«Довольные стоны и стук веника притягивали всю округу». Муж увлекся мобильными банями и втянул в бизнес жену

Поддержать «безумное хобби» мужа, будучи в декрете с третьим ребенком — Юлия и Владислав Лукашевич могут похвастаться такой семейной историей. Когда Владислав увлекся отдыхом в мобильных банях, а потом решил их продавать, Юлия не побоялась сложностей и присоединилась к мужу. Вместе они заразили идеей всех друзей — и многие стали их сотрудниками. Свою историю о том, с чего они начинали и с чем сталкивались, супруги рассказывают «Про бизнес».

Влад: Мне 40, и я занимаюсь бизнесом 6 лет. Во мне всегда теплилась мечта придумать что-то интересное и необычное. И я пришел к тому, что желаемая для меня атмосфера — отдыхать и заниматься спортом на природе, не прятаться в четырех стенах и в асфальтовых катакомбах.

Юля: Я мама троих мальчишек. Младшему было 1,5 года, когда я начала помогать мужу в его новом бизнесе. Муж часто говорил, что я обладаю всеми навыками и знаниями, с которыми можно запросто открыть свое дело. Но меня преследовал жуткий страх, что не смогу, не справлюсь, недостаточно квалифицирована и многое другое. Я очень боялась, что у меня ничего не получится.

«Увлечение мужа было похоже на безумное хобби»

Влад: Как любитель всего теплого, я люблю баню. Как любитель активного отдыха, люблю природу. А как человек эмоциональный, всегда нахожусь в поиске ощущений. Мимо меня не прошло знакомство с российским изобретателем и основателем производства мобильных бань «Мобиба». Идея построить на этом бизнес формировалась в моей голове около года. Я понял, что больше не могу держать ее в себе.

Сначала я купил себе баню, о которой долго мечтал — отдал $ 1000 долларов за нее и полный комплект оборудования и аксессуаров. Только жене не говорите. :)

А потом связался с тем самым основателем производства мобильных бань и предложил заняться его продуктом в Беларуси. Он поддержал и оперативно включил в дилерскую сеть. Почему он мне доверился? Наверное, потому, что желаемого объема продаж и шансов развиваться на нашем рынке пока не было. Так я и стал дилером мобильных бань в Беларуси. Сумма первого заказа составила $ 5000 — это были бани и печи, полОки, аксессуары.

Юля: Честно говоря, изначально я не относилась к идее серьезно. Увлечение мужа было похоже на безумное хобби 40-летнего человека, который скоро устанет от постоянных выездов. Но интерес не угасал, а «обрастал» идеями, покупками фишек к бане, вовлечением новых людей. Он втянул друзей, родственников, причем абсолютно всех возрастов. Зажег даже мою 85-летнюю бабушку своим энтузиазмом. Летом вся деревня приходила смотреть на чудо-баню во дворе. Пройти мимо нашего дома без внимания было невозможно. Стук веника и довольные стоны стояли полночи.И вот однажды муж пришел и сказал, что нужна моя помощь — бизнес набирает обороты. У меня попросту не было выбора.

Пугало многое. Что дети маленькие, и что я за мать такая, которая ради работы их будет видеть реже, что перспектива была мифической — ведь это просто увлечение, и как из него сделать настоящее движение…

«Мама не представляла меня в роли «главной банщицы страны»

Влад: Я выбрал наиболее простую модель ведения бизнеса:

• Найм продавца, увлеченного идеей, сильного в живом общении с клиентом. И мы нашли такого. Он уникальным и непонятным для нас образом находит подход к каждому клиенту
• Создание сайта и представление продукта в медиаполе
• Популяризация через посещение мероприятий и организацию собственных
• Формирование профиля клиента и стремление удовлетворить его ожидания. Но, конечно же, в таком узком бизнесе немалую роль играет «сарафанное радио».

О поддержке семьи говорить не приходилось. Окружение и семья приняли идею за фантазию. Я рад, что много не ругались, и очень скоро начали генерировать идеиПервое время я ревностно относился к идеям супруги. В споре мы были готовы лишить друг друга части волос на голове. Я видел это направление по-своему и не воспринимал даже малую критику. Но естественный этап делегирования произошел, и теперь она придумывает, решает, планирует, реализовывает и корректирует курс компании. Я направляю и советую. Я понял один важный момент: в любом деле есть человек, который «приносит идею», и тот или те, кто идее «придает жизнь».

Юля: Реакция моей семьи была негативной. Мама не представляла меня в роли «главной банщицы страны». Друзья тоже были настроены скептически, зная мои амбиции и предыдущие успехи в работе в крупных компаниях. Никто не мог поверить, что я буду работать с мужем в одной команде.

Клиенты, которые пугаются снега, и друзья-сотрудники

Влад: Продукт это узкопрофильный, известный в узкой среде. Мы определили, что наши покупатели — это люди в поиске ощущений. 30−45 лет, главным образом состоявшиеся, ведущие здоровый образ жизни. Не курят, не пьют. Но в итоге даже охотники и рыболовы — казалось бы, самая заинтересованная прослойка — не слышали о нас.

На рынке были дилеры, которые занимались продуктом до меня — но чего-то заметного они не сделали. Продажами они занимались, видимо, не очень успешно, наверное, навредив бренду. Многие потенциальные клиенты с недоверием отнеслись к нам, продолжая верить, что их баня находится у дилера в Москве.

А еще трудность вызвала высокая цена: если считать, что «Мобиба» — это Мерседес, то другие бани — копии либо устаревшие модели. Но и стоит она, как Мерседес. Для примера, «ранцевая» баня с печью стоит $ 350, «серьезный» комплект — $ 1500.

Юлия: Но оказалось, когда начинаешь такой узкий бизнес, единомышленники сами тебя находят. В июне 2017, когда мы завели аккаунты в соцсетях, на нас вышел первый покупатель, теперь уже друг, из Борисова.

Активные мероприятия, организация своих выездов, SEO — все это стало приводить клиентов. После мероприятий сразу растет посещаемость сайта и увеличивается поток звонков. Но мы видим, что люди у нас очень зажатые, боятся погоды, боятся нового, в голове много стереотипов. Когда попробуют, их мнение меняется, но этот переход нужно еще преодолеть. Иногда бывало, что организовываешь выезд, получаешь кучу заявок, а никто не приезжает. Снега испугались.Но мы не опускали руки.

Влад: И именно выездами стали заниматься серьезнее. Решили запустить параллельное направление — активный отдых с мобильной баней. Как для физлиц, так и для компаний. Организовываем все сами, придумали и развлечения — мобильный тир и SPA, тренажерный зал под открытым небом, интеллектуальный поединок и многое другое. Комплект наших услуг с сопровождением команды, доставкой и питанием, всеми развлечениями стоит примерно 150 белорусских рублей (около $ 75) на человека.

Наша команда в этом деле — друзья детства. Из них мы сформировали 2 мобильные команды по три человека. Они довозят, устанавливают баню, топят ее и поддерживают в боеготовности. Оборудование для одного только выезда без ночевки не помещается в микроавтобус!

После такого мероприятия мы всегда наблюдаем двойной-тройной всплеск интереса, звонков как минимум, посещения сайтов. 30% наших продаж — это результат наших акций. А бывает, что жены делают мужьям подарки в виде нашей бани.

Результаты и планы

Юля: На рынке мы меньше года, но многие о нас знают. Весной начнется основная работа, наступает настоящий драйв. Наша цель — чтобы с мая каждая из мобильных команд каждую неделю участвовала в отраслевых мероприятиях для нашего продвижения. Только на сегодня их запланировано уже 10. С продажей бань работаем тоже активно. Машины с банями разбираются еще на стадии маршрута в Беларусь. Есть компании, которые хотят использовать их в своих мероприятиях.

Влад: Мы приближаемся к первой сотне проданных бань, планируем масштабировать наш опыт и в Прибалтике, России. Средний чек сейчас — $ 300. Наценка невысокая, потому что наша задача — генерировать объем и популяризировать продукт.

Инвестиции в оборудование и проведение мероприятий на данный момент составляют $ 10 000, и они растут. Прибыль от продажи бань есть, но инвестиции в развитие услуги существенно превышают доход. Выход на чистую общую прибыль по обоим направлениям ожидаем через 2 года. Но в это время нас ждут серьезные испытания и инвестиции.

Юля: Если честно, я думала, что буду жалеть, что мы занялись этим бизнесом. :) Но нет, не жалею. Влад зажег идею не только в моем сердце, но и в сердцах команды. Моя задача сейчас более ответственная — этот огонь поддерживать и развивать. Это безумно сложно, но интересно и захватывающе.