14 января
150 победителей, 4 квартиры и 8 машин. Белагропромбанк подвел итоги рекламной игры для держателей валютных депозитов
21 | 2 | 2 |
В январе персонал сети автозаправочных станций «А-100» перешел на обслуживание клиентов на белорусском языке. Этот пример побудил нас проанализировать, как работающий в нашей стране бизнес использует «беларускую мову» в маркетинговом продвижении.
Группа компаний «А-100» объявила о том, что с 2015 будет общаться с клиентами своих автозаправочных станций на белорусском языке. Персонал будет переходить на него постепенно. Поэтому в течение года на заправках можно будет услышать диалоги сотрудников и по-русски, и по-белорусски. Как инструмент для коммуникаций национальный язык уже используется в SMM-продвижении и на сайте «А-100».
Для нашего рынка этот маркетинговый ход знаковый: в последние годы ни одна из крупных компаний не объявляла официально о переходе на белорусский язык в коммуникациях с клиентами.
Мы собрали несколько примеров, которые показывают, как бизнесы в Беларуси используют белорусский язык в брендинге и продвижении продуктов.
В 2003 компания Samsung уже использовала белорусский язык в рекламе. Это помогало продвигать конкретные продукты и формировало приверженность к бренду.
Кроме Samsung, на белорусский язык в рекламе в первой половине 2000-х перешли и другие компании, например, Adidas, Bosch, Tefal, Renault, Сeresit и др.
Продукт выпускает Heineken в Беларуси. Именно на образе белорусскоязычного бренда, который отличается от других напитков своего товарного сегмента, была выстроена стратегия продвижения. Один из материалов, представленных на первом фестивале белорусскоязычной рекламы AD.NAK! в 2010, лучше других слов объясняет роль «беларускай мовы».
Оператор связи постоянно использует белорусский язык в рекламной активности на всех основных каналах. Но особенно можно выделить серию имиджевых ТВ-роликов в 2013:
Пример показывает, как белорусский язык используется не только для продвижения бренда и отдельных продуктов, но и для формирования лояльности клиентов, действий, связанных с корпоративной социальной ответственностью:
Мы попросили Дмитрия Кашкана, управляющего партнера брендинговой компании Fabula, прокомментировать, насколько активно используется белорусский язык в рекламных и маркетинговых коммуникациях, какова эффективность этого приема. Вот что он сказал:
1. Сам вопрос, для чего в Беларуси используется белорусский язык в рекламе, звучал бы абсурдно, если бы не реальность. Действительно, сегодня это скорее маркетинговый ход. Он позволяет отстроиться от других игроков рынка.
Хочется, чтобы таких примеров было побольше. Они позволят нам в будущем сформировать уникальное бренд-пространство, подчеркивающее аутентичность страны и культуры.
2. Я бы говорил о неком синергетическом эффекте. Чтобы оценить эффективность, нужно учитывать не только фактор использования мовы, но и уровень воплощения той или иной рекламной коммуникации. Совершенно очевидно, что профессиональный подход – скажем, как в примере с рекламной кампанией «Велком», раскрывает потенциал бренда, показывает его с новой стороны, укрепляет, расширяет аудиторию поклонников.
Дмитрий Кашкан
Управляющий партнер брендинговой компании Fabula
Вот особенности работы с белорусскоязычными брендами, которые эксперт выделяет, проанализировав опыт собственной компании в создании торговых марок:
14 января
150 победителей, 4 квартиры и 8 машин. Белагропромбанк подвел итоги рекламной игры для держателей валютных депозитов
13 января
В 2021 дарим 21% на поддержку вашего бизнеса! Акция на пополнение рекламных бюджетов от Webcom Pay
2 декабря
Арендные ставки и вакантные офисы в бизнес-центрах Минска. Мониторинг от ГК «Твоя столица»
2 декабря
Цены и характеристики квартир в новостройках г. Минска. Мониторинг от ГК «Твоя столица»
18 сентября
Про бизнес помогает белорусскому малому бизнесу: от релевантного контента до нужных знакомств
17 сентября
«Про бизнес» 6 лет поддерживает предпринимателей. Как сегодня вы можете поддержать «Про бизнес»?
16 сентября
Опыт выживания – в 5 видеоинтервью с известными CEO
16 сентября
Офисная недвижимость Минска: бизнес-центры и встроенные офисные помещения. Спрос и предложение, ставки аренды и цены. Итоги 1-го полугодия 2020 г.