Войти
Личный опыт
«Про бизнес» 28 апреля 2018 8

Добровольно ушла с денежной работы в ИТ? Девушка в 22 года? В свой бизнес? Да ладно!

Анна Прончакова. Фото из личного архива
Анна Прончакова. Фото из личного архива

Проработав 3 года в сфере ИТ, Анна Прончакова решила сменить гарантированно высокий заработок на то, что приносит ей истинное удовольствие, — обучение английскому языку. Как решиться на такие перемены и что нужно для того, чтобы открыть свою школу — свою историю Анна, основатель English Club, рассказала «Про бизнес».

Хорошая работа в ИТ vs преподавание английского

— Любовь к языкам была у меня с детства. Во время учебы в «инязе» языки давались мне с легкостью, я любила играть с грамматическими формами, миксовать вокабуляр и читать литературу с новыми лексическими единицами. Вдохновляло то, что могу без проблем заговорить с иностранцами и свободно общаться на различные темы. Хоть по диплому я и преподаватель, но «обучать — это не для меня!» — думала я тогда.

Хорошие навыки английского и желание «учиться, учиться и еще раз учиться» привели меня в ИТ, где я проработала 3 года, совмещая работу в офисе и учебу. Компания была небольшой, занималась разработкой софта. Я была там и аккаунт-менеджером, и проектным менеджером, и бизнес-аналитиком.

Вуз я окончила с хорошим средним баллом — и мне предложили проходить практику в университете. Она заключалась в преподавании языка взрослым на вечерних курсах. И это была самая настоящая школа жизни: разница в возрасте между преподавателем и слушателями — нужно было суметь показать, чего ты стоишь. Так я параллельно стала работать в ИТ (это была основная работа) и в МГЛУ.

Перед первым занятием я думала, что преподавать будет довольно нудно и скучно: объяснять Present Simple, следить за произношением и т.д. Но неожиданно стала получать кайф от своих слушателей, от подготовки к занятиям, от общения с людьми и от преподавания!

И хоть на вечерние курсы приходилось идти после полноценного рабочего дня в офисе, я по-настоящему горела желанием приходить на занятия, чтобы помочь людям с английским. Настроение после 3-х часовых занятий было просто вау! Я хотела еще и еще.

И самое главное, люди по-настоящему были благодарны за знания, старания и атмосферу на занятиях. Их горящие глаза от правильных ответов и хорошо сделанных тестов — это непередаваемое чувство.

Фото из личного архива Анны Прончаковой
Фото из личного архива Анны Прончаковой

Когда не хочешь работать «на конвейере»

В какой-то момент я поняла, что выгораю на основной работе, а количество слушателей, желающих попасть ко мне на занятия, стало таким, что я чисто физически не могла им всем помочь. Так пришла мысль об открытии своего клуба.

Было, конечно, много опасений: как это, уйти с работы в ИТ-компании, которая приносит много денег, и открыть свое дело? В 22 года? Девушке?

Я очень долго думала. Принять решение помогла поддержка моего молодого человека и осознание того, что моя текущая работа, хоть и денежная, забирает всю мою энергию и не вызывает энтузиазма.

Перед запуском наша команда проанализировала рынок: кто на нем есть, что предлагают, за какую стоимость? От большинства сложилось впечатление, что они набирают и обучают людей как «на конвейере». Я решила, что у меня все будет по-другому. Свою школу назвала English Club.

Совместив опыт, знания и отзывы слушателей, я определила моменты, которые будут отличать его от других курсов/школ:

1. Это не очередные курсы, а настоящий клуб, который отличается своим подходом к делу и слушателям.

2. Слушатели — только взрослые. Те люди, которые сами захотели улучшить свои знания английского.

3. Кол-во человек в группе не более 6, можно меньше: если наберется трое, мы все равно начнем группу.

4. Будем фокусироваться на результате, на получении знаний. Поэтому растянутые на 6 месяцев программы отмели сразу же. Обучение на стандартной программе 1-го уровня занимает у нас три месяца. А если кто-то из слушателей не успел, пропустил или не усвоил материал, то мы предоставляем 2 недели изучения дополнительно бесплатно.

Фото из личного архива Анны Прончаковой
Фото из личного архива Анны Прончаковой

5. Мы показываем, что английский — это круто и интересно. Еженедельно проводим Movie Day, когда целый день смотрим фильмы на английском, пьем чай и обсуждаем их.

6. Проводим встречи с носителями английского языка, приглашаем не только наших студентов, но и всех желающих.

7. На наших занятиях основное правило — не стесняться! Неправильно произнесенных слов, странных физиономий, когда тренируемся с произношением трифтонгов, петь на английском. Для новых слушателей это всегда странно и необычно — возможно, такой у нас менталитет. Но многие вливаются в атмосферу моментально.

8. Будем организовывать что-то типа Prom Night: вечеринки в честь завершения курса, чтобы ребята могли отпраздновать свои успехи. Так называют выпускные в Штатах.

Я сняла помещение и запустила клуб. Правда, на начальном этапе не обошлось без накладок. Мы договорились с арендодателем, все было отлично. Но в день открытия, за пару часов до мероприятия, мы узнаем, что свет в офисе отключили за неуплату: предыдущий арендатор не погасил задолженность. В итоге все прошло хорошо, так как наши большие окна в пол пропускали много света. На следующий день дозвонились до арендодателя и решили проблему.

Фото из личного архива Анны Прончаковой
Фото из личного архива Анны Прончаковой

Вместо рекламы — проактивность

Основной портрет моего клиента — люди от 25 лет, которые заинтересованы в своем профессиональном росте. Так сложилось, что в основном это предприниматели. Находят они меня благодаря сарафанному радио и Инстаграму.

Сейчас в English Club есть несколько направлений: общий курс, индивидуальное обучение, корпоративные курсы, бизнес-английский, английский в IT, несколько ускоренных курсов.

Сразу после открытия нам удалось без рекламы собрать 4 группы слушателей (по 6 человек).

Основой продвижения стала наша проактивность. Я сама написала нескольким лидерам мнений и руководителям компаний, честно рассказала свою историю и предложила свои услуги. И это сработало.

Естественно, я выбирала, кому писать — важно, чтобы человек нравился своим отношением к работе и к людям.

Первым корпоративным клиентом стала достаточно известная в Минске французская пекарня, мы с ними готовим индивидуальную корпоративную программу обучения. Проводим занятия с ребятами, чтобы они могли без проблем помочь англоговорящим клиентам. Сейчас обсуждаем кооперацию с фитнес-центром. А самое популярное направление — индивидуальное обучение.

Всего у нас сейчас обучается более 30 человек.

Фото из личного архива Анны Прончаковой
Фото из личного архива Анны Прончаковой

Чаще всего приходят по сарафанному радио. Еще привлекает Инстаграм, хотя ему чуть больше месяца. Веду его сама (иногда помогают друзья) — сейчас у нас около 1000 подписчиков. Планируем вскоре попробовать и контекстную рекламу.

И конечно, я за партнерство. У меня есть список людей, с кем хотелось бы посотрудничать и действительно быть полезной — начиная от цифровых СМИ и заканчивая лидерами мнений Минска. А еще к нам часто приходят из соседних офисов за помощью — просят перевести что-то на английский. Особенно это актуально для флористики: когда заказывают цветы, часто просят вставить карточку с пожеланием, посланием или признанием. А английский сейчас в моде.

Команда — я и друзья

Хотя формально я работаю сейчас одна, я люблю говорить, что English Club мы построили всем миром. Очень помогли друзья и родные: где-то советом, где-то с печатью материалов, а где-то с перетаскиванием мебели. Это и есть моя команда.

Во всех группах пока преподаю я одна, т.к. люди, которые приходят сейчас благодаря сарафанному радио, хотят попасть именно ко мне. Это очень приятно, но желающих становится все больше, и я уже вижу необходимость в наборе грамотных и позитивных преподавателей.

Что касается другой работы (бухгалтерия, ведение соцсетей, реклама) — этим занимаются либо фрилансеры, либо помогают друзья.

Фото из личного архива Анны Прончаковой
Фото из личного архива Анны Прончаковой

Финансы, конкуренция и планы

В начале я думала вложиться в $ 1000 Но появились непредвиденные расходы и сумму пришлось увеличить вдвое. Деньги ушли на аренду помещения, мебель на заказ, печатные материалы (рабочие тетради, листовки, баннеры, растяжки), на организацию открытия, оплату услуг фрилансеров и прочее.
Думаю, эти инвестиции не предел — так как идей много, а их реализация стоит денег. Все средства личные, оставшиеся от хорошей зарплаты в ИТ.

Серьезной неприятностью стала аренда: вроде и выбор есть, но чаще всего цены неоправданно высоки. Эта задачу решали около 4 месяцев. В итоге нам удалось договориться с арендодателем на адекватную стоимость, с локацией тоже повезло. Расположились мы сразу за крупным торговым центром — рядом метро, большая парковка.

О рентабельности говорить пока рано, посмотрим через месяц, когда пройдет половина срока обучения первой группы. По предварительным расчетам, окупаемость получается от двух групп в месяц. Пока мы отлично вписываемся в наш финансовый план, но постоянно отслеживаем изменения.

Обучение в клубе стоит в среднем 180 рублей в месяц (сюда входят занятия два раза в неделю, Movie days, вечеринки, митапы с native speakers).

Конкуренция у нас, конечно, огромная: в Минске большое количество языковых школ и курсов. Но, как говорится — важно не что ты делаешь, а как.

Вот именно на «КАК» я и фокусируюсь. А в этом сегменте хороших мест становится меньше в разы.

Фото из личного архива Анны Прончаковой
Фото из личного архива Анны Прончаковой

Конечно, я думаю про развитие проекта — «плох тот солдат, что не желает стать генералом». Однако всему свое время. Хотелось бы достигнуть поставленных целей на данной точке, затем проанализировать ситуацию и решить, стоит ли расширяться и пробовать что-то в других городах нашей страны.

Новости компаний

Комментарии

Войдите, чтобы оставить комментарий

Марина Казимирова4.05.2018

Александр, не зная оппонента, может не стоит делать предположения о его квалификации?
По поводу героини статьи, давайте по порядку: девушка в 19 лет с каким-то неплохим уровнем английского языка попадает в ИТ компанию и прям-таки за три года успевает поработать и бизнес аналитиком и проектным менеджером и account менеджером.
В реальности, она в 19 лет не имеет еще ни хорошей разговорной практики с лексикой необходимой для IT, ни опыта работы с клиентами, ни понимания IT процессов.
Дальше, давайте разберемся, что такое бизнес аналитик? Это человек, который хорошо знает бизнес домен и может предложить и заказчику и команде решение на бизнес языке. То, что у нас в Беларуси называют бизнес аналитиками - это технические писатели, неплохо владеющие английским языком, которые могут под диктовку записать требования от заказчика. Хорошо, если требования будут систематизированы, непротиворечивы, проверяемы, полны и т.д. Это все приходит с опытом в несколько лет, и курсы, книги - конечно тоже подспорье, но очень незначительное. Чаще всего наши "бизнес-аналитики" могут позвонить заказчику и спросить: "а что должна делать система по нажатию вот на эту кнопочку?"
Проектный менеджер - очень интересная позиция. В последние годы почему-то все решили, что менеджер не должен быть технарем. Он должен помогать команде репортить время и присутствовать на митингах с заказчиком, чтобы иногда подсказать технарю правильное английское слово. Что мы имеем в сухом остатке? Когда такой "менеджер" общается с заказчиком один на один, он не может дать ответа ни на вопросы о сроках, ни на вопросы о бюджете, ни по границам проекта, ни по функционалу. По сути это не менеджер, это ассистент с английским языком. А реально проектом рулит сильный технарь из команды.
Account manager - ну тут широкое поле для рассуждений. Хорошо, если account manager понимает, что CRM - это не просто какой-то софт от Microsoft, а набор практик по работе с клиентами. И для этого тоже нужен опыт.
Когда мы набирали на BA/PM Junior на обучение, то просто какое-то знание английского языка было недостаточно. Плюс слишком много людей сейчас идут в IT, считая, что здесь деньги можно грести лопатой. Поэтому кандидатов на одно место на обучение было очень много, 90% отсеивалось по резюме именно из-за недостаточности хоть какого-нибудь опыта работы (хоть где-нибудь).
Резюмируя, Анна возможно и поработала в небольшой конторе BA/PM/AM, придя туда студенткой 2го курса ин.яза. Но я уверена, что она туда пришла не просто с улицы и взяли ее по знакомству. И проработав 3 года, она так и не нашла себя в ИТ - это тоже факт, так как ушла в языковые курсы.

З.Ы. программировать и кодить - всё-таки разные вещи.

Александр Самсонов3.05.2018

Марина, вы наверное читаете между строк, плохая привычка.... Никто не говорил, про ХОРОШЕГО аккаунт-менеджера, проект менеджера и бизнес-аналитика, говорилось о том что с хорошим знанием английского можно устроится в ИТ. Если увидят в глазах запал то
и бизнес-аналитиком возьмут на обучение. Но в рамках статьи человек поднимался по карьерной лестнице и там преувеличений нет.
Девушка ИТ это не от слова программист, это от слова информационные технологии и прежде всего это сбор, хранение, обработка ( анализ) и передача информации. То есть как раз Анна со статьи является больше Итишником чем вы ( так как мне что-то подсказывает что вы программист :) )
"Видимо поняла, что в ИТ ей особо ничего не светит" в какой-то степени я так же подумал, но человек учился на "инязе" и это очевидно ( я знаю очень мало тех кто с гуманитарным образованием нашел сил что бы вникнуть и научиться "кодить") поэтому ваше высказывание неуместно.
А вот про декольте согласен, хотя в этой статье не было бы первой фото и я бы даже этого не заметил .

Марина Казимирова3.05.2018

Девушка изначально не ИТшница, поэтому заголовок "добровольно ушла из ИТ в свой бизнес в 22 года" звучит весьма напыщено. Просто хорошо владеть английским и почитать пару книжек (как тут советовали) ох как недостаточно для хорошего менеджера и бизнес-аналитика. Видимо поняла, что в ИТ ей особо ничего не светит.
И Андрей в чем-то прав, как не статья про ушедшую в свой бизнес женщину, так декольте. Показать больше нечего на снимке под заголовком про "серьезный" бизнес?

Diana Kalenik3.05.2018

Андрей, пришлите свою "заказуху" на адрес редакции, и ее опубликуют, если она интересная. Бесплатно )) Как и все статьи, кроме тех, которые указаны "на правах рекламы".

Александр Самсонов2.05.2018

Андрей, не на каждом фото, а только на 3х и то с натяжкой. Что бы вы знали в IT на место аккаунт-менеджером, и проектным менеджером, и бизнес-аналитиком нужно хорошее знание английского , определенный склад ума и самообучение ( прочитав пару книг, так как этим профессиям у нас не учат). И по "заказухе" скажу одно, почти любая статья о ком-то это "заказуха", но этим может воспользоваться любой, так как в пробизнес публикуют любые хоть немного интересные истории. Конечно нужно фильтровать поступающую информацию, люди склонны преувеличивать свои достижения.

Diana Kalenik2.05.2018

Андрей, это был самый предсказуемый комментарий )

Андрей Костюкевич2.05.2018

И обязательно тощие сиськи на каждом фото.Это лучше поможет усваивать язык.Где в 19 лет ее бы взяли в ИТ.Очередная заказуха

Alex Le29.04.2018

Тема ..... не раскрыта

Сейчас на главной

Платный контент