Как определить «хороших» и «плохих» клиентов — проверенный способ

Компании, как известно, любят всех клиентов, но некоторых иногда — чуть больше. Часто «хороших» определяют так: ну, у него крупная фирма, он может у нас много заказать… В «Изи Штандарт» задались целью узнать, какие сделки изначально (еще до того, как они состоялись) принесут максимальное количество денег, и в зависимости от этого разбить клиентов по группам. Каким образом они это сделали, в рамках образовательного проекта «Бери и делай!» рассказал управляющий компании Андрей Цыган.

Генеральный партнер проекта — Альфа-Банк (Беларусь).

Как сделать скоринг клиентов — разбить их по группам, смотрите в этом видео.

Внимание! У вас отключен JavaScript, ваш браузер не поддерживает HTML5, или установлена старая версия проигрывателя Adobe Flash Player.

Образовательный проект «Бери и делай!» дает конкретные, практические инструменты для развития бизнеса. В проекте выступают лучшие эксперты и практики. Не пропустите все самое полезное — подписывайтесь на материалы проекта «Бери и делай!». Внедряйте полученные знания и делитесь результатами – лучшие кейсы опубликуем на нашем портале.