Зачем белорусскому бизнесу опыт тренера «Манчестер Юнайтед» и акционера Apple

Интернет-магазин OZ.by специально для читателей «Про бизнес.» составил рейтинг самых популярных книг в сегменте «бизнес-литература» в октябре. На первом месте оказалась книга, написанная двумя авторами. Советы, которые они предлагают, пригодятся всем, кто хочет прокачать навыки лидерства, управления людьми, тайм-менеджмента и личной эффективности.

Вот топ-3 самых продаваемых в августе изданий на деловую тематику (данные о количестве экземпляров OZ.by не раскрывает):

1. Майкл Мориц, Алекс Фергюсон. «Уроки лидерства. Чему меня научили жизнь и 27 лет в «Манчестер Юнайтед»

2. Хэл Элрод. «Магия утра. Как первый час дня определяет ваш успех»

3. Нил Рекхэм. «СПИН-продажи»

Авторы книги «Уроки лидерства. Чему меня научили жизнь и 27 лет в «Манчестер Юнайтед» — личности, добившиеся ярких успехов, каждый в своей сфере деятельности. Сэр Майкл Мориц, начавший карьеру репортером, сейчас — крупный предприниматель и инвестор (Google, Apple, Cisco и др.). Председатель Совета директоров американского инвестфонда Sequoia Capital.

Сэр Алекс Фергюсон с 1986 по 2013 работал главным тренером английской футбольной команды «Манчестер Юнайтед». Один из величайших тренеров в истории мирового футбола.

В книге анализируется тренерский опыт Фергюсона, на основе которого авторы делают выводы в виде советов и наблюдений, полезных в управлении командами, для личностного развития, налаживания коммуникаций с окружающими людьми.

Вот несколько цитат из книги:

Об умении слушать

«Как человеку удается найти себя? В юности я никогда не задумывался об этом, но став игроком, а потом и тренером, заинтересовался этим вопросом всерьез. Когда вам приходится руководить людьми, очень полезно иметь общее представление о них: в какой обстановке они росли и воспитывались, в каких обстоятельствах способны проявить максимальный потенциал, чего боятся. Чтобы выяснить это, нужно овладеть двумя часто недооцениваемыми навыками: умением слушать и умением наблюдать.

Большинство людей используют зрение и слух неэффективно. Они не отличаются наблюдательностью и не умеют внимательно слушать, поэтому часто не понимают и половины того, что происходит вокруг них. Я могу назвать имена нескольких главных тренеров, способных болтать чуть ли не безостановочно. Не думаю, что это помогает им в работе. Ведь Бог недаром дал нам два уха, два глаза и только один рот. Наверняка он устроил так для того, чтобы мы слушали и наблюдали в два раза больше, чем говорили. Помимо всего прочего, чтобы внимательно слушать, не приходится прикладывать практически никаких дополнительных усилий.

Двое лучших из известных мне слушателей работали интервьюерами на телевидении».

Об умении видеть

«Умение видеть тоже часто недооценивается, и оно тоже ничего не стоит своему обладателю. С моей точки зрения, это качество выражается в двух вещах: умении видеть детали и умении видеть общую картину.

…если не находиться самому в гуще событий, можно увидеть гораздо больше. Однако в становлении моего тренерского стиля это было самым важным из принятых решений.

Отступив на шаг назад, можно увидеть немало удивительного. А если стоишь посреди футбольного поля со свистком в зубах, то полностью концентрируешься на мяче.

Когда же я отошел к краю площадки и посмотрел на происходящее оттуда, оказалось, что благодаря расширению поля зрения я могу наблюдать за всеми аспектами тренировки и при этом следить за настроением игроков, их привычками и активностью. Таков был один из самых полезных уроков в моей тренерской карьере, и я очень рад, что получил его более тридцати лет назад».

О реакции на конкуренцию

«Глупо игнорировать достижения других, но ни одна компания еще не добилась успеха, просто реагируя на действия конкурентов.

Вы не сможете вырваться вперед, если постоянно следуете за кем-то. Если во главе компании стоит человек, который не знает, чего хочет, она обречена вечно отставать на шаг».

О дисциплине

«Дисциплину я ставил превыше всего, что, возможно, стоило клубу нескольких титулов. Если б мне пришлось вернуться в прошлое, я бы поступил точно так же, поскольку, отказавшись от поддержания железной дисциплины в команде, вы навсегда прощаетесь с успехом и погружаетесь в пучину хаоса».

О трех лучших решениях

«Наблюдать за поведением людей, слушать их советы, читать о выдающихся персонах — три лучших решения, принятых мной».

О драйве

«Если мне придется сделать выбор между очень одаренным игроком и игроком, обладающим мощным драйвом, я выберу последнего.

Для меня драйв означает сочетание стремления упорно трудиться, эмоциональной стойкости, исключительной способности к концентрации и отказа признавать поражение при любых обстоятельствах.

В «Манчестер Юнайтед» переиграло множество игроков, обладавших необходимым для достижения успеха драйвом. Наиболее яркими представителями этого типа я бы назвал Брайана Робсона, Роя Кина, Стива Брюса, Марка Хьюза, Брайана Макклера и Патриса Эвра.

Драйв одного игрока может невероятно сильно повлиять на всю команду: неудержимый порыв добиться успеха напоминает волшебное зелье, передаваемое от одного другому.

О нацеленности на победу

«Нам повезло в том, что в «Манчестер Юнайтед» всегда было много игроков, отличавшихся нацеленностью на победу.

Когда стремление к победе становится образом жизни, игроков, наделенных этим даром, невозможно удержать.

Хотя это звучит банально, но лучшие футболисты всегда соревнуются с собой вчерашними, чтобы стать еще лучше. Не было случая, чтобы таких игроков, как Криштиану Роналду, Бекхэм, братья Невиллы, Кантона, Скоулз, Гиггз или Руни, приходилось заставлять тренироваться.

Для всех них характерно внутреннее стремление к самосовершенствованию и достижению высоких стандартов. Например, Гари Невилл заставлял себя работать больше других потому, что от природы одарен менее щедро, чем многие его товарищи по команде. Мне никогда не доводилось беспокоиться о том, будет ли он полностью готов к игре, поскольку с юных лет он привык ложиться спать в половине десятого вечера».