься сам, потому что «другие все испортят».

Подтолкнуло к делегированию то, что в 2016 году в Instagram появились сториз: они требовали много усилий, но работать с ними было просто необходимо — формат уже тогда казался перспективным, и действительно именно в сториз сейчас происходят основные продажи и прогревы.

— Мне нужны были в помощники 1−2 человека. Начала искать среди выпускников первых российских курсов по SMM, но после нескольких собеседований вдруг поняла, что, во-первых, я, нигде не учившаяся, поднявшаяся только на опыте и любознательности, знаю больше их, во-вторых — что переучивать людей очень сложно. Значит, нужно искать «нулевых» и обучать под себя.

К тому моменту, говорит Надежда, она уже неплохо зарабатывала на SMM: личный доход в то время составлял около $ 3−4 тысяч в месяц, и она впервые в жизни смогла сама, за свои деньги, свозить семью на классный отдых на море. Но ее по-прежнему захватывало — и хотелось развиваться.

— Я продолжала вести коммерческие аккаунты — сама или с помощью своей маленькой команды, давать платные консультации. Постоянно закупала рекламу для клиентов — и вдруг подумала, что можно же и свой блог монетизировать за счет рекламных интеграций. Тогда у меня было около 10 тыс. подписчиков и серьезное желание выстраивать личный бренд и зарабатывать еще больше денег. Уже стала в голове прорабатывать курсы по SMM: видела, что потребность в таких специалистах только растет, а на рынке их не хватает.

Еще больше бизнеса — в нашем Telegram-канале. Подпишись!

Ни на секунду не сомневалась, что у меня получится. Опыт в SMM подсказывал, что нет безнадежных случаев: если ты работаешь грамотно и обладаешь экспертностью, ты обязательно вырастишь любой аккаунт так, как тебе нужно, разработаешь любую стратегию и любой курс. Все остальное — «не получается», «кому я интересна», «о чем я буду рассказывать и что показывать» — это отговорки. Я сделаю, да. Потом, когда-нибудь.

Мы же все знаем про синдром отложенной жизни, правда?
⠀
И действительно, возможно, планы Надежды так и остались бы планами, если бы в январе 2020 года она не узнала, что больна.

Рак молочной железы, III стадия, трижды негативный. Это самая агрессивная форма.

— К этому нельзя быть готовым. Я рыдала и спрашивала: «Ну почему именно я?!». А потом отплакала — и стала думать, что делать. Мы почти сразу приняли решение лечиться в Германии. Но это стоит бешеных денег! А я не умею просить. Никогда не смогла бы, например, объявить сбор денег для себя, хотя другим помогаю регулярно. Наши друзья сами собрали деньги, не спрашивая нас, — и передали на первый этап моего лечения. Но что делать дальше? Продавать, например, дом я была категорически против: если все закончится плохо, что я оставлю детям? Пусть будет хоть недвижимость. Нужно было что-то придумывать самим.

Надежда подняла цены на консультации в SMM в три раза, взяла новых клиентов по новым ценам, новые аккаунты на ведение — и максимально делегировала процессы.

— Я работала в SMM, как человек, который зарабатывает, скажем, на субаренде квартир: взяла, привела в порядок, сдала другому. Контролирую по самым важным моментам и получаю свой доход.

И тут же я поймала мощнейший инсайд: чем больше делегируешь, тем больше зарабатываешь. Раньше мне казалось, что делиться — это больно: рассчитался со всеми — и себе уже ничего не осталось. Но на деле это не так.

Помимо зарабатывания денег, у Надиного бизнеса того времени была и серьезная психотерапевтическая миссия: работа отвлекала ее от диагноза.

— Я перестала откладывать все на завтра, перестала бояться и не делать, стала пробовать, ошибаться, пробовать снова. У меня есть только здесь и сейчас. Мне нечего терять. Это и страшно, и очень помогает.

Следующим шагом стало обучающее видео: Надежда записала два видеоурока — о личном бренде и таргетированной рекламе — и их купили более тысячи человек.

— Выглядела и чувствовала я себя тогда, скажу честно, так себе: была без волос после химиотерапии. Накрутила на голову чалму, села перед камерой — и стала говорить. Очень хотела тогда, чтобы меня не жалели.

У меня не только рак, но и экспертность, — вот на ней и сделаю акцент, ее и покупайте.

Началась подготовка полноценного курса — для начала, по мобильной фотографии. Надежда думала, что справится с запуском самостоятельно, даже купила и прошла курс по продюсированию, но очень скоро поняла, что одному человеку такой объем работы не по силам — нужна команда.

— Этот курс купили уже полторы тысячи человек. Он стоил 1500 российских рублей ($ 20). По условиям договора с продюсером, мне оставались 60% дохода (минус налоги и затраты на команду).

Советы Надежды Мелешко тем, кто боится начинать свое дело

Идите в свой страх. Упадете — ничего, встанете. Вставайте — и идите дальше

Делайте то, что вам нравится, от чего вы получаете удовольствие, даже если это пока приносит мало денег, — и не обращайте внимание на тех, кто над вами смеется

Верьте, что если не завтра, то послезавтра все обязательно получится, если 299 дверей не открылись, значит, откроется 300-я

Делайте странное. Делайте непривычное. Делайте удивительное. Если все время делать только то, что знакомо и получается, — это тупиковый путь.

Дальше Надежда поняла, что курс пора расширять — и разрабатывать тему профессий в Instagram.

— Раньше малый бизнес был каким? Чем более проходное место, условно говоря, у метро, ты занял, — тем больше тебе повезло, тем больше заработал. Сейчас таких мест миллионы — и они в Instagram. Ты можешь зарабатывать, не вставая с дивана, занимаясь попутно домашними делами, воспитанием детей. Ты можешь хорошо зарабатывать, живя в маленьком городе или деревне, — больше не нужно за большими деньгами ехать в столицу. Только учись и работай! К тому же годы идут, а хороших SMM-специалистов на рынке по-прежнему намного меньше, чем потребности в них.

В декабре 2020-го мы запустили первый курс. Планировали набрать на него 300 человек, а пришли 550. Над ним работала команда из 30 человек. Я уже отказалась от заработка на рекламе в собственном блоге — очень редко беру клиентов, и мой аккаунт с 350 тыс. подписчиков помогает в трудоустройстве моих лучших учеников.

На второй курс Мелешко в апреле 2021-го пришли 960 человек, на 3-й — 900. Сейчас Надежда с командой набирают «четвертых мелешек» — так она ласково называет своих учеников.

Итого Надежда менее чем за год уже обучила профессиям, которые позволяют зарабатывать удаленно, почти 2,5 тысячи человек из 20 стран, 70% из них — из Беларуси.

— Я рада, что могу сделать что-то важное — для себя и своих учеников. Они меняют свою жизнь — а я живу своей. Моя борьба еще не закончена: за время курсов у меня была операция, я до сих пор принимаю таргетную терапию и борюсь с метастазами в печени, но работа меня мотивирует. Значит, я нужна этому миру, значит, я не должна уходить. Да, я зарабатываю, придумываю что-то новое, работаю — и еще больше зарабатываю, потому что мне нужно продолжать жить и лечиться в Германии. Но не менее важны мое эмоциональное состояние и моя миссия. Я только теперь поняла, что деньги приходят тогда, когда и ты сам счастлив в своей работе, и эта работа приносит радость другим.

Конечно, говорит Надежда, у нее не все и не всегда получалось: были и ошибки, и доработки, и слезы.

— На первом и втором курсах у меня было по 2% отказов — это значит, что люди попробовали, но не окончили обучение, то есть им не понравилось. Для меня это был удар. Я так плакала! Раньше я никогда не крутилась в инфобизнесе, не знала правил — а оказывается, бывают и 30-процентные отказы, и ничего. К тому же первый курс действительно нуждался в доработке, теперь я понимаю, что он был сыроватый. Зато я с огромной благодарностью отношусь к тому потоку, который в меня поверил, простил мелкие «косяки» — и некоторые даже стали потом частью моей команды. В третьем потоке ушли несколько человек — и то по семейным обстоятельствам. Процент недовольных стремится к нулю, и это очень круто для инфобизнеса с таким количеством студентов. Еще меня очень радует, что большинство учеников начинают работать в SMM и зарабатывать еще во время курсов. Их жизни меняются — и это круто.

За время работы над курсами Надежда сделала несколько важных выводов для предпринимателя, планирующего запуск проекта:

Делегирование — мегаважно

Все договоренности с командой должны быть сделаны «на берегу» и положены на бумагу

Не бывает, что ты нравишься всем. Что бы ты ни делал — кому-то это может не «зайти». Это нормально, не нужно плакать.

— Сколько бы ты ни зарабатывал, нужно продолжать развиваться и искать новые возможности. Я все время продолжаю обучаться — как в профессии, так и в жизни. Недавно побывала на тренинге американского писателя, предпринимателя, бизнес-тренера и лайф-коуча Тони Роббинса — и это восторг!

Теперь Надежда по запросу учеников готовит новый проект — Школу удаленных профессий. Это, говорит она, логичное продолжение ее курса по SMM: люди, получившие основы, могут идти в более узкую сферу, но им для этого нужны и более узкие знания.

— Раньше мы подсказывали своим ученикам, где и у кого они могут все это получить. А потом я подумала: «Стоп! Я же сегодня имею возможность благодаря личному бренду сама привлекать в школу лучших специалистов — и зарабатывать на этом, а не отдавать кому-то. Я смогу сделать счастливее еще больше людей — и стать счастливее сама».

А сама 34-летняя Надежда сегодня больше всего мечтает об одном: вернуться домой совершенно здоровой, выпустить еще много курсов «своих мелешек», придумать еще что-то не менее полезное — и прожить долгую, счастливую жизнь.

— Я верю в чудо и хочу сама быть чудом! Чтобы мой немецкий врач профессор Блюмер говорил: «Смотрите, это Надя Мелешко — медицинское чудо!».