Свитер с голубым «Запорожцем» протестировали на папе. История вязальной мастерской

В этой семейной мастерской из Томска работают всего два человека: мама и дочка. Здесь они создают авторские вязаные изделия с уникальным изображением. Дочка разрабатывает авторские рисунки и занимается продвижением. Мама вяжет. О том, как реализовать необычную идею и сделать из нее бизнес, рассказывает Елена Трофимова, основательница вязальной мастерской «Свитерама».

— Решение заниматься вязанием на заказ пришло не сразу. В свободное от основной работы время мама вяжет уже много лет. В какое-то время она вязала больше, в какое-то — меньше.

В 2000-х мама осталась без работы. Тогда мы решили попробовать открыть свое дело. Шили постельное белье и продавали в своей точке. Уверена, что оно тоже стало бы успешным. Но поиск работы дал результаты, и маме предложили должность замдиректора в управляющей компании. Остатки товара мы распродали, и 10 лет она работала сначала заместителем, а потом и директором в этой фирме.

Несколько лет назад друзья попросили маму связать свитер в подарок. Рисунок был нетипичный — картина Ван Гога. Маме понравилось работать над такими заказами.

Перед выходом мамы на пенсию мы купили вязальную машину. Захотелось чего-то нового, расширять творческие возможности. Технику пришлось изучать с нуля. Первое, что связали — это шапки. Я рисовала для них рисунки: комары, зайцы и елки, а мама исполняла на вязальной машине. Мы раздарили их друзьям и получили положительные отзывы. Это очень вдохновило, и мы решили вязать свитера на продажу. В 2016 объединили все в бренд «Свитерама».

Очень маленький, но душевный семейный бизнес

«Свитерама» состоит всего из двух человек: меня и мамы. Я отвечаю за визуальную составляющую нашей продукции и продвижение, а мама — за технологическую и экономическую.

Мои задачи — это разработка индивидуальных рисунков, фирменная графика, организация фотосъемок, ведение соцсетей и общение с заказчиками. Еще я выбираю пряжу.

Мама разрабатывает выкройки, разбирается в сложных вязальных технологиях и, собственно, вяжет. Она также ведет финансовый учет и расчет стоимости изделий.

Наш продукт

Мы производим авторские вязаные изделия с непривычными для таких изделий рисунками. Это отличает нашу продукцию от остальных производителей подобных вещей.

Начинали с шапочек и свитеров, вязали сумки, от которых временно отказались, а сейчас ассортимент постоянно меняем и расширяем. Свитер — наш имиджевый продукт. Но мы также стали выпускать шарфы, варежки, носочки, гольфы. Постоянно экспериментируем и придумываем что-то новое: модели, рисунки, новые виды товаров. Например, хотим попробовать делать вещи для интерьера: чехлы для подушек подушки или пледы. Иногда идеи подсказывают сами клиенты. Приходят с классными задумками, которые приятно реализовывать. Спрашивают, к примеру, про трикотажные костюмы (вязаные брюки и кофту). Если есть спрос, то мы будем пробовать смастерить такое на машине — хотя бы для себя. А дальше будем смотреть, что выйдет.

Лето в первый же год работы показало, что этот бизнес — сезонный. Заказы теплых и зимних вещей в жаркое время снижаются. Поэтому в несезон мы попробовали вязать детские вещи, так как детей даже летом стараются одеть потеплее. Также в этот сезон мы планируем разрабатывать и выпускать новые коллекции.

На товары крепим этикетку с логотипом, упаковываем в специально разработанные в фирменном стиле коробки и вкладываем минимальную информацию о составе и уходе за приобретаемой вещью. Считаем, что эти мелочи важны даже для небольшого бренда авторских работ. Они передают заказчикам особые ощущения от покупки и помогают создать цельный продукт.

Как организован процесс

Когда мы начинали «Свитераму», мы не рассматривали это как бизнес. Это был творческий проект. Сейчас экономическая сторона дела занимает такое же важное значение, как и производство.

В вязании множество вариантов организации процесса. Можно работать дома или снять помещение под мастерскую в аренду. Можно вязать из дешевой или дорогой пряжи. Тратить деньги на дизайн и минимальный брендинг или нет.

Средняя цена на бытовую вязальную машину 5-го класса — $ 2300. Три бобины пряжи разного цвета обойдутся от $ 70. Стоимость пряжи — существенная часть затрат на изделие. Мы уделяем большое внимание ее качеству, так как хотим, чтобы наши вещи отличались от тех, которые можно купить в масс-маркете. Подходящую пряжу искали методом проб и ошибок: пробовали на себе и своих близких, собирали отзывы у покупателей. Каждую новую тестируем на предмет того, не красится ли, не закатывается или не вытягивается ли.

Хорошим качеством отличается итальянская пряжа, которую мы используем чаще всего. Первый свитер из такой пряжи появился у нашего папы, когда он попросил связать ему свитер «с голубым запорожцем» — его первой машиной. Сейчас он с ним практически не расстается: носит и на работу, и в свет, и в гараж. При этом свитер до сих пор выглядит отлично.

Расходы на аренду помещения 19 м² составляют $ 100. Минимальный набор мебели для мастерской — около $ 200: стол для вязальной машины — $ 50, рабочий стул на колесиках — $ 35, стеллаж для пряжи — $ 18, напольная вешалка для готовых вещей — $ 27, диванчик для гостей — $ 63. Также для работы необходим ноутбук или компьютер.

Изначально мы работали на дому, а теперь стали арендовать мастерскую. Ее можно использовать в качестве шоу-рум, чтобы покупатели могли посмотреть товары и примерить понравившуюся вещь. Однако и расходы на ведение дела аренда также увеличивает. Основные расходы сейчас приходятся на зарплату, а дальше как раз — на аренду помещения.

Несмотря на высокую по сравнению с магазинными вещами цену, заказывают у нас часто. Это необычные вещи, которые больше нигде не продаются, поэтому многим хочется такой свитер. Стоимость шапок в зависимости от модели составляет от $ 15 до 30. Комплекты (шапка и шарфик) — $ 40−45. Свитера — $ 70. Цену изделия определяем временем работы, стоимостью пряжи и заложенной прибылью. Самой большой популярностью пользуются шапочки. Цена на них самая невысокая, что все-таки, по нашему мнению, играет роль.

С августа 2017 доходы начали покрывать расходы. Сейчас мы делаем в месяц примерно 4 свитера на заказ, а также продаем вещи из наших готовых коллекций.

Продвижение на рынке

При создании коллекций мы ориентируемся в первую очередь на молодежь, 25−35 лет. Как правило, это творческие люди, которые предпочитают индивидуальный стиль в одежде. Они не воспринимают свитер, шапку и носки как назойливый зимний предмет, чтобы не замерзнуть. Наши заказчики носят вязаные вещи с удовольствием, потому что они красивые, особенно в повседневной жизни.

Однако этим портретом наши клиенты не ограничиваются. К примеру, однажды парень заказывал у нас свитер с арбузом для своей мамы. А было и наоборот: молодому музыканту наша коллекция показалась слишком яркой. Он попросил для себя что-то поскромнее и не с фруктами, а с репкой.

Продвижение вязальной мастерской начиналось с друзей, знакомых и их друзей и знакомых. Мы продвигали вещи с помощью рекомендаций. Свитер — это хороший подарок, его легко связать с Сибирью, где мы его производим. Потому что это теплая вещь, а здесь, как известно, холодно. Позже они стали разлетаться в разные уголки мира: Австралию, Германию, Китай. Среди жителей России изделия «Свитерамы» пользуются спросом в Санкт-Петербурге, Красноярске, Новосибирске, Подмосковье.

Большая часть покупателей приходит к нам через Инстаграм и ВКонтакте. Пока соцсети — это самый эффективный способ продвижения для нас. В офлайне мы участвуем в маркетах. Для нас это не только место для прямых продаж, но и площадка для рекламы. Самое подходящее время для участия в маркете с вязаной одеждой и аксессуарами — перед Новым годом.

Трудности

Больше всего сложностей возникает с технологиями.

Для вязания многоцветных рисунков у нашей машины много ограничений. С ними мы справляемся с помощью дизайна рисунков.

Не всегда точно еще получается рассчитать время на изготовление. Из него складывается основная часть стоимости изделия. Свитер вяжется 4 дня — без учета разработки рисунка.

Еще есть недостатки планирования в распределении времени между работой на заказ и выпуском своих коллекций. Но сейчас к планированию мы меняем подход: не берем срочные заказы, ставим в рабочий график разработку своих рисунков.

Да и в процессе работы над вещью бывает всякое: нервничаешь, что-то получается не так, как хотелось бы. Но когда все готово и клиент доволен, остальное забывается. Нет ничего лучше того чувства, когда вещь понравилась человеку.

Планы по развитию

В ближайшее время мы хотим проработать:

• Производство зимних моделей летом. Это гарантия того, что будут какие-то вещи в наличии, даже когда мы заняты производством на заказ

• Реклама у блогеров. Мы поняли, что это достаточно эффективный способ рекламы в Инстаграме
• Сотрудничество с шоу-румами. Мы рассчитываем, что это поможет расширить аудиторию
• Разработка своего сайта и его продвижение в поисковых системах.