Пока вы «закатывали глаза» при упоминании Одноклассников, там появилось еще больше возможностей для бизнеса

Убеждение большинства SMM-щиков: Одноклассники — одна из самых недооцененных социальных сетей. Александр Чернухо, учредитель агентства SMMHero, добавляет: «когда представители бизнеса слышат про ОК — это закатанные глаза и полное отрицание того, что там есть их клиенты». Но до массового потребителя 30+ лет в таком объеме не даст вам добраться ни одна соцсеть.

Тем временем Одноклассники дают все больше возможностей для бизнеса привлечь этих клиентов. Александр сделал обзор, что же поменялось в этой соцсети и как бизнесу этим воспользоваться.

— Одноклассники активно двигаются в сторону бизнеса. При этом соцсеть не теряет своей ориентации на удобство пользователя.

Сейчас ОК ничуть не уступает, а порой даже превосходит остальные социальные сети по возможностям, которые дает таргетированная реклама. Благодаря увеличивающимся рекламным возможностям и очень активной аудитории, эта сеть становится эффективным каналом привлечения новых клиентов и взаимодействия с текущими.

Итак, что же поменялось в Одноклассниках?

Видео и прямые трансляции

В начале июля Одноклассники запустили свое мобильное приложения OK Live для ведения прямых трансляций в социальной сети. Они продолжают развивать эту платформу. Например:

• Отложенный старт прямого эфира. Теперь администраторы групп могут устанавливать время начала и окончания трансляции и автоматически сохранять ее запись. Полезным дополнением стала функция автооповещения участников группы о начале онлайн-трансляции
• Сервис OK Live для медиа, который позволит новостным ресурсам бесплатно искать онлайн-видео пользователей для сопровождения публикаций
• Возможность рисовать во время трансляций

Все эти нововведения призваны увеличить интерес пользователей и брендов к созданию нового, интерактивного контента.

Дополнительно отмечу автоматический запуск видео в ленте новостей. Так количество просмотров видео увеличивается. Но тут Одноклассники явно припоздали — они одними из последних запустили эту функцию.

Сообщества и контент

1. В формате опросов появилось 2 новые функции:

• Возможность скрыть результаты голосования от тех, кто еще не ответил
• Возможность анонимного голосования

Опросы как инструмент анализа аудитории дают бизнесу возможность лучше изучить своего клиента. А чем больше у нас возможностей, тем эффективнее мы можем применять этот инструмент.

2. Появились сообщения для групп. Но до сих пор нет доступа к API сообщений для интеграции их с внешними продуктами и системами. Поэтому проблема более комфортного общения с аудиторией решена пока только частично.

Реклама

Сейчас соцсеть тестирует много новых форматов:

1. Аудиореклама. Она тестируется и в других соцстеях Mail.ru Group — ВКонтакте и Мой Мир. Идея интересная, но неоднозначная. Пока непонятно, как эта реклама будет воспринята аудиторией и как бизнес сможет отслеживать ее эффективность. Дать доступ широкому кругу рекламодателей планируется в начале 2017 года.

2. Отключение платной возможности блокировки рекламы. Это произошло потому, что за 4 месяца тестирования лишь небольшая группа пользователей воспользовалась услугой. Рекламодателям это только на руку — значит, рекламу пока нельзя скрыть.

3. Запуск биржи рекламы Bidfox в сообществах — в экспериментальном режиме. Это аналог биржи рекламы ВКонтакте: рекламодатель может заказать публикацию или репост контента в выбранной группе.

Но мы в агентстве уже довольно давно не используем посевной формат рекламы (то есть рекламы через биржу). Мы отдаем предпочтение продвижению самих публикаций как наиболее эффективному формату. Но эта тема для отдельной статьи.

4. В MyTarget (рекламная платформа Mail.Ru Group — Прим. «Про бизнес.») появилась возможность продвигать приложения по модели CPI (cost per install, рекламодатель платит за факт установки).

Этот шаг серьезно поможет владельцам мобильных приложений оптимизировать затраты и улучшить свои рекламные кампании.

5. Появилась возможность оценить эффективность рекламы оффлайн-магазинов. Это реально благодаря использованию big data — рекламодатели могут изучать, как аудитория реагирует на рекламу и таким образом оптимизировать работу.

Платежи

Соцсеть проводит эксперименты с денежными переводами и оплатой:

1. Появился сервис денежных переводов между пользователями социальной сети.

2. Функция «выставления счета». Она позволяет выставлять счет в рамках сервиса денежных переводов. Пока доступна только для частных пользователей, однако в будущем социальная сеть обещает добавить функционал для групп и сообществ.

3. Возможность оплачивать товары и услуги с помощью банковских карт, привязанных к профилю социальной сети.

Пока в Беларуси сервис недоступен, но есть возможность переводить деньги с белорусских карт на российские и так оплачивать покупки.

Но несмотря на то, что сервис уже доступен в Беларуси, его развитие на нашем рынке как инструмента для упрощения онлайн-торговли пока под большим вопросом.

Существует очень много законодательных вопросов касательно ведения в принципе коммерческой деятельности в социальных сетях.

А напоследок упомяну о запуске в рамках Одноклассников социальной сети для [владельцев] животных — «ДружОК».

Для магазинов зоотоваров это — золотой источник целевых потребителей. Сейчас это можно использовать для прямого контакта с целевым клиентом, предлагая ему свой товар или услугу.

Благодаря этому дополнению Одноклассники смогут получить еще больше данных о своих пользователях. Я думаю, что в ближайшем будущем стоит ожидать появления инструментов для таргетирования на аудиторию с конкретным видом домашних питомцев.