«Мама, когда уже мы пойдем в твою школу?»: как заработать на образовании по-новому, история Stembridge

Директор по HR крупной компании и двое основателей частного детского сада лично друг друга не знали, просто много лет жили в одном городе. У них был круг общих знакомых, их дети были примерно одного возраста. И, параллельно, герои истории давно обдумывали идею частной школы. Традиционные подходы к образованию устаревают, назрела необходимость в новых методах, которые развивают навыки критического мышления, работы в команде и другим компетенциям 21 века. Так родилась школа для детей Stembridge.

Кейсом об этой идее и о том, с какими вызовами сталкивается бизнес в сфере образования, делится соучредитель и один из авторов проекта Наталья Искорцева.

— О том, что традиционная школа устарела, мы слышим со всех сторон. Родители недовольны, учителя стонут. Образовательные ивенты по обмену опытом набирают обороты, на бизнес-конференциях по всему миру обсуждается, чему и как нужно учить детей сегодня, чтобы они имели шансы на успех в мире, о котором мы на сегодняшний день очень мало что можем сказать.

Как сделать общеобразовательную школу инновационным и актуальным и при этом работающим устойчивым бизнесом? Есть разные мнения. Мы выбрали один из вариантов — путь частной школы. Поделюсь этим опытом.

От идеи до реализации

На самом деле, Stembridge «вызревал» в двух параллельных траекториях, которые в начале весны этого года пересеклись.

История первая. Последние три года я работаю HR-директором самого крупного в Беларуси интернет-портала . До этого работала в международной компании и отвечала за HR в четырех странах — Беларуси и региона Прибалтика. Как HR, я много сталкиваюсь с молодыми специалистами. И вижу, что часто их надо обучать на работе тому, чему, по идее, нужно было учить еще в детстве — работе с информацией, коммуникации, анализированию и критическому мышлению, ответственности, креативности.

В параллели с работой — материнство (сейчас детям 5, 9 и 12 лет), с соответствующим школьно-родительским опытом. Еще до прихода в HR много лет я занималась неформальным образованием среди подростков в рамках проектов ООН. И видела на деле, насколько оно эффективнее школьного. И с тех пор образование не отпускает — было преподавание и в бизнес-школах, и в образовательных центрах. Весной этого года вместе с командой инициативных и идейных волонтеров-экспертов мы успешно провели первый в Беларуси масштабный образовательный форум «ПроШколу: ТАК МОЖНО!».

В результате, устав отвечать на вопросы детей «Мама, ну когда уже мы пойдем в твою школу?» — поняла, что время настало. Тем более, что круг знакомых и энтузиастов в сфере образования за последние годы так органично сформировался, что в какой-то момент стало понятно — я не одна, команда будет!

История вторая. Параллельно с моим опытом, развивалась история трансформации частного детского сада — начальной школы «Давайте расти!». Четыре года назад мои партнеры Ирина и Сергей, придя забирать детей из сада, услышали: «В понедельник не приводите: сад закрывается». Так они стали собственниками частного сада с уже 15-летней историей. 2 переезда, погашение долгов, отработка репутации… и в итоге выросли с 17 детей тогда до шестидесяти на сегодня.

А три года назад родители детсадовских выпускников пришли с запросом о том, что не хотят расставаться с садом. Пришлось открыть начальную школу в Беларуси. Год проработали по методике заслуженного учителя России Владимира Жохова — и были очень хорошие результаты. Но вдруг закрылись классы, которым за пределами России можно было использовать эту методику. И на второй год основатели остались без поддержки. Понадеялись на опытных учителей-методистов, которые, как оказалось, слишком закостенели в системе и не смогли удержать планку, заданную первым годом обучения.

Так Ирина и Сергей, перепробовав разных учителей, пришли к новому пониманию: школа должна быть другой. Не такой, как привычно. Не классно-урочной по стандартной программе, где учитель вещает, а дети тихо потребляют. Школа должна учить другому и по-другому.

Параллельно друг с другом мы год выкристаллизовывали идею. Общались с потенциальными инвесторами, ибо новая школа требует больших инвестиций на старте — от $ 100 тысяч. Инвесторов искали по личным знакомым — благо, сеть профессиональных знакомств широкая. Интерес к теме есть, многие большие бизнесмены говорят о необходимости изменений в школе. Но тут ничего нового: говорить и делать — разные вещи. Высшее образование компании еще как-то готовы поддерживать (потому что есть вероятность взять оттуда кадры в обозримой перспективе). А вот от школы для них — слишком длинный путь.Бизнес вот так, «в долгую», как мы увидели, не готов вкладываться. Да и опасаются бизнесмены — нет гарантий в этом направлении, что инвестиции вернутся.

Вот на одной такой встрече с потенциальным инвестором и произошло наше знакомство с Ириной и Сергеем. Кстати, одним из объединяющих факторов послужило то, что мы все трое работали в компаниях больших международных бизнесов. Практически все транснациональные корпорации построены по схожим принципам, так что с опытом работы в них вырабатывается определенный подход к бизнесу и своеобразный корпоративный лексикон. Когда слышишь, что люди разговаривают на понятном тебе языке — это же сильно сближает.

Так мы объединились на фоне понимания, что наша школа должна учить детей жить в условиях высокой скорости, перемен и неопределенности. Мы поставили целью развивать компетенции мышления: самостоятельного, критического и креативного, и другие навыки 21 века.

Как формировать команду учителей

Это не те учителя, которые работают по готовым шаблонам и методичкам, а кто пришел в профессию по призванию, уже имея опыт работы в других профессиональных областях и сферах. Те, кому важен смысл каждую минуту, равно как и результат на выходе. Такие люди, как магнитом, притягиваются друг к другу.

Многие спрашивают, где искали и как нашли. Тут несколько ответов:

• Во-первых, это многолетний нетворкинг. Меня тема образования, как я говорила выше, интересует не первый год, и как-то органично я обращала внимание на талантливых педагогов, когда они встречались на пути. Так, больше года назад мы познакомились с преподавателем, которая организовывала тренинг по ТРИЗ-педагогике. С еще одним преподавателем познакомились во время проведения митапа для учителей. Или, например, нашлись с учителем математики, когда искала я искала преподавателя для своего старшего сына
• Во-вторых, рекомендации авторитетных в нашей сфере людей

То есть, так или иначе, с педагогами было налажено взаимодействие раньше. Мы их подбирали не просто по объявлениям и резюме. Так собрался основной костяк учителей — их 8. Тех, кто определяет, какой будет эта школа. И еще часть учителей, которые будут вовлекаться на определенные задачи. Сегодня мы встречаемся каждую неделю, между встречами переписываемся в вайбере.

Еще важный момент — быть вместе. Командная работа — одна из базовых компетенций 21 века. И учить тому, чем не живем сами — не наш путь. Учителя, работая в команде, создают тот самый метапредметный подход в занятиях — показывая ученикам, как наука связана с жизнью и как на пересечении разных областей знаний рождается новое.

И еще важный момент — разработка содержания. У нашей учебы будет прикладной характер: в школьную программу входит экономика, финансовая грамотность и предпринимательство, исследовательские и творческие проекты и знакомство с разными профессиями с раннего возраста. Мы планируем органично это встроить в «привычные» уроки математики, ОБЖ или русского, а не отдельным уроком экономики. К примеру, изучая Древний Египет, дети готовят пироги по рецептам того времени. Перед этим надо посчитать себестоимость выпечки, чтобы понять, как формируется цена и как она соотносится с понятием «ценность».

А чтобы это организовать, нужна дополнительная работа учителей по подготовке того, чего в методичках не прочитаешь. Это командная работа историка и математика, и творческий подход (придумать подходящий формат и задание, выходя за рамки академического материала).

Как мы запускали школу

Мы стартуем в сентябре. На 2018/2019 учебный год набираем семь классов — по классу в каждой параллели, с 1 по 7 класс. Это означает, что:

1. Для 60−90 учеников надо было найти и организовать 700 м² помещения. Оборудовать его специальной мебелью, техникой, учебными материалами. Например, помещение мы искали несколько месяцев. Нашли одно, которое очень понравилось. А критериев немало:

• Месторасположение (важно, чтобы было легко подъехать и припарковаться одновременно большому количеству машин, и чтобы метро было — тогда старшие дети могут самостоятельно добираться, и чтобы парк был — для учебных занятий и для прогулок)
• Само помещение (много света и пространства — поэтому смотрели open space с большими окнами)
• Безопасность пространства рядом

Нарисовали архитектурный план, 3D-визуализацию. И больше месяца провели в переговорах по цене и условиям. Постоянные откладывания закончили — и в итоге помещение сдано другим арендаторам по ставке 15 евро за м², плюс НДС, плюс коммунальные расходы. Школе такую ставку не потянуть, а уже был конец мая. И снова поиск по второму кругу. К счастью, нашли новое — тоже подходит по всем критериям.

Теперь предстоит согласование дизайн-проекта, ремонт и наполнение. Помог действительно случай, потому что для наших нынешних арендодателей сдача помещений — не профильный бизнес, поэтому отдали по цене ниже рынка. Но это уникальный случай. От других мы много раз слышали, что им очень симпатичен наш проект, но ставки снижать — ну разве что на $ 1 доллар с метра.

2. Нужно было вложить силы-время-энергию-компетенции в маркетинг и просветительскую деятельность (одна работа с общественными мифами и родительскими страхами чего стоит!).

Долго искали название — и здесь профессиональная помощь пришлась очень кстати. Потом — разработка сайта. Когда я посмотрела на бриф, который надо заполнить, чтобы профессионал смог сделать сайт — подумала, сколько же времени это займет?! И поехала к подруге, которая себе уже 4 сайта-визитки на конструкторе сделала. Она мне все показала и рассказала. Так, за вечер был сделан первый вариант. Прототип. Конечно, его не выдали в массы :) Но на этой основе — уже вместе с партнерами — сделали другой.

Дальше страница на Facebook — тоже сами. Становимся маркетологами, можно сказать. К этому подключились учителя — от сердца пишут, что чувствуют и думают. И это нас, как единомышленников, еще больше сплачивает.

И, наконец, работа с клиентами — звонки, встречи, переписка, презентации, мастер-классы — тоже вместе. В стартапе же так обычно и происходит...

3. Оформить все документы и согласования. Здесь без помощи друзей-юристов не обошлось. Уставы, протоколы, приказы, согласования наименований, госпошлины, банки-налоговые-комитет по образованию… В одиночку это не осилить. И опыт нужен.

4. Организовать столовую и пищеблок (Нормы СанПин никто не отменял)

Монетизация

Образование — это всегда инвестиция. Государства — в своих будущих налогоплательщиков, родителей — в будущее своих детей, работодателя — в повышение эффективности своих человеческих ресурсов. И особенность такой инвестиции — отсутствие гарантий возврата. То есть инвестиции в виде финансов возвращаются не всегда в том же виде, что и были вложены.

Частная школа воспринимается обществом как бизнес — а это означает и такие же арендные ставки по помещению, и цены по услугам, товарам, и пр. А государством она воспринимается как школа со всеми вытекающими по СанПиНу и другим нормативам последствиями.

Поэтому у Stembridge в финансовой модели — несколько вариантов финансирования. И сейчас речь не идет о выборе какого-то из них, а о симбиозе.

1. Родительская плата за обучение. Она нацелена на окупаемость самого учебного процесса. € 4050 в год — это примерно € 450 евро в мес (точка безубыточности — 60 учеников). Сюда заложена: аренда помещения, коммунальные расходы, питание, зарплата учителей и административно-хозяйственного персонала, плата за ПО, амортизация мебели и оборудования, методические и учебные материалы, канцтовары. При этом мы учитываем, что школа зарабатывает 9 месяцев в году, а расходы несет все 12 месяцев.

2. «Родитель как инвестор», что по сути является формой предоплаты. То есть, если родитель вносит в июле € 5000 евро предоплатой, то обучение в школе будет стоить ежемесячно не € 450, а € 250 на протяжение порядка двух лет — пока не вернется сумма предоплаты. Плюс дополнительные € 500. И уже есть несколько родителей, которые выразили готовность участвовать в этой программе.

3. Стартовое спонсорство от меценатов, которые оборудуют «свой» класс или лабораторию. Это мы подсмотрели в западных колледжах и университетах (тоже, кстати, платных). Для меценатов это имиджевая составляющая, а также вклад в общественное дело. Это можно было бы назвать инвестицией — если бы инвестор хотел возврата вложенного, да еще и приумноженного. Но гарантировать такое в бизнесе в сфере образования детей в нашей стране мы не можем.

Мы сейчас ведем переговоры с потенциальными спонсорами, но имен назвать пока не можем.

4. Дополнительный источник финансирования — допобразование. Вечернее время, выходные, каникулы. Это то время, когда помещение школы простаивает. Плюс учителя могут делать программы, выходящие за рамки школьного процесса и нацеленные на других детей — не учеников Stembridge. И плюс партнерства с кружками и студиями, которые они могут делать на нашей площадке — для наших и не только учеников. Это обеспечит «подушку безопасности».

Как мы начали работать

Анонсировались мы в мае: сайт, страница на Facebook, презентации для родителей, мастер-классы для детей, информация в дружественных ИТ-компаниях — это были первые шаги по привлечению.

Рекламой воспользовались только для продвижения образовательных мероприятий, которые стали проводить.

Первые результаты есть: это 70 заинтересованных родителей, среди которых несколько человек, высказавших готовность участвовать в программе «родитель как инвестор».

Есть много консервативных родителей, которым интересно, но они пока не готовы отправить ребенка на обучение — хотят постоять в сторонке, понаблюдать. Сейчас идет только предварительная запись, но уже с середины июля будем заключать договоры, и в июле будет понятно, что с наполняемостью классов.

И это только начало. Нам теперь важно наработать свой уникальный опыт и методологию. Первый год будет экспериментом — об этом мы открыто говорим и родителям, и друг другу. Нас это заводит, конечно! И «наших» родителей, кстати, тоже — потому что они понимают, что это не эксперименты над детьми, но вместе с детьми — и это очень для детей органично.

В будущем планы у нас грандиозные. Для начала, выдавать аттестаты об окончании базовой школы, потом средней. А потом — колледж — как та ступенька между школой и вузом, после которой уже можно работать. Потому что правильнее сперва поработать и первый профессиональный опыт получить, а потом идти дальше, за образованием, которое дети выбирают уже осознанно. А наша задача как предпринимателей — сделать так, чтобы этот бизнес был устойчивым в долгосрочной перспективе.