Войти
  • 2 USD 2,0034 -0,0021
  • 2,44 EUR 2,4437 -0,0155
  • 3,25 100 RUB 3,2492 +0,0064
Технологии
«Про бизнес» 1 сентября 2017

«Как мы докатились до блокчейна» — небольшая компания решилась бороться с Доктором Зло

Фото предоставлено компанией "Изи Штандарт"
Фото предоставлено компанией «Изи Штандарт»

Одной из самых трендовых в 2017 является технология блокчейн (ИТ-платформы в Интернете, на которых совершаются операции с деньгами, документами, данными). Андрей Цыган, управляющий «Изи Штандарт» задумался, как с ее помощью можно решить проблемы на рынке сертификации во всем мире. Специально для «Про бизнес.» он поделился интересными подробностями о системе на основе блокчейна, которую разработала его компания.

— Рынок мировой сертификации огромен — в каждой стране есть свои системы, и практически на всю производимую продукцию нужно получать сертификат (на продукцию, услуги, компании и т.д.). А для экспорта — еще и сертификаты других стран.


Андрей Цыган Управляющий консалтинговой компанией «Изи Штандарт»
Андрей Цыган
Управляющий консалтинговой компанией «Изи Штандарт»

При этом во всем мире доверие к самой процедуре падает.

Причин для этого много:

1. Нет прозрачной общемировой базы сертификатов. По некоторым стандартам/ в некоторых регионах есть общедоступные реестры сертификатов (к примеру, в ЕАЭС реестр сертификатов на продукцию открыт). Но в целом каждый орган по сертификации или ведомство ведет свой закрытый реестр, что нередко порождает подделки.

Представьте: вы видите сертификат, его вид не вызывает сомнений (красивый, распечатанный на специальной бумаге, с номером). Но чтобы проверить его на подлинность, нужно найти контакты и написать в соответствующий орган письменный запрос — и только через пару дней получить ответ.

То есть, этому сертификату надо верить «на слово»? Тогда зачем нужна сертификация, если мы всем верим?

Соответственно, когда реестры закрытые и подчиняются только органу по сертификации, гипотетически он может в любой момент внести в него информацию сам. Или наоборот — убрать.

Сертификаты часто бывают пустышками. Слайд из презентации компании "Изи Штандарт"
Сертификаты часто бывают пустышками. Слайд из презентации компании «Изи Штандарт»

2. Потеря доверия к сертификату как таковому. Мы видим, что многим заказчикам уже недостаточно только бланка сертификата. Нам говорят — мы не верим сертификату даже от известных мировых органов! Заказчики хотят видеть результаты отчета аудитора: какие именно были несоответствия, что он смотрел.

3. Никто не знает о неудачных попытках, все видят только готовый положительный результат. Допустим, в параллельной вселенной некий Доктор Зло решил делать детские пеленки из отвратительных дешевых материалов. Он пошел в один орган по сертификации, где ему отказали. Пошел в другой — тоже отказ. Так он дошел до 25-го органа, в котором смог уговорить аудитора выдать ему сертификат.

Что мы видим? Только одну удачную попытку и сертификат! Никто не знает о многочисленных отказах.

А ведь такие ситуации могут быть и в медицине, и в пищевой промышленности, когда сертификат получается методом подбора.

4. Потеря доверия к сертификационным органам. Казалось бы, все сертификационные органы, которые прошли процедуру аккредитации, равны. Но в реальности все не так. Бывает, заказчик говорит: «Доверяю только этому органу, а другому не верю». И получается, что в целом стоимость органа по сертификации строится на его репутации и… маркетинге. Нужно убедить клиента: орган неподкупный и строгий, учитывая, что клиент сейчас требовательный и ему нужны факты.

5. Конечный потребитель никак не может узнать сертификационную информацию. На товаре мы часто видит значки CE, ISO, EAC, но не можем проверить — это всего лишь значок или за ним действительно стоит проверка?

Кстати, китайцы сделали вместо знака европейского соответствия СЕ свой, и назвали его сокращенно тоже СЕ — China Export.

6. Слишком долгие сроки получения сертификата. Даже при всех отличных показателях и результатах вы можете ждать сертификат много-много месяцев. Иногда западные партнеры уверяют меня, что 5 месяцев ожидания получения сертификата — это нормально, бывало и больше.

Я не понимаю этого! В век автоматизации, по моему мнению, если заказчик прошел все круги сертификации, то после точки аудитора в отчете он должен получать сертификат мгновенно.

Ладно, если это касается просто обычной продукции завода. А представьте, что ваш стартап разработал летающий велосипед — он прошел все тесты, но вы ждете сертификат. Ждете, пока продукт уже будет никому не нужен или перестанет быть инновационным.

Слайд из презентации "Изи Штандарт"
Слайд из презентации «Изи Штандарт»

Почему мы «докатились» до блокчейна

Я и моя команда поняли, что описанные выше проблемы и саму структуру сертификации возможно изменить с помощью технологии блокчейн.

Старт этим мыслям еще в начале лета дала книга Клауса Шваба «Четвертая промышленная революция». После знакомства с ней я загорелся технологичными идеями и стал более внимательно изучать в Интернете информацию о новых трендах и возможностях. Начал ходить на митапы, читать статьи и смотреть ролики на эту тему. Говорить о технологии с командой.

⇒ Читайте также: Какие возможности для бизнеса дают блокчейны — эксперты о трендах в 2017

Как-то при очередном обсуждении блокчейн мы поняли, что это — отличная возможность для сфер, где есть посредник, принимающий централизованное решение. Все это отлично подходило и для сертификации, но оставалось только догадкой. Поэтому мы в компании с командой энтузиастов (нас было около 10 человек) принялись глубже изучать технологию. И тут же увидели, что хотя сейчас все и говорят на эту тему, но становится большой вопрос — как именно говорят?

За последние две недели я просмотрел около 100 роликов в YouTube и увидел, что меньше 10% спикеров действительно понимают технологию. То же самое касается митапов — интересующихся технологией на них приходит много, но рассказать им нечего.

Сферу настолько поглотил ажиотаж, что порой люди просто вслух перечитывают Википедию и на такие вебинары, к примеру, собирают немало пользователей. На безрыбье не то что рак стал рыбой — тут уже и лягушка стала царевной! То же касается и маркетинга на ICO (блокчейн-технология сбора инвестиций, работающая по принципам IPO и краудфандинга) — ребята, которые раньше делали не очень качественные рекламные кампании, сайты-лендинги на шаблонах, сейчас продают продвижение на ICO за космические бюджеты. Такая сфера, такова цена быстрого роста!

Сейчас просмотр информации о блокчейн напоминает вымывание золота — я, как сито, просматриваю информацию в надежде найти самородки. Но они есть, и за это большое спасибо тем, кто разбирается в технологии и делится знаниями.

⇒ Читайте по теме: Александр Иванов: «Неуспешных проектов нет, инвестиции поднимают все». Как круто заработать на ICO

⇒ Читайте по теме: Бесплатную книгу по ICO может дописать каждый блокчейн-энтузиаст — рассказывает автор

В чем суть нашей идеи

Мы запускаем Blockchain Certification Network — децентрализованную систему хранения информации о сертификатах продукции, компании, услуг. Сайт уже запущен, по мере роста проекта будем дополнять его информацией. До 8 сентября допишем и выложим White Paper (WP) — документ, который помогает потенциальным клиентам принять взвешенное решение в пользу компании или продукта.

В целом система будет состоять из:

  • Общего децентрализованного реестра сертификатов
  • Базы аудиторов
  • Базы консультантов
  • Поискового сервиса
  • Децентрализованной платформы проверки аудиторами результатов
  • Приложения для проведения и проверки аудитов
  • Сервиса для создания стандартов

Как работает система:

  • В ней будут сохраняться все попытки компании провести сертификацию, как удачные, так и неудачные
  • В систему заносятся все аудиторы — можно легко отследить, сколько любой аудитор дает положительных или отрицательных результатов, а также отследить качество их работы и компетентность
  • Все результаты испытаний будут в базе, их можно использовать и в других областях
  • В системе невозможно изменить или удалить информацию. С первого момента заявки у компании уже будет «след» в блокчейн-системе
  • Система поможет заказчикам видеть историю компании и понять, как по-настоящему у нее обстоят дела с качеством
  • Система поможет найти поставщика
  • Суть системы в децентрализации — если одного аудитора можно уговорить сделать нужный отчет, то как справиться с децентрализованной проверкой? Никак. Придется иметь качественный продукт
  • В системе аудитора будут перепроверять другие аудиторы — нельзя угадать, кто кого проверит
  • Система будет поддерживать систему рейтингов. Если аудитор поставил 100 баллов компании, а сообщество выставило 20, то это уничтожит его рейтинг, и он не будет допущен к следующим проектам. Мы не можем изменить людей, но мы можем сделать систему, в которой невозможно безнаказанно провести нечестный аудит
  • В системе можно писать стандарты, которые пользователи могут брать за основу, внедрять и проходить по ним проверки. А авторы будут получать за это гонорар
  • Система нацелена на общую win-win стратегию. Это будет отличный кейс и решение растущих блокчейн проектов и ICO. Каждый может написать стандарт безопасности и проверки блокчейном, и если сообщество его примет, оно же и будет побуждать новые блокчейны его внедрять и показывать соответствие
Слайд из презентации "Изи Штандарт"
Слайд из презентации «Изи Штандарт»

Что мы ожидаем от проекта

Продвигаться планируем через комьюнити, и после привлечения инвестиций будем проводить митапы, конференции, презентовать платформу регуляторам и крупным производителям.

Надеемся, что в первую очередь в такой системе будут заинтересованы :

  • Крупные заказчики. Их задача закупать для своих продуктов лучшие комплектующие, в качестве которых они уверенны. Отозвать мировую партию суперавтомобилей намного дороже, чем сделать честную и открытую проверку
  • Заказчики, которые используют блокчейн. Тут мы ждем поддержки комьюнити и тех компаний, которые смотрят в будущее. Они понимают, что рано или поздно мир придет к такой системе, и поддерживая блокчейн в разных секторах, особенно реальном, они ускоряют приход технологии. В этом списке — также страны, которые активно внедряют в системы страны блокчейн
  • Регуляторы. Для них работа становится проще, все данные, отчеты и проверки видны, нет возможности сделать что-то задним числом. Уменьшится количество поддельных сертификатов и, соответственно, некачественной продукции
  • Аудиторы. В нашей сфере они выполняют конечную работу — едут на предприятие, вычитывают и проверяют документы, инспектируют производство, готовят отчет, на основании которого орган по сертификации выдает сертификат. При этом аудитор выполняет 80% работы, а получает в лучшем случае 20% дохода (чаще всего сумма близка к 5%). Блокчейн поможет получать работу непосредственно от заказчиков, они могут проверять другие отчеты и выполнять свою работу 100% качественно, что будет сказываться на их гонорарах

В целом от системы могут выигрывать все. Но мы понимает, что нужен процесс постоянных встреч, доказательств, каждому участнику систему придется «продавать» идею. Мы не ждем, что нас встретят с открытыми дверями. И понимаем, что с каждой группой пользователей платформы придется работать практически индивидуально.

Но мы к этому готовы, мы уже четко видим мир будущего, где холодильник сам проверяет гигиенические сертификаты перед покупкой продуктов, врач перед операцией видит всю историю технического обслуживания приборов и стерильность инструмента, робот-таможенник проверяет в системе сертификат и пропускает беспилотный грузовик…

Что мы сами думаем о блокчейн

По нашим подсчетам в мире ежегодно выпускается порядка 60 млн сертификатов.

Мировые объемы сертификации. Фото из презентации компании "Изи Штандарт"
Мировые объемы сертификации. Фото из презентации компании «Изи Штандарт»

Мир меняется, отрасли должны тоже меняться с такой же скоростью. Но мы понимаем, что при текущей ситуации это сделать очень сложно, а порой — невозможно. Проблем у сферы сертификации действительно много, но она не меняется, не становится технологичной, в ней не появляется машинное обучение и автоматизация.

Эта одна из ключевых проблем отрасли побудила нас думать в режиме 24/7 над возможным решением. Развитие нашей компании в формате «больше офисов, больше клиентов» не помогает избавится от проблемы — нужно концептуальное решение для всей сферы. И мы верим, что можем сделать ее лучше — ведь блокчейн пришел к нам как инструмент достижения цели.

Также сейчас можно наблюдать странный тренд, когда блокчейн становиться сутью, а отрасль или проблемы просто «прикручиваются» к нему: бананы на блокчейне, песок на блокчейне… Все это звучит странно и порождает противников отрасли. Любая технология, программный продукт — это инструмент решения задачи на благо общества и бизнеса. А сейчас ситуация в блокчейн-индустрии получается как в старой шутке о бизнесе 90-х: «Кинул кирпич в окно, разбил окно, зато к кирпичу приклеил объявление — вставляем окна, недорого»… Очень надеюсь, что ситуация изменится.

Подпишитесь и читайте нас в Facebook!

Подписывайтесь на наш канал в Telegram!
telegram.me/probusiness_io

Комментарии

Войдите, чтобы оставить комментарий

Платный контент

20160801
Подпишитесь на рассылку «Про бизнес»