Войти
  • 2 USD 2,0035 -0,0042
  • 2,47 EUR 2,4702 -0,0147
  • 3,27 100 RUB 3,2694 -0,0214
Личный опыт
«Про бизнес» 27 декабря 2017

Пока все переходят в Интернет, эта компания нашла пустую нишу в офлайн: как работает реклама на мониторах в жилых домах

Фото с сайта videokvadrat.by
Фото с сайта videokvadrat.by

В эпоху онлайн в одном из столичных рекламных агентств решились на запуск нового офлайн-формата. О том, как прошло внедрение рекламы на мониторах в жилых домах и что из этого вышло, рассказывает Анастасия Легченкова, заместитель директора по маркетингу ООО «ВидеоКвадрат».

— Наша компания является оператором indoor-рекламы внутри помещений на рынке Беларуси. С 21 июля 2017 мы внедрили новый для Минска рекламный формат: размещение материалов на телевизионных экранах в подъездах жилых домов.


Легченкова Анастасия
Анастасия Легченкова
Заместитель директора по маркетингу ООО «ВидеоКвадрат»

Запуск новых продуктов всегда связан с рисками: нельзя спрогнозировать реакцию и спрос аудитории. У нас были сомнения, в какие сроки окупятся наши инвестиции в проект, исчисляемые суммой $ 150 000. Мы также понимали, что бизнес чаще использует онлайн-рекламу, так как она проще в подсчетах эффективности. В первую неделю после размещения информации о новом офлайновом формате рекламы мы не получили ни одного реального заказа: только интерес. Нельзя сказать, что и в первый месяц заказы исчислялись десятками. Однако сейчас уже точно можно сказать: период окупаемости наших затрат составит 2 года.

Где искать клиентов и как с ними работать?

Поиск клиентов начинался стандартно: информирование текущих клиентов о появлении нового формата рекламы, запуск рекламы этого формата и поиск новых клиентов. Размещение экранов в жилых домах премиум-класса позволило привлечь владельцев бизнеса среди жильцов. Часть клиентов пришли к нам через рекламные агентства полного цикла.

Чтобы убедить наших клиентов попробовать новый вид рекламы, мы прорабатывали все возникающие у них вопросы.

1. Количество заказов. В маркетинге факт того, понравится «товар» клиенту или нет, является недостаточно убедительным. Важнее понимать, сколько заказов можно получить с каждого рекламного канала. Мы начали собирать цифры и статистику:

  • Трансляция 19 часов в день: с 6 утра до 1 ночи
  • 950 показов в день: продолжительностью 8 секунд и частотой каждые 1,2 минуты
  • 200 мониторов в разных районах города.

Одна неделя в ожидании лифта по утрам и вечерам с секундомером в руках позволила получить некоторые практические результаты. Каждый человек пользуется лифтом минимум 2 раза в день, а среднее время его ожидания составляет 1,5 минуты. Частота показов рассчитана таким образом, что благодаря размещению рекламы в подъезде каждый житель увидит рекламный ролик минимум 2 раза в день. Для сравнения: по данным Metro-tv.by, частота рекламы на экранах Метро-ТВ для зрителей составляет 3 раза в сутки.

За один месяц (при периоде размещения 28 дней) средняя частота контактов жителей всего подъезда с рекламным сообщением составит 7392 (4 квартиры x 3 человека x 12 этажей x 56 раз и для достоверности корректируем: от полученного результата отнимаем жителей 1 этажа 4x3x56 = 672 контакта).

Поддержанию интереса к рекламным материалам со стороны жильцов способствует постоянное обновление и совмещение рекламы с полезным контентом.

Фото с сайта thebusinesswomanmedia.com
Фото с сайта thebusinesswomanmedia.com

2. Как рассчитать бюджет Indoor-рекламы в жилых домах. Немаловажным для бизнеса является сумма вкладываемых средств. Никому не нужна реклама, которая не приносит прибыль.

Для примера, стоимость размещения Indoor-рекламы на мониторах по адресной программе составляет от 63 руб. / 28 дней.Стоимость размещения зависит, прежде всего, от количества квартир в подъезде или доме и характеристики домов (коммерческая застройка или категория премиум-класс). В зависимости от рекламного бюджета, которым располагает компания, мы предлагаем 3 пакета размещения, и рекламодатель сам выбирает формат: статично, динамично или видео. Это позволило нам продлевать срок размещения рекламы с 90% клиентов, попробовавших новый офлайновый канал.

3. Выбор целевой аудитории. Этот вид рекламы не может похвастаться сегментированной аудиторией с четким портретом. Однако она дает выбор рекламодателям, которые работают на удовлетворение потребностей разнообразной и широкой целевой аудитории: размещаться наружно, зайти в дома через ТВ и интернет или использовать новый формат Indoor-рекламы. Мониторы в прилифтовых холлах позволяют охватить рекламой людей разных возрастов, пола и интересов. Цифровая картинка привлекает внимание человека в зоне вынужденного ожидания и обеспечивает интенсивность контакта с рекламным сообщением.

Фото с сайта videokvadrat.by
Фото с сайта videokvadrat.by

Сегментирование целевой аудитории рекламодателя происходит по географическому признаку. Мы предлагаем рекламу на мониторах тем компаниям (независимо от их масштаба), которым важен охват потенциальных клиентов в близлежащих домах:

  • Салоны красоты
  • Службы доставки еды, кафе, пиццерии и рестораны
  • Туристические компании
  • Операторы мобильной связи и интернет-провайдеры
  • Торговые центры и продуктовые супермаркеты
  • Образовательные центры
  • Магазины и интернет-магазины с широкой ассортиментной политикой или направлениями для разнообразной целевой аудитории.

Такое размещение позволяет увеличить эффективность контакта между рекламодателем и целевой аудиторией: в поддержании бренда для известных компаний или расширения аудитории и повышения узнаваемости для новых. 

Опыт показывает, что реклама на мониторах в жилых домах хорошо работает действительно не во всех случаях. Наибольшее число заказов она приносит сетевым компаниям и компаниям, которые реализуют свои товары и услуги непосредственно в зоне рекламирования, то есть недалеко от домов, где расположена реклама.

Предприниматели могут удивляться полученным данным: они бывают уверены, что к ним приходят с одних каналов, но на практике оказывается иначе.

Однако точно известно, откуда каждый день люди выходят: на работу, учебу, в магазин или на прогулку.

4. Привлечение клиентов. Мы понимаем, что реклама часто воспринимается как надоедливая и отталкивает людей. Для поддержания интереса аудитории, кроме рекламного материала, на мониторах транслируется и постоянно обновляется полезная информация:

  • Дата и время
  • Актуальный курс валют
  • Прогноз погоды
  • Карта автомобильных пробок
  • Информация от председателей товариществ.

Большой популярностью пользуется услуга поздравления жильцов с праздниками. Каждый желающий может поздравить своих близких с днем рождения, профессиональным праздником или просто пожелать хорошего дня.

Фото с сайта videokvadrat.by
Фото с сайта videokvadrat.by

Именно благодаря информативности реклама не вызывает негатива, аудитория относится к ней положительно или нейтрально.

5. Создание рекламы. Для удобства взаимодействия с рекламодателем мы предлагаем размещение рекламных материалов двумя способами:

  • Напрямую через нашу компанию — осуществляем сопровождение по маркетингу и дизайну рекламных кампаний
  • Через рекламные агентства полного цикла, которые помогают в создании рекламных сообщений и возьмут все вопросы о размещении информации на себя.

И в том, и в другом случае мы рекомендуем заботиться о реализации идеи и качестве ролика. Обращайте внимание на то, какая реклама цепляет вас и о чем говорят люди вокруг. Ходите на все топовые премьеры в кино, театр или на выставки. Посещайте популярные или новые кафе.

Вы должны жить вместе с городом, в котором размещаете рекламу.По-настоящему запоминающаяся реклама прорабатывается в разных аспектах:

  • К примеру, увиденный однажды ролик с енотами, сортирующими мусор, впоследствии легко узнаваем даже без визуала по звукам игры бутылками по мусорным «барабанам», яркий и новый образ персонажа и стишок-напоминалка «Наша работа, а не енота» позволили енотам создать конкуренцию тренду котиков в интернете
  • Часто встречающая боязнь повторов недопустима в радиорекламе. Пока вы не продублируете 5 раз и не прожужжите все уши названием своей компании или продуктом, они не останутся в памяти потенциального клиента. И вот уже захлопывая двери авто и шагая по дороге в офис, информация о вас кружится вокруг человека роем пчелок
  • Визуальная реклама, где на черно-белом размытом фоне люди идут под дождем, а на переднем плане яркий светофор, на котором вместо человечков на красном фоне светится надпись «Грипп», на желтом — «простуда», а на зеленом — название рекламируемого мед.препарата. Эффект от такой рекламы закладывается на уровне рефлексов и подсознания: зеленый свет — можно, зеленый — это хорошо.

6. Эффективность. В использовании рекламных каналов важно учитывать, что на их эффективность влияет множество факторов и особенно — сам носитель информации и уникальность предложения от рекламодателя. Мы предлагаем отслеживать эффективность рекламных сообщений в прилифтовых холлах по отзывам клиентов, а также с помощью размещенных промо- и QR-кодов в материалах для показа.

Процесс запуска проекта 

Основные организационные этапы запуска включали:

  • Финансирование проекта
  • Выбор поставщика и закупка оборудования с оформлением и согласованием договоров
  • Разработка программного обеспечения
  • Получение разрешительных документов
  • Монтаж мониторов
  • Подбор и обучение персонала.

Установкой мониторов занимается привлеченная организация, а место в домах согласует руководитель по развитию сети. Размещение и замена информации на самих мониторах происходит посредством сети интернет и специально разработанного программного обеспечения.

Планы развития

В настоящее время в эксплуатации находятся около 200 мониторов, в ближайшем будущем планируем разместить еще порядка 200 мониторов.

Фото с сайта videokvadrat.by
Фото с сайта videokvadrat.by

Когда мы начинали внедрять новый офлайновый канал рекламы в жилые дома, мы могли опираться только на опыт зарубежных партнеров и не были уверены в успехе. Сегодня, по нашим оценкам, мы являемся единственным оператором по размещению рекламы 
на видеомониторах в жилых домах Минска, и рекламные агентства полного цикла активно закупают у нас площадь — офлайновый канал приобретает популярность. 

Конечно, наши маркетологи работают над удержанием клиентов, стараются постоянно их удивлять, предоставлять отличный сервис или обеспечивать ВАУ-эффект. Над этим трудятся маркетологи в любой компании, в том числе и нашей. Неважно, попробуете вы для своего бизнеса этот канал продвижения или что-то другое, но новое. Совет один: не бойтесь экспериментировать с неизвестными инструментами, товарами и услугами, но делайте это небольшими шажочками. Только в таком случае ваш бизнес может стать по-настоящему успешным без значительных рисков.

Подпишитесь и читайте нас в Facebook!

Подписывайтесь на наш канал в Telegram!
telegram.me/probusiness_io

Комментарии

Войдите, чтобы оставить комментарий

Платный контент

0060140
Подпишитесь на рассылку «Про бизнес»