«Не хотела, чтобы на моем памятнике написали "сделала карьеру"». Как увлечение йогой стало делом всей жизни

Наталья Новикова работала инженером-технологом, занималась системами управления бизнес-процессами. Но увлечение йогой во время беременности переросло в дело всей жизни. Уже более 5 лет Наталья развивает студию йоги Yoga place, организует мастер-классы и выездные йога-кэмпы. Про то, как йога поменяла ее жизнь и карьеру, Наталья рассказала «Про бизнес».

— По образованию я инженер, окончила Белорусский технологический университет. По распределению попала на Скидельский завод медпрепаратов, потом поработала технологом на кондитерской фабрике. И еще 5 лет занималась системами управления бизнес-процессами в крупном международном холдинге.

Все поменял декрет. Именно в это время я осознала: не хочу, чтобы на моем памятнике написали «сделала карьеру». Еще во время беременности я увлеклась йогой — и в итоге решила посвятить этому свою жизнь. Сейчас я не представляю себе жизни без йоги. Она для меня не столько бизнес, сколько образ жизни. Для примера: утром я сходила на занятие, а вечером родила — в йоге такое не редкость.

Рождение студии йоги

Я поставила себе цель — сделать такое место в Минске, где мне самой было бы комфортно. Стала подбирать локацию и узнала, что на Октябрьской продается право на аренду. 4 года назад это была обычная заброшенная заводская улица с одним баром. Но плюсы были очевидны: рядом метро, много места для парковки. Здание меня очаровало: старинное, трехэтажное, из красного кирпича, с огромными окнами и потолками 4 метра.

Договор аренды на помещение я заключила, когда ребенку был год и 8 месяцев.

Несколько месяцев мы потратили на то, чтобы разрушить все стены, — и тут я узнала, что у меня будет второй ребенок. Но отступать было поздно!

Во время ремонта поняла: когда зданию 70 лет, это и определенные минусы. Все коммуникации древние, они идут к нам через еще работающий рядом станкостроительный завод. И воду у нас отключали, и электричество посреди зимы. Пришлось даже купить и подключить генератор (а в составе у нас одни девочки!) и носить для него бензин в канистрах с ближайшей заправки.

Ремонт на 200 квадратных метрах — это не шутка. Делали мы его больше четырех месяцев и вложили около $ 60 000 семейных средств. Для начала сломали все перегородки и содрали со стен старую штукатурку и дранку, обнажили старый кирпич. Заказали мебель — из экологически чистых материалов у знакомых мастеров. Сами рисовали макеты, подглядывая в pinterest. На потолки бюджета уже не оставалось — натяжные ни в интерьер, ни по концепции не вписывались, а деревянные выходили дорогими. Тогда я нашла решение — заказала грузовик плетеных заборов из лозы. Рабочие сразу не поверили, когда я сказала, что это и будет наш потолок. Зато сейчас все хвалят наше оригинальное дизайнерское решение.

За несколько месяцев до открытия мы завели страничку на Facebook (Instagram тогда еще только-только начинал развиваться). И к октябрю 2014 года, когда мы открылись, к нам на йогу пришло 300 человек — все из наших подписчиков, других каналов привлечения у нас тогда не было. У меня же это время пришлось на жесточайший токсикоз:)

Тичеры важнее локации

Самое важное в йоге — преподаватели, к лучшим ездят со всего города. В отличие от фитнеса, где важнее локация. Поэтому подготовку к открытию студии я начала не со стен, а с преподавательского состава. За год до открытия стала посещать все студии Минска, спортзалы и даже квартиры — некоторые вели занятия и там.

Я присматривалась к преподавателям, определяла для себя «первый состав», второй и третий. И почти все, кому я сделала предложение, согласились с нами работать.

Начали мы с 10 преподавателей. Сейчас, спустя почти 5 лет, их уже около 30.

В йоге преподаватель передает много энергии во время тренировок, ему важно восстанавливаться, чтобы быть эффективным. Длятся занятия по полтора часа, поэтому невозможно проводить более двух подряд. Так что преподаватели «сменяют» друг друга.

Соотношение мужчин и женщин среди «тичеров», так мы их называем, примерно 50 на 50, по возрасту это люди от 25 до 60 лет. Если в фитнесе тренеры чаще всего молодые, то в йоге более востребованы те, кто старше и опытнее. Каждый тичер составляет свою программу, а для повышения квалификации все тренеры регулярно ездят на международные курсы и семинары.

Еще у нас 8 администраторов, бухгалтер. Также с момента основания студии со мной работает арт-директор Мария: ведет соцсети, договаривается о коллаборациях, делает дизайн. Я занимаюсь всем остальным — финансами, закупками, поставками, решением всех вопросов.

За все время работы студии я ни разу не давала объявления о вакансии на сайтах работы. Достаточно было разместить запрос в наших соцсетях, и человек сразу же находился. Для меня очень важно, чтобы люди практиковали йогу и хотели быть частью нашей команды. А остальным навыкам мы учим на месте.

«На коврике все равны»

Сразу к нам пришло около 80% новичков, только 20% где-то занимались йогой раньше. Мужчин 15−20%, остальные женщины. Гендерное соотношение, по нашим наблюдениям, примерно одинаковое и в других минских студиях, и в Европе и США. Средний возраст клиентов — 25−30 лет, есть и те, которым по 60−70 лет. Йога вообще лучше заходит в более зрелом возрасте, я сама пробовала заниматься ей и в 20, и в 25 лет, а понравилось только после 30.

На йогу приходят не столько ради спорта или физической формы, скорее, это время для себя — отключить работу, очистить голову, вырасти духовно. Конечно, это и развитие гибкости, но это не главное. У нас принцип «на коврике все равны».

Не принято смотреть на то, что делают другие — пусть они даже сворачиваются в крендель. Важно улучшить себя по сравнению с собой вчерашним.

У нас есть дневные и вечерние группы, группы выходного дня, в каждой около 10 человек. Разовое занятие стоит 15 рублей (около $ 7), абонемент на 8 занятий — 95 рублей (около $ 46). Всего у нас занимаются около 1000 человек: кто-то ходит каждый день, кто-то раз в месяц, но большинство 2 раза в неделю.

Аюрведа и мастер Шива

В 2019 году мы запустили совместный проект с Лерой Ледяевой — аюрведа. Лера практикует Раджа йогу с 2003 года, а идею открыть свой аюрведический центр она вынашивала давно, но не было подходящей локации. А после нашего знакомства все сложилось, и мы решили объединить усилия по развитию аюрведы в Беларуси.

Для Минска это относительно новое направление, хотя в мире его практикуют уже 5000 лет. Основной целью аюрведы является обеспечение долгой, плодотворной жизни. А для этого нужны здоровье, энергия, ощущение молодости, острый ум и душевное спокойствие. В том числе с помощью массажа.

Для начала мы заказали на фабрике в Керале (штат, расположенный на юго-западе Индии, родина аюрведы) стол для массажа из ценной породы дерева (возраст дерева 250−300 лет), везли его в Минск по морю около 8 месяцев. На другой фабрике под заказ изготовили специальные массажные масла — некоторые готовятся на отварах трав и кореньев до 8 суток, все это время их вручную мешают деревянными лопатками. Мы привезли 100 литров масел 15 видов. Самое дорогое снимает суставные боли и даже лечит подагру, а самое распространенное в аюрведе — кунжутное масло — широко применяется для массажа. На стол и масла потратили около $ 10 000. На обустройство аюрведического кабинета ушло еще около $ 5000: не экономили, использовали для отделки только натуральные материалы.

Но важнее всего было найти мастера, досконально знающего все нюансы аюрведы. Валерия ездила в Кералу, протестировала там около 50 специалистов. Лучшего мастера (как по технике массажа, так и по энергетике) мы привезли в Минск, он сейчас работает у нас. Как нам удалось его уговорить? Он с детства мечтал посетить какую-нибудь другую страну, до этого он никогда не был за пределами Индии.

Мастера зовут Шива. И с этим связано интересное совпадение. Задолго до приезда мастера я назвала один из йога-залов «Шива йога холл», а массажный кабинет украсила портретом бога Шивы:) Общаемся мы с ним на английском — в Индии около 50 диалектов, поэтому английский там знают многие, это еще и язык общения с туристами.

Первые пару недель мы решили поработать в тестовом режиме. Но в первый день официального запуска аюрведы наши администраторы были просто в шоке от количества заявок, мы такого не ожидали.

По сути, анонс был только в соцсетях клуба и на наших личных страницах. В итоге за первые несколько дней через руки нашего мастера прошло человек 50.

Мы понимали, что в чистом виде не все аюрведические ритуалы найдут понимание у гостей, поэтому адаптировали их под менталитет нашего клиента. Например, добавили такие услуги, как абхьянга (масляный массаж) или широдхара (расслабляющий ритуал, когда на лоб тонкой струйкой льется теплое масло из специального сосуда). На каждую процедуру тратится от 100 граммов до 1 литра масел, 1 сеанс стоит от 30 до 120 рублей ($ 15–59).

Также у нас можно получить первичную консультацию у доктора аюрведы и «персональный протокол питания» у единственного в Беларуси (насколько нам известно) аюрведического диетолога. Доктор определяет конституцию гостя, дает рекомендации по образу жизни, активностям, индивидуально подбирают палитру масел и рекомендуют ритуалы. А диетолог консультирует по питанию, составляет индивидуальное меню. К слову, эта услуга расписана на несколько недель вперед.

Обучение и йога-кэмпы

Еще одна наша услуга — разные тематические семинары, которые проводят наши преподаватели: по техникам йоги, по йоготерапии, по дыханию и питанию. Чаще всего их посещают наши клиенты. Информацию о них мы публикуем в соцсетях и на специальном информационном стенде в клубе. По большей части эти семинары для нас имиджевые, они служат развитию сообщества любителей йоги.

Также мы привозим в Минск известных преподавателей по йоге — из России, Индии, США, Италии и других стран. Обычно семинары длятся 2 полных дня и стоят около $ 100. Недавно, например, мы пригласили известного тренера по йоге, и на его мастер-класс пришло 55 человек, в зале 90 метров все занимались «коврик к коврику».

3 года назад летом попробовали организовать выездное мероприятие — йога-кэмп. В первый раз выехали в Минскую область, сейчас ездим по всей Беларуси. Длится поездка 3 дня, стоит от 250 рублей ($ 123). Мы предоставляем палатки для ночлега, организуем питание, занимаемся йогой, проводим кинопросмотры под открытым небом. На последний кэмп собралась группа 40 человек — в основном наши клиенты, но не только. Планируем развивать это направление и, возможно, построить свою локацию под Минском.

Растем и расширяемся

Через 2 года после открытия студии на Октябрьской у нас появилась возможность для ее расширения: около нас съехали арендодатели. Так что теперь у нас 400 метров на двух этажах — 3 зала для йоги, 2 раздевалки, 2 кабинета и душевая. Но самым душевным местом мы считаем релакс-зону, там стоят диваны, люди отдыхают после занятий и пьют травяной чай, который заваривают администраторы. Мы выпиваем около 1000 чашек чая в неделю.

А в 2016 мы открыли вторую студию Yoga Place — небольшую, 90 м². Я просто влюбилась в место: потолки 6 метров, вид на старый город. Я пришла, легла на пустой пол и прислушалась к энергии — хорошо мне тут или нет? Решила, что да.

Единственной проблемой были неудобства с парковкой. Нам казалось, что в самом центре, где всего полторы минуты от метро, это неудобство компенсируется. Но нам до сих пор высказывают недовольство по этому поводу.

Вторая студия расположена на Зыбицкой, самой тусовочной улице Минска. Но мы открылись там не потому, что это модное место — тогда, три года назад, никто еще не знал его судьбу. В здании, в котором мы арендовали место, сначала были какие-то офисы, а уже через год там оказалось 12 баров. Но с завсегдатаями баров мы почти не пересекаемся. Хотя однажды забавный случай все-таки приключился. Прямо под нашей первой студией находится известный бар, где «движ» начинается поздно вечером, а ночные вечеринки иногда затягиваются далеко заполночь. Наше же время — утро и непоздний вечер. Но есть в кундалини-йоге такая практика — утренняя садхана. Она начинается в 4 утра, на нее одеваются в белое и перед ней не рекомендуется ни с кем разговаривать.

Представьте ситуацию: суббота, в баре заканчивается вечеринка. Народ понятно в каком состоянии… И тут мимо гостей бара молча проходят фигуры в белом:)

Я уже присмотрела место для третьей студии, веду переговоры об аренде. Правда, располагаться она будет не в центре, а в одном из спальных районов.

Конкуренция и финансы

Первая наша студия вышла на окупаемость текущих затрат со второго месяца работы, а основные вложения окупились года за четыре. Вторая студия поменьше, поэтому она окупилась за год. В зависимости от наших планов вкладываем в развитие от 10 до 100% прибыли.

Основные расходы у нас на персонал — около 45%, на втором месте аренда — 40%. Около 10% — расходные материалы. На продвижение почти ничего не тратим.

Когда мы открывались, в Минске было около 10 студий йоги, сейчас их уже больше. По занимаемым площадям мы, наверное, самые крупные в Минске. Но с руководителями всех студий мы в приятельских отношениях — иначе зачем мы занимаемся йогой? К тому же клиенты все равно выбирают свою студию по основным критериям — место и люди.

Продвижение и планы

Наша студия всегда «выскакивает» одной из первых в поисковике и на Гугл-картах, у нас больше всего отзывов. При этом произошло это совершенно органически, мы ничего за это не платили. Думаю, это благодаря тому, что наш сайт очень живой: мы регулярно обновляем новости, у нас большая посещаемость — люди смотрят на сайте расписания, изучают преподавателей.

Скоро планируем запустить свое мобильное приложение. Его для нас делала одна российская компания на своем шаблоне, аренда в месяц обходится около $ 100 — это удобно и не слишком затратно.

В нашем Instagram сейчас более 5000 подписчиков, еще 4000 на Facebook. Это все живые люди, никаких ботов. Многие — наши клиенты, а кто-то просто годами читает, лайкает наши посты, пишет комментарии… Некоторые в какой-то момент «дозревают» и приходят.

Также развиваем партнерства и коллаборации. Например, около нас находится кафе с вегетарианской едой, и наши аудитории во многом пересекаются — мы предусмотрели взаимные скидки для клиентов. Готовимся продолжить такое партнерство и с другими кафе похожей тематики.

Сотрудничаем и со студией дизайнерской одежды. Они выпустили лимитированную коллекцию маек с надписями на тему йоги и аюрведы, которые можно купить прямо у нас.

А один из наших преподавателей, по совместительству художник, рисует на майках коров (и картины с коровами тоже — это его фишка), их мы тоже продаем.

Кроме того, несколько недель назад мы привезли с Бали специальную одежду для йоги, которую также реализуем в студии.

Есть планы продавать органическую косметику и другие сопутствующие товары для йоги и здорового образа жизни — коврики для занятий, бутыли для воды.

Кстати, мы фанаты экологии — буквально повернуты на этой теме: в студии не используем пластик, только стеклянные стаканы. Для тех, кто считает это негигиеничным, предлагаем пользоваться персональными бутылками для воды — своими или купить у нас.

Организовали раздельный сбор мусора, стараемся избегать неперерабатываемых материалов. Пока это не совсем удается: мы обязаны предоставлять гостям одноразовое белье, а его можно утилизировать только как бытовой мусор (такой ответ нам дали после экспертизы). В третьей студии планируем установить стиральную машину и полностью отказаться от одноразовых полотенец.

Заметила, что у меня получается все, за что я берусь, но при одном условии — я должна это любить. По расчету это не работает. Мне жалко людей, которые занимаются тем, что не любят, хочется им сказать: «На что же вы тратите свою одну-единственную жизнь, ради чего?!»

Масштабироваться я пока не хочу. Хотя, наверное, можно было создать франшизу, заработать больше денег… Но пока это мое детище, и я не готова отпустить его.

Подумываю о найме операционного директора, на которого я могла бы переложить все каждодневные заботы студии. Я считаю, что основная задача собственника — мечтать о будущем и вдохновлять сотрудников на его достижение.