Технологии «Про бизнес» 11 июля 2022

У "суточников" появилась надежда? Куфар Недвижимость хочет заменить Airbnb и Booking в Беларуси

В начале марта сайты онлайн-бронирования жилья Airbnb и Booking.com объявили о том, что приостанавливают свою деятельность на территории Беларуси и России из-за военных действий в Украине. Освободившуюся нишу на рынке пытается занять одна из крупнейших в стране площадок объявлений по продаже, покупке и аренде жилья Куфар Недвижимость. Для этого компания создала сервис онлайн-бронирования недвижимости на сутки, что может спасти малый бизнес, который занимается сдачей квартир в посуточную аренду.

«Партнер, который участвовал в эксперименте, получил в два раза больше заявок на бронирование»

— Рынок посуточной аренды сильно просел в пандемию, но сейчас мы видим, что он восстановился и растет. Белорусы любят путешествовать по стране. Также видим интерес к этому направлению со стороны туристов из СНГ, — рассказывает директор по развитию Куфар Недвижимость Сергей Свяжин. — Наша площадка является лидером на белорусском рынке посуточной аренды жилья (почти 5000 объявлений о посуточной аренде квартир и больше 700 объявлений о посуточной аренде домов и коттеджей). Сейчас хотим выйти на следующий уровень, предложив нашим пользователям новый продукт — возможность сразу посмотреть в объявлении свободные даты и забронировать квартиру или коттедж онлайн.

Раньше, чтобы снять жилье на сутки, пользователю нужно было написать или позвонить владельцу заинтересовавшего объявления, узнать о свободных датах и договориться о предоставлении услуги. Сейчас пользователи смогут забронировать дом или квартиру на сайте или в приложении.

— Для запуска нового сервиса нам нужно было разработать принципиально иную логику, а также проверить, готовы ли пользователи Куфар Недвижимость бронировать квартиры онлайн, вместо того, чтобы писать или звонить. Проведя эксперимент, мы увидели, что сервис востребован среди наших пользователей, — объясняет Сергей Свяжин.

К эксперименту подключили только одного партнера, который предлагает 24 квартиры в Минске — это всего около 2% от объема объявлений о посуточной аренде в столице на Куфар Недвижимость.

— При этом новый сервис мы почти никак не продвигали. Кроме того, учитывали, что пользователи Куфар Недвижимость не привыкли бронировать онлайн на площадке. Но результаты получили очень хорошие, — дополняет менеджер продукта Куфара Даниил Шишкин. — Наш партнер получил 57 заявок на бронирование — новый сервис почти в два раза увеличил их количество. Так мы убедились в перспективности идеи.

«Рынок посуточной аренды откатился лет на 5 назад»

Объявления, доступные для онлайн-бронирования, отмечены соответствующей плашкой. Если пользователь кликает на кнопку «Забронировать», ему показываются доступные для аренды даты. После того, как он отметит интересующие его даты, рассчитывается стоимость аренды.

Когда пользователь нажимает кнопку «Далее», он переходит к экрану «Детали бронирования». Там нужно ввести свои ФИО и телефон для связи, оставить комментарий. После этого он нажимает кнопку «Забронировать», и заявка уходит арендодателю.

— Актуальность сервиса обусловлена, прежде всего, тем, что в последнее время по разным причинам рынок посуточной аренды откатился лет на 5 назад. К тому же аналогов даже российского уровня у нас до сих пор и близко не было. Поэтому любые смелые идеи, направленные на развитие внутреннего рынка, нами, конечно же, приветствуются и поддерживаются, — говорит Александр Ягодкин, который занимается бизнесом в сфере посуточной аренды и принял участие в эксперименте Куфар Недвижимость. — При всех оговорках, в рамках эксперимента все прошло удачно. Сервис упростил нам обработку заявок, ведь не нужно было каждому позвонившему перечислять все свободные и занятые даты — он все сразу видел на сайте. Получилось много завершенных бронирований, гости оценили удобство сервиса. Аналогов ему в Беларуси нет, и после того, как будет улучшена техническая составляющая, продукт определенно будет востребован. Мы с радостью поменяем кучу недоработанных белорусских сайтов с посуточной арендой квартир на один крутой.

Полноценно запустить сервис и подключить к нему других партнеров на Куфар Недвижимость планируют в начале августа. Помимо уже реализованной возможности онлайн-бронирования, будет добавлен рейтинг арендодателей, чтобы пользователи могли оценить качество предоставленных услуг.