Как стать незаменимым Scrum-мастером: где учиться и сколько это стоит

Скрам-мастер — это специалист, который обучает команду взаимодействию и оптимизирует внутренние процессы, повышая их эффективность. Такие сотрудники сначала появились в ИТ-проектах, но сегодня скрам-мастеров нанимают многие компании из самых разных сфер. На рынке труда появилось множество специалистов, но не все из них обладают нужными компетенциями.

В чем заключаются обязанности скрам-мастера? Какими сертификатами он подтверждает свою квалификацию? Как проходят экзамены на скрам-мастера и сколько это стоит? В этом разобралась PM/PO ИТ-компании Andersen Александра Рязанцева.

— По данным Knowledgehut, лишь около трети Scrum-мастеров также являются проджект-менеджерами или ранее работали в этой должности. Скрам-мастер и ПМ — это не одно и то же. Для того чтобы стать скрам-мастером, необходимо изменить свой майнд-сет, освоить отдельные приемы и техники и успешно воплощать их в работе. Сертификация является частью процесса обучения и становления Scrum-мастера. Наличие сертификата хоть и не строго обязательно, но желательно.

Зачем вообще нужна сертификация

Наличие сертификата у скрам-мастера может стать своего рода страховкой для компании, которая его нанимает. Сертификат может быть полезен как состоявшимся Scrum-мастерам, так и претендентам на эту должность. Вот основные причины для его получения:

• Курсы и сертификация авторитетного ресурса дает понимание того, что такое Scrum на самом деле. В противном случае высок риск избирательного подхода, может начаться «подгонка» Scrum под предпочтения заказчика (менеджера, членов команды). Иногда за Scrum выдается то, что им вообще не является
• Сертификат повышает авторитетность Scrum-мастера в глазах заказчика. С мнением сертифицированного специалиста считаются чаще
• Наличие сертификата делает специалиста более конкурентоспособным на рынке. 83% Scrum-мастеров имеют сертификаты, это уже не просто полезная ачивка, а, скорее, необходимость
• Среди Scrum-мастеров с высокими зарплатами преобладают те, у кого есть сертификат. Справедлива и обратная зависимость.

В качестве подтверждения рассмотрим данные по зарплатам скрам-мастеров в США:

Популярные сертификаты по Scrum и Agile

Рассмотрим два самых популярных и авторитетных провайдера сертификатов, между которыми выбирает большинство Scrum-мастеров и кандидатов. Кроме этого, рассмотрим два Agile-сертификата, которые будут одинаково полезны Scrum-мастерам, ПМ, ПО и пр.

Scrum Alliance. Основатели Scrum Alliance стоят у истоков возникновения скрама как концепции, наравне с основателями Scrum.org. Scrum Alliance оптимален для тех, кому сертификация нужна в максимально короткие сроки. Есть несколько уровней сертификата — не только для скрам-мастеров, но и для ПО, разработчиков и других специалистов. 

Плюсы:

• Быстрый путь к получению сертификата
• Краткий, но качественный тренинг
• Сравнительно легкий экзамен, но и высокий процент сдавших.

Минусы:

• Достаточно высокая стоимость
• Необходимость обновления сертификата каждые 2 года.

Scrum.org. Еще один популярный провайдер сертификатов, основанный создателями скрам-движения. Главное отличие от Scrum Alliance — тут нет обязательных тренингов. Если у кандидата есть такая потребность, на Scrum.org можно найти курсы, как и на Scrum Alliance. Однако у тех, кто любит готовиться самостоятельно либо уже обладает необходимыми знаниями, есть возможность сразу перейти к экзамену и сэкономить почти 1000 долларов.

Плюсы:

• Предварительное обучение опционально, можно сэкономить
• Самостоятельное планирование подготовки (в удобное время и в нужном темпе)
• Меньший пул сдавших
• Сертификат бессрочный, не нужно обновлять.

Минусы:

• Относительно сложный экзамен
• Пересдача оплачивается как полноценный экзамен.

ICAgile. Глобальная система Agile-сертификации для ПО, БА, DevOps и других специалистов. ICAgile позиционирует себя как провайдер, предоставляющий образовательные тренинги. Экзамены отсутствуют, клиент платит только за обучение.

PMI Agile Certified Professional. Agile-сертификация с максимально высокими требованиями к участникам и сложным экзаменом. Включает в себя элементы из различных фреймворков (Scrum, Kanban и др.). Сертификат необходимо обновлять раз в 3 года.

Личный опыт: как готовиться к экзамену на сертификат от scrum.org

Я выбрала для себя сертификат от Scrum.org. Для меня был достаточно важен вопрос стоимости — тут PSM I от Scrum.org является неоспоримым лидером. При этом о какой-то потере качества при самоподготовке говорить нельзя. Сам экзамен достаточно сложен, проходной процент высок, и готовиться надо тщательно. Кроме того, мне импонировало то, что пул людей, сдавших этот экзамен, меньше, чем у конкурентов. Это только подстегнуло и усилило мотивацию.

Как это ни банально, начинать подготовку необходимо с чтения. Есть несколько ресурсов, изучением которых следует заняться в первую очередь:

• The Scrum Guide на русском и английском языках. Каждое предложение наполнено смыслом, поэтому читать нужно максимально вдумчиво. Первый раз можно почитать на русском языке для ознакомления, английская версия важна для прохождения экзамена
• Материалы с сайта scrum.org, особенно глоссарий. Его важно освоить потому, что в экзамене могут попадаться даже дословные цитаты оттуда. Важно уметь распознавать некоторые понятия на языке Scrum Guide
• Книги. Например, Scrum: A Pocket Guide: A Smart Travel Companion от Gunther Verheyen. Чтение книг поможет еще раз воспринять информацию из Scrum Guide, но в более живой и свободной форме, с примерами.

Освоив теорию, переходим к практике. Есть как минимум 5 качественных симуляторов экзамена на сертификат скрам-мастера:

• Пробный экзамен от scrum.org. 30 вопросов за 30 минут. Вопросы кажутся более простыми, чем на самом экзамене, но тренировка помогает ознакомиться и интерфейсом и общим стилем экзамена
• Бесплатный симулятор The Scrum Master. 20 вопросов за 15 минут. Перефразированные вопросы с экзамена scrum.org помогают не привыкать к конкретным формулировкам и порядку ответов
• Симулятор от Михаила Лапшина. 80 вопросов за 60 минут, есть вариант без таймера. Можно получить комментарий по каждому ответу с разбором ошибок
• Agile and Scrum Practice Test by Knowledge Hut как пример большого количества маленьких пробных тестов на просторах англоязычного интернета
• Симулятор от «аккредитованного» провайдера Management Plaza. 80 вопросов за 60 минут, стоимость около 30 евро.

Для успешного прохождения экзамена нужно иметь хороший уровень английского. Кандидату необходимо уметь быстро читать и понимать вопросы и варианты ответа — времени на поиск разъяснений в словаре не будет.

Еще несколько важных советов:

• Выделите место и время для прохождения экзамена — чтобы вас никто не отвлекал. У вас будет 60 минут и 80 вопросов, это достаточно много заданий в сравнительно малый промежуток времени 
• Записывайте вопросы на отдельный лист. Интерфейс экзамена не предполагает функции «пометок», поэтому номера вопросов, к которым вы хотите вернуться, надо записывать на листик 
• Отвечайте, даже если не уверены. Лучше дать ответы на максимальное количество вопросов, за неверные баллы не снижаются 
• Готовьтесь! У вас, скорее всего, просто не будет времени на проверку вопросов в Google, так что готовьтесь ответственно.

В результате подготовки и сдачи вы не только получаете сертификат, который вписывается в резюме и вставляется в профиль на LinkedIn, но и получаете систематизированные знания про то, как выглядит идеальный Scrum. Приготовьтесь к тому, что реальность чаще всего далека от этого эталона, однако теперь у вас будут и ориентир, и ответы на многочисленные вопросы «почему и зачем?».

Читайте также

• «Это бесчестно — потратите время, деньги и ничего не получите». Как выбрать толковое онлайн-обучение
• «Кажется, я завязла в болоте»: 3 вопроса, которые надо себе задать перед сменой работы в кризис