23 февраля
В Беларуси выбирают лучших работодателей
1 | 1 | 1 |
Доволен ли клиент качеством вашего товара или
оказываемых вами услуг? И если (не)доволен, то насколько?
Многие компании даже не задумываются об этом. Между тем, существует
показатель, с помощью которого это можно проверить — индекс
удовлетворенности клиентов (Customer satisfaction index —
CSI). О том, как его использовать, в рамках нашего образовательного
проекта «Бери и делай!» рассказал Евгений Симоненко,
коммерческий директор сети лабораторий «Синэво».
Евгений Симоненко отвечает на эти и другие вопросы и приводит примеры того, какие изменение внедрила компания «Синэво», изучив индекс CSI.
Подпишитесь на «Витамин А», чтобы читать целиком, или авторизуйтесь, если уже подписаны.
Получите доступ к этой статье всего за 5 BYN (≈2 USD), подписавшись на Витамин А на сутки, или выберите другой тариф и регулярно получайте полезные чек-листы и видео для успешного развития бизнеса! Выберите сейчас подходящий для вас тариф >>
Или оставьте заявку, чтобы узнать подробности
23 февраля
В Беларуси выбирают лучших работодателей
22 февраля
Конференция «Бери и делай! Как привлекать, удерживать и развивать клиентов в новой реальности»
18 февраля
Карьера в IT. Профессии для чистых гуманитариев
18 февраля
Товароучетная система и поддержка продуктов 1С – стали доступны пользователям «Smart-кассы» от А1
18 февраля
Время для MBA. При участии в годовых программах ЗиС подарит корпоративную карту на $1000
18 февраля
Как пополнять рекламные аккаунты без НДС и не нарушать законодательство?
10 февраля
Вдвоем без ограничений: тариф «Без Лимита» от А1 всего за 7,45 рубля для каждого!
2 декабря
Арендные ставки и вакантные офисы в бизнес-центрах Минска. Мониторинг от ГК «Твоя столица»