Top.Mail.Ru
Войти


Личный опыт
«Про бизнес» 13 февраля 2019

Огромный ноль денег и спортивный парень — вот что понадобилось Маше для запуска проекта по похудению

Мария Харута. Фото из личного архива
Мария Харута. Фото из личного архива

Минчанка Мария Харута не любила спорт, пока не встретила спортивного молодого человека. Благодаря ему она, работая офис-менеджером, отучилась на фитнес-тренера. Это и привело ее к созданию онлайн-курса Turbo Fitness, с помощью которого похудело более 2000 девушек. Тренды на онлайн-образование и курсы похудения набирают обороты — узнайте, как развивался и этот проект.

— Мысль отучиться на фитнес-тренера пришла из ниоткуда 4 года назад. Мой молодой человек был очень спортивным, в отличие от меня. С появлением его в моей жизни появился и спорт — бег, катание на роликах, велопрогулки и тренажерный зал. В один день я проснулась и подумала: «Почему бы не попробовать отучиться на тренера?»

Училась я на инструктора групповых программ и после обучения решила, что хочу проводить персональные тренировки на дому у клиентов. Тогда такая услуга особо не была распространена. Позже я также прошла курс у врача-диетолога на тему здорового питания, а не так давно окончила обучение в Ассоциации профессионалов фитнеса (FPA) по специальности «фитнес-нутрициолог».

«Для начала мне нужна была только реклама»

Всех первых клиентов привела подруга, известная в ЖЖ и набирающем обороты Инстаграме. Она написала пост, и ко мне стали записываться — в основном мамы в декрете, которые не имели возможности ходить в тренажерный зал.

Первые несколько месяцев я проводила тренировки по 10 рублей (примерно $ 6,3 по курсу на 2015 год). Желающих за такую цену было настолько много, что я записывала на месяцы вперед и подняла стоимость до 20 рублей (примерно $ 12,6) — тогда столько стоило персональное занятие с тренером в тренажерном зале.

Полгода я совмещала тренерство с полным рабочим днем в офисе. А когда насобирала денег на старенькое авто и поняла, что смогу заработать те же $ 500 в месяц, то ушла. Близкие были против и не понимали, как можно стабильность променять на зыбкое будущее. А я парила от счастья и на следующий же день после увольнения подала документы на оформление ИП.

Фото из личного архива Марии Наруты
Фото из личного архива Марии Харута

Знаете, что оказалось самым сложным? Не дать клиенту сделать из себя жилетку и бесплатного психолога, которому можно слить весь негатив. У меня ни разу не получилось это преодолеть. Легко поддерживать и выслушивать людей, когда их единицы. А когда 5−6 каждый день? Понять меня смогут разве что психологи. Я давно не тренирую в таком темпе, но до сих пор езжу в машине в полной тишине, потому что привыкла перезагружаться в пути от одной клиентки к другой.

Фото из личного архива Марии Харута
Фото из личного архива Марии Харута

Смешная история произошла пару лет назад. Я ждала клиентку у подъезда, чтобы вместе поехать в зал (тогда у меня еще не было машины), а она выходит и с каменным лицом говорит, чтобы я садилась в машину. В машине она говорит, что поругалась с мужем, что тренировки не будет и что мы едем пить кофе. Я не стала перечить, потому что хотела ее поддержать. В итоге мы не просто кофе пили, а ели горячий шоколадный фондан и смеялись, что такой тренировки у нас еще не было. Ровно через час мы вернулись домой и разошлись по делам — я тренировать, а она мириться с мужем. С ней мы общаемся до сих пор, только уже как подруги.

«Вложила целый огромный ноль денег»

Если бы не конкуренты, то моего онлайн-проекта не было бы. Три года назад я сходила как любопытный клиент в единственный на то время онлайн-проект похудения в Беларуси и была очень разочарована. Вышла с четким пониманием, что могу сделать лучше.

Но понимание не помешало еще полгода ныть подругам: «Я хочу, но вдруг у меня не получится…» Подруги молчали-молчали, а потом дали пинка фразами вроде «Ну иди и сделай уже, хватит ныть». Мне стало стыдно, и я тут же написала программу, сделала в Paint промофото, отсняла тренировки и каким-то чудом набрала на первый поток 22 человека.

Фото из личного архива Марии Харута
Фото из личного архива Марии Харута

В курс я вложила целый огромный ноль денег! Не было ничего: ни сайта, ни раскрученного профиля в Инстаграме, ни профессионально отснятых тренировок. Первые видео я готовила в съемной однушке в Колодищах, подперев телефон принтером и книгами, которые заменяли мне штатив. Участие стоило 50 рублей (около $ 25), но большинство платили 40 (около $ 20), потому что за репост о наборе я давала скидку 10%. Кажется, из-за этого рекламного хода и набрались эти 22 человека.

Но все 22 тренировки пришлось переснимать уже через неделю, потому что участницы сказали: «Все супер, только не очень удобно ставить на паузу видео на каждом упражнении» (я показывала пару повторений, и дальше на экране появлялось другое упражнение). «Вызов принят!» — сказала я и побежала на съемную квартиру к подруге, потому что у нее был красивый ремонт и настоящий штатив.

Фото из личного архива Марии Харута
Фото из личного архива Марии Харута

Как это работает

Так чуть больше двух лет назад я создала первый сезон своего онлайн-проекта. За счет чего я решила конкурировать? За счет индивидуального подхода. Каждый день мне приходит по 20−30 личных историй: переживания, страхи, десятки вопросов и уточнений. Бывает, что девочкам просто нужно выговориться, что дома никто не поддерживает или что близкие считают, что это будут выброшенные на ветер деньги. У меня уже есть помощница, но на все вопросы отвечаю я, потому что люди идут не в проект, а ко мне, а значит, им нужна поддержка от меня, а не от куратора или помощника.

Программа устроена следующим образом: человек оплачивает участие, регистрируется на сайте, заполняет анкету и ожидает старта сезона. Затем он получает в личном кабинете:

  • Индивидуально рассчитанный план питания. Для его составления мне нужны вес, возраст, рост и уровень физической активности

  • Список продуктов (все, что потребуется для приготовления предложенных блюд: крупы, овощи, фрукты, мясо, рыба, хлеб, орехи и т.д. Чипсы и конфеты не берем, естественно:)

  • Приветственное видео

  • 22 тренировки по 30−40 мин с растяжкой и разминкой. Есть 2 уровня сложности: условно для тех, кто последний раз занимался спортом в школе, и для тех, кто периодически или постоянно занимается спортом. Если есть травмы или диастаз, например (частая проблема после родов), то я даю индивидуальные рекомендации, что убрать и на что заменить
  • Таблицу для замеров (чтобы отслеживать свой результат)
  • Ссылку на Тelegram-чат. Девочки знакомятся друг с другом и задают мне вопросы, начиная от «как перевести семью на такое же питание» до «как перестать заедать обиду или усталость».

Сезон длится месяц, 5 дней в неделю девушки тренируются и 2 дня отдыхают. Тренировки, как и другие материалы, они получают в личном кабинете на моем сайте. Мои видео никак не защищены (если не считать логотип на самом видео), и, более того, все участницы могут их скачать и пользоваться хоть всю жизнь.

Фото из личного архива Марии Наруты
Фото из личного архива Марии Харута

Дизайн сайта делала моя подруга, а программировал знакомый. Изначально он обошелся мне в $ 500, но за 2 года было вложено еще $ 1500, потому что в ходе работы вылезало очень много недоделок по части разработки + нужен был дополнительный функционал.

Год назад я запустила экспресс-вариант проекта — для людей, которые не могут позволить себе участие в основном проекте, но хотят обучаться именно у меня. Стоимость ниже в 4 раза, чем основной проект, но и наполнение другое: участницы получают не индивидуально рассчитанный рацион, а 50 рецептов и видео, как составить рацион самостоятельно. Плюс все материалы приходят в Телеграм-канале, а не на сайте. Здесь нет ограничений по количеству участников.

Что мешает масштабированию

За год я провожу 6 сезонов основного по 200 рублей и 2−3 сезона экспресс-проекта с двумя тарифами — 50 рублей (около $ 23) без обратной связи и 100 рублей (около $ 46) с онлайн-поддержкой. Каждый сезон собирает 55−75 человек. Если набирается под 100 человек, то я разделяю поток на 2 чата:) Средний чек — 160 рублей (около $ 74, за вычетом налогов, комиссии по эквайрингу и отчислений 10% с каждого чека на благотворительность). Кстати, тот «спортивный молодой человек», который мотивировал меня прийти в тему фитнеса — теперь мой жених.

В проекты я беру только девушек, потому что мужчинам махи ногами и приседания плие не очень подходят. Возраст участниц — от 21 года до 62 лет. География обширная — от Канады до Сибири. В среднем девушки худеют на 3−6 кг за месяц. Но вес не главное. Можно похудеть на 9 кг, но этого практически не будет заметно, потому что ушла вода или начальный вес был большим, а можно сбросить всего 3 кг, но уйдет именно жировая составляющая, и это будет минус 2 размера в одежде (и такое было).

У меня 2 канала продвижения: Инстаграм и «сарафан». Например, за январь я потратила 750 рублей (около $ 347) на продвижение своего профиля (таргетинг и реклама у блогеров). В команде 2 человека (я и моя помощница) + консультанты на аутсорсе (маркетолог и технический директор маркетингового агентства). Ежемесячные расходы по проекту доходят до 2000 рублей (около $ 925, налоги, подарки участницам, з/п помощнице и программисту). Буквально месяц назад мы внедрили CRM-систему, которая очень сильно облегчила жизнь. Это обошлось в 1100 рублей (около $ 509).

Проводить тренировки я перестала только полгода назад. Я сходила на консультацию к маркетологу, и она на пальцах показала, что я все делаю не так. Онлайн-проект уже приносил 90% дохода, а занималась я им по остаточному принципу — когда приезжала вечером уставшая с 5−6 тренировок.То есть тратила 80−90% времени на то, что приносило 10% дохода. Может быть, и смешно, но я не замечала этого без посторонней помощи. Теперь я практически не тренирую лично, беру клиенток только разово, чтобы поставить технику. И то лишь тех, кто живет недалеко от меня. В среднем это 2−3 тренировки в неделю.

Фото из личного архива Марии Харута
Фото из личного архива Марии Харута

Но все равно у меня есть проблемы с масштабированием — из-за индивидуального подхода и моего отношения к девочкам. Часто я ловила себя на мысли, что мне не надо расти и становиться популярнее, потому что если в один день в проект придет 200 человек, то я мигом выгорю. Я не могу делегировать то, что нельзя делегировать — поддержку и заинтересованность в личной истории и переживаниях каждой девушки, которая пришла ко мне за помощью. Именно ко мне, понимаете?

Любой матерый предприниматель сейчас закатил глаза и подумал, что я сама торможу свой рост, что нужно выходить из проекта и оставаться его лицом, а не тем, на ком все держится. Но вопрос с масштабированием сейчас начал решать экспресс-проект. Он более доступный по стоимости, и в него я могу брать большее количество человек в сезон. А основной проект пусть остается таким, какой он есть. В его развитии я буду работать не над тем, как привлечь больше и больше людей, а как сделать его наполнение еще более крутым и полезным.

Фото из личного архива Марии Наруты
Фото из личного архива Марии Харута

Я хотела бы помогать 2000 человек в год. «Нужно идти в свой страх» — эта фраза стала для меня таблеткой от всех недугов. Рост там, где страшно. Мне страшно сделать первый шаг в создании нового продукта, тут же вылезают типичные комплексы: «это никто не купит», «10 человек до тебя уже создали что-то похожее…» Но каждый раз, когда мне страшно сделать что-то новое, я зажмуриваю глаза и иду. И вам советую.

Новости компаний

Сейчас на главной

Платный контент