Первая партия разбилась вдребезги — так этот парень начал бизнес по продаже сладких сувениров

Денис Молчан больше десяти лет работал наемным директором. Когда понял, что работать дальше с собственником бизнеса не может, решил открыть свое дело и продавать сладкие бизнес-сувениры bonbon.by. О том, сколько забирает в месяц обслуживание такого бизнеса и какие есть сложности, Денис рассказал «Про бизнес».

— До декабря прошлого года я больше 10 лет был руководителем бизнеса, связанного с наружной рекламой. Начинал с подготовки бизнес-плана, а в итоге вывел компанию на второе место в стране среди операторов наружной рекламы. Но все в жизни меняется, и к Новому году стало ясно, что необходимо двигаться дальше и открывать что-то свое.

«Знакомый исчез вместе с внесенным авансом»

Идея нынешнего проекта появилась достаточно быстро. У меня есть товарищ, который занимается производством леденцов, и я предложил ему брендировать и реализовывать продукцию на рынке B2B. Однако мою идею он не поддержал — его все же интересовал сегмент B2C. Тогда я решил открывать бизнес самостоятельно: мне было интересно делать что-то красивое именно в B2B-сегменте. Потому я остановился на сладких бизнес-сувенирах: леденцах, карамели, пряниках, шоколаде и другом.

До начала деятельности я изучил рынок: конкурентов, которые занимаются только сладкими бизнес-сувенирами в большом ассортименте, было очень мало. Потому где-то к началу февраля принял окончательное решение, что надо запускать проект. Как раз к этому времени один из бывших сотрудников остался без работы, и я пригласил его поучаствовать в развитии моего дела. Название выбирали достаточно долго, привлекали и родных, и друзей, и соратников. В итоге остановились на простом — bonbon, что в переводе с французского означает «конфета».

Я заказал лендинг у старого приятеля и назначил дату запуска на 25 февраля, чтобы можно было успеть сделать продажи перед 8 Марта. В итоге к назначенному сроку знакомый испарился вместе с внесенным авансом. Но хорошо, что остались контакты дизайнера. В итоге дизайн сайта пришлось оплатить дважды. Из-за этих неурядиц мы запустились только 4 марта. Как вы понимаете, к празднику продавать что-то было уже поздно.

Офис хотели снять в центре города. Большое помещение нам сейчас не нужно, поэтому нашли одну комнату с красивым видом на парк. Ремонт пока решили не делать, поскольку есть вероятность, что при расширении команды будем переезжать. Но чтобы было уютнее, украсили стены постерами с яркими карамелями. Еще у нас есть огромная конфета диаметром сантиметров 60 за стеклом, которую можно съесть в случае плохого настроения, но пока не понадобилось.

Форму собственности открывали ООО, поскольку учредителей двое. У директора есть небольшая доля (10%) в этом проекте.

Чтобы запустить бизнес, мы потратили:

• $ 3000 на аренду офиса, мебель и оргтехнику
• $ 1000 на разработку логотипа и фирменного стиля
• $ 600 на разработку сайта, покупку доменного имени и хостинга
• $ 1100 долларов на рекламу на различных площадках.

«Упаковку для печенья пришлось переделывать несколько раз»

Несмотря на то что я руководил до этого больше десяти лет, в новом бизнесе все процессы пришлось отстраивать с нуля. С одной стороны, то, что мы запустились в праздничный несезон, — это минус. С другой — у нас есть время, чтобы отработать все нюансы.

Если говорить о неожиданностях в начале, то, например, мы столкнулись с тем, что потенциальные клиенты хотят очень маленькие партии брендированной продукции. Такое мы никак не можем обеспечить, так как цена за производство 10 конфет вырастает до стоимости производства 100 конфет. Минимальные партии начинаются от 50 единиц продукции, но есть и весовая карамель, где минимальный заказ — 15 килограммов. Работать с 1−2 карамельками или 1 килограммом выгодно, когда это серийная продукция. Мы же ориентированы на брендированную упаковку или нанесение логотипа на само изделие.

Кроме того, мы не ожидали, что карамель такая хрупкая! Несколько ящиков первой партии при перевозке просто разбились вдребезги. Хорошо, что она была изготовлена для наших нужд, в качестве промопродукции для презентаций и встреч.

Была сложность и с упаковкой: для брендирования печенья с предсказаниями, например, несколько раз переделывали размеры ярлыка и обертки, плотность самой бумаги.

Первые клиенты пришли к нам после размещения информации в соцсетях и в группах в Viber об открытии бизнеса. Я много учился, получил степень МВА, являюсь участником бизнес-клуба, потому состою в разных чатах в мессенджерах, где есть собственники других бизнесов. Они как раз и есть целевая аудитория bonbon.by.

Сейчас, пока не начался сезон праздников, в первую очередь нашу продукцию заказывают под участие в выставках, как раздаточный промоматериал на конференциях, на корпоративные мероприятия и в качестве подарков для сотрудников, в точки продаж для сотрудников и клиентов, в офисы компаний, которые покупают «вкусняшки» для своих сотрудников.

Продукция производится на предприятиях в России и в Беларуси. Мы сами делаем дизайн и договариваемся с производителями. Сроки выполнения заказа разные: иногда можно справиться за одни сутки, но стандартно — 5−10 рабочих дней. На российских предприятиях, кстати, опережает Беларусь в плане ассортимента и оригинальности продукции.

Лучше всего работают активные продажи

В момент открытия бизнеса команда состояла из двух человек, все остальные службы (ИТ, дизайн, бухгалтерия) были на аутсорсинге. Через месяц нас стало уже четверо в офисе, но некоторые по-прежнему работают удаленно.

Главный канал продаж сейчас — активные продажи, для них мы взяли специалиста. Кроме этого, продвигаемся в соцсетях, используем контекстную рекламу в Google и Yandex, размещаемся на сторонних площадках. В среднем на продвижение в месяц тратим около $ 900. Заметили, что наибольший эффект дает Facebook.

Также мы стараемся выступать партнерами на различных мероприятиях и продвигать свою продукцию там. С момента старта на производство сладостей для такой рекламы мы потратили $ 2000. Среднемесячные затраты с учетом заработных плат сотрудников — около $ 4000.

За первые месяцы работы нам удалось изготовить продукции на 3500 белорусских рублей ($ 1660) и заключить 10 контрактов, что совсем немного по сравнению с нашими целями. Рентабельность продаж пока небольшая, около 15%. Но не все сразу, мы это понимаем. В целом идем по рассчитанному бизнес-плану. К сентябрю мы намерены достичь 40 000 белорусских рублей ($ 19 000) выручки в месяц, к декабрю — 60 000 ($ 28 500). Во-первых, с осени уже начнутся заказы к Новому году. Во-вторых, многие потенциальные клиенты сейчас заявляют о готовности сотрудничать с нами именно к сентября, так как активно планируют конференции, выставки и другие подобные мероприятия. Затраты собираемся окупить в течение полугода.

Сейчас мы проанализировали рынок, уровень потребности того или иного вида продукции. В дальнейшем будем стремиться стать крупнейшим супермаркетом всех возможных сладких бизнес-сувениров на рынке Беларуси.