Открылись Intimissimi и Calzedonia: «Хотим ассоциироваться не только с Джулией Робертс, но и с успешными белорусками»

В  Galleria Minsk открылись франчайзинговые магазины Intimissimi и Calzedonia. Бренды в мире известные, поэтому мы заинтересовались: как они оценивают местный рынок, какие планы по развитию и продвижению на нем. Читайте комментарий Дарьи Кабковой, директора и учредителя компании «КЛБ Инвестмент» (эксклюзивный представитель брендов Calzedonia Group в Беларуси).

— Calzedonia и Intimissimi — два старейших бренда итальянской компании Calzedonia Group. Эксклюзивными представителями в Беларуси которой и является «КЛБ Инвестмент».

Учредителями юрлица в Беларуси являются три человека, «воспитанники» Calzedonia Group. У нас есть опыт работы с франчайзинговыми магазинами этих брендов в Украине и России. Мы понимаем, что такое стартап в другой стране «с нуля».

→ Calzedonia S.p.A. — итальянская компания, один из европейских лидеров по производству и продаже чулочно-носочных изделиий, нижнего белья, купальников и повседневной одежды. Четыре крупнейших бренда — Calzedonia, Intimissimi, Tezenis и Falconeri.

Как Calzedonia оценивает уровень белорусских ТЦ

— В Беларуси уже есть площадки, которые соответствуют строгим требованиям франшизы Calzedonia Group. Для старта было принято решение остановиться на запуске первых магазинов в Galleria Minsk. Это торговый центр европейского типа, в самом сердце столицы.

Конечно, мы обращаем внимание на присутствие других брендов-конкурентов, принадлежащих, например, Inditex (бренды ZARA, Bershka и др.) или LPP (бренды Reserved, CROPP и др.). Но Intimissimi и Calzedonia — это импульсная покупка. Поэтому в первую очередь нас интересовала проходимость торгового центра.

Требования к магазинам и персоналу

Италия разрабатывает дизайн под каждый магазин во всех странах мира, где представлены бренды, бутики в Минске не исключение.

За итальянцами право и на концепцию: расположение магазинов, условия договора, стандарты ремонта помещений, требования к персоналу и его обучению.

Требования к магазинам Calzedonia: площадь торгового зала 50−60 м², Intimissimi — 60−70 м². Площадь витрин: минимум 5 метров, но возможны редкие исключения. Современный дизайн магазина Intimissimi должен сочетать в себе:

• Оформление стен в светлых тонах
• Деревянную мебель
• Мягкое освещение

Как выбирали персонал? На этот вопрос я смогу ответить после открытия магазина. Подчеркну, что у брендов, принадлежащих Calzedonia Group, есть строгие принципы работы. Мы ищем не просто продавцов-консультантов, а людей, которые станут фанатами бренда и смогут рассказать покупателям нюансы производства и специфику каждой коллекции. Наш главный критерий — любить бренд и быть готовым стать частью его команды.

Как оценивали рынок Беларуси и конкурентов

Наши бренды — это микс разных товаров. Назвать конкретного конкурента сложно. Calzedonia ориентирована на широкую аудиторию, это товары для всей семьи: в женской коллекции осенне-зимнего сезона 2017−2018, например, присутствуют колготки с имитацией чулок, в сетку, с блестками, практичные джеггинсы, чулки с оптическим швом сзади, забавные колготки с силуэтом Микки Мауса.

Клиенты Intimissimi — тоже максимально широкая аудитория, женщины и мужчины разных возрастов, которые ведут активный образ жизни и хотят выглядеть стильно и привлекательно 24 часа в сутки. Есть базовые модели, подчеркивающие естественную красоту, а также коллекции белья для «торжественного» случая. Думаю, каждый сможет найти что-то для себя.

Кроме того, Intimissimi не просто красивое женское белье, но и трикотаж для дома и офиса. У нас большая линейка вещей для мужчин, которых производители иногда обделяют вниманием.

Как будем продвигаться

Мы ориентируемся не на толпу, а на реальных покупателей, которые, совершив однажды покупку, возвращаются к нам снова. Открытие магазинов 14 октября не будет шумным. Это позиция Calzedonia Group. Мы хотим, чтобы бренды ассоциировались не только с голливудскими звездами (например, посол бренда Calzedonia — Джулия Робертс, — прим. «Про бизнес.»), но и стильными и успешными местными женщинами.

В Беларуси мы планируем сотрудничать с девушками, которые являются лицом молодого поколения, например, Юлей Годуновой, Елизаветой Мартынчик и другими блогерами. У Юли, самой популярной девушки-видеоблогера из Беларуси, в социальных сетях более 1,2 млн подписчиков.

Лиза же успела «засветиться» на обложке итальянского Vogue и, как признавалась сама девушка, она является давним фанатом наших брендов и регулярно делает покупки в Calzedonia.

Коллекции и ценообразование

Calzedonia Group гарантирует, что новые коллекции будут появляться одновременно во всех городах, где есть бутики, будь то Минск, Париж или Милан. Задержка плюс-минус один день.

То есть коллекции в Минске не будут отличаться от Парижа или Милана. Вопрос может быть только в законодательных нюансах, но и это редкие исключения. Разница возможна в количестве моделей, например, термобелье в теплых странах не пользуется популярностью, и нам нет необходимости активно продвигать его на этих рынках.

В любой иностранный бизнес закладывается «минимум» на налоги и риски. Вне Европы цены в магазинах Calzedonia и Intimissimi отличаются, но незначительно. Наши бренды рассчитаны на людей разного достатка, и поэтому в Беларуси мы заинтересованы максимально уменьшить цену (на 5−10% по сравнению с Москвой), чтобы как можно больше клиентов совершали покупки.

Наши планы

В ближайшие три-пять лет мы планируем открыть в Беларуси не менее 25 магазинов, а также пригласить другие бренды Calzedonia Group. Бутики будут открываться не только в Минске, но впоследствии и в областных городах.

Мы посмотрим, как отреагирует на бренды белорусский рынок, а уже следующим шагом может стать запуск Tezenis и даже Falсoneri.