Top.Mail.Ru
Войти
Управление персоналом
«Про бизнес» 7 февраля 2020

Давно и безуспешно «охотитесь» на сотрудника — посмотрите, что вы делаете не так

Фото с сайта bigpicture.ru
Фото с сайта bigpicture.ru

Сотрудник нужен «еще вчера», но вакансия не закрывается много месяцев — что делать? Порой хватает трезвого взгляда на свое предложение и несколько простых способов презентовать его более привлекательно — о них рассказывает Екатерина Покало, руководитель кадрового агентства Экселект, консультант по персоналу и управлению бизнесом.

— Есть изначально сложные в закрытии запросы: редкие специалисты с уникальными навыками, «специалисты наперечет», пофамильно известные всем на рынке труда. Они редко ищут работу сами, не размещают резюме на работных сайтах. Но чаще всего я вижу, что под проблемной вакансией кроются чрезмерные ожидания, «непроданные» или не соотносящиеся с рынком условия. Эти проблемы решаемы — о простых способах я расскажу в этой статье.


Екатерина Покало
Екатерина Покало
руководитель кадрового агентства Экселект, консультант по персоналу и управлению бизнесом

Если вакансия непопулярная, и на нее мало откликов — не ждите с моря погоды. Открывайте базу вакансий и звоните. Вознаграждайте своих сотрудников за приведенных подходящих кандидатов. Не джоб-сайтами едиными жив рекрутинг: используйте соцсети, профессиональные группы и форумы, ярмарки вакансий, иногда даже Tinder или объявления в маршрутках. Где выше вероятность, что ваш кандидат столкнется с вашим объявлением? Анализируйте, откуда раньше приходили самые удачные сотрудники.

Как сделать вакансию более привлекательной

Пересматривайте неработающее объявление, меняйте название должности, видоизменяйте описание. Примелькавшаяся, долго размещенная вакансия резко снижает желание кандидатов откликаться на нее. Что-то с ней не так, полагают они, раз никого найти не могут. Подход «пусть висит, вдруг когда-нибудь кто-нибудь согласится и на таких условиях» работает против вас.

Фото с сайта 99px.ru
Фото с сайта 99px.ru

Посмотрите на описание глазами кандидата. Самая очевидная причина «тишины» в откликах — это предложение по зарплате «ниже рынка». Ситуация с поиском менеджеров на «холодные» звонки «чисто на сделку» или на микроскопический оклад повсеместная, «пусть приходит и зарабатывает себе». Только вот не приходит. И, кстати, часто даже не видит это «щедрое» предложение, так как большинство кандидатов устанавливает фильтр по заработной плате. И пометка «зарплата по результатам собеседования» их не вдохновляет на отклик. Укажите хотя бы примерные рамки реального совокупного дохода (только не «от 500 до 10000 рублей», без сумасшедшей «вилки»). Дойдет до собеседования — пообщаетесь. Но пусть дойдет.

  • По опыту, лучше работает не «среднее арифметическое по рынку», а наиболее популярное предложение по заработной плате. Слишком высокий заявленный уровень дохода на фоне аналогов зачастую тоже вызывает скепсис соискателей. Немаловажный фактор и заявленные зарплаты других специалистов в этой же компании.
  • «Фикс» и «флекс» по доходу привлекательны в разной степени для разных должностей. Бухгалтер захочет стабильный оклад, амбициозный руководитель отдела продаж — «вкусный» процент. Главное, чтоб было прозрачно, когда и как начисляется бонусная часть. Туманные выражения — «зависит от общего итога работы компании», «все индивидуально» и т.д. — снижают доверие кандидатов. Если человек ориентирован на результат, достигает его, но не получает за это соответствующего персонального вознаграждения — вы его потеряете.
  • И еще, помните про фразу «увольняйте худших, нанимайте лучших»? Но лучшим нужно предложить и соответствующие условия. Не только с позиции денег. Эксперты говорят о 115% рыночного уровня оплаты труда как максимум, достаточный для удержания профессионалов при нормальном менеджменте.
Фото с сайта super.ua
Фото с сайта super.ua

Выделите свою вакансию, не выглядите «серо». Помня про клиповое мышление молодежи (у нас 1−8 секунд в борьбе за внимание), сразу излагайте несколько вау-фактов о компании, дайте должности привлекательное современное название («HR-менеджер» всегда нравится соискателям больше «Специалиста по кадрам», «торговый агент» проигрывает «менеджеру по работе с клиентами») Озвучьте, что формируете кадровый резерв и растите своих сотрудников. Совсем иначе заиграет вакансия, если вы напишете, что 90% директоров магазинов выросли из кассиров и мерчендайзеров, не хотите ли начать подъём по карьерной лесенке?

Пишите человеческим языком, представляя, кому адресовано ваше объявление (бухгалтер не оценит обращение «чё воюем, бро?», а айтишник сочтет прикольным) Недавно один из клиентов удивлялся, что на его хорошо оплачиваемую вакансию откликаются только пожилые соискатели. Перечитали объявление — обращение «на Вы», «сбыт», «работа согласно должностной инструкции» и т.п. — очевидно, какой возрастной категории больше «зайдет».

Обозначьте ключевые данные по бизнес-процессам: описанные стандарты и четкая вертикальная иерархия, как в банках, или «бирюза»; стабильная системная компания или стартап с духом приключений.

Интересно, внятно и кратко опишите обязанности. Если соискатель прочитал и «ничё не понял» — зря потратили деньги на размещение вакансии. Не пытайтесь быть самым хитрым и маскировать в рамках одной должности «три в одном». Видела я такие причудливые гибриды «он же Гога, он же Гоша» (маркетолог, который ещё и дизайнер, и пиарщик, и курьер; жесткий начальник производства/творческий технолог). Может, и есть уникумы, способные и согласные на всё это. Только вероятности ничтожно малы. И вакансия не закрывается.

Чрезмерный вызов, особенно на непопулярных вакансиях, типа специалиста по работе с дебиторкой — тоже очень высокий риск незакрытия.

Завершаете описание вакансии «десертом» — что вы предлагаете кандидату. Попробуйте быть небанальными, не надо формулировок «дружный коллектив» и «оборудованное рабочее место». Напишите, что конкретно у вас хорошо (у нас офисный кот-антистресс, ортопедические кресла, классный вид с 18-го этажа, ездили на корпоратив в Карпаты). Наиболее высокую оценку, кстати, соискатели дали гибкому графику (возможность забрать детей из детского сада, самому выбирать, с 9.00 до 17.00 работать или с 10.00 до 18.00, иметь возможность в пятницу работать в кофейне).

Фото с сайта zagat.com
Фото с сайта zagat.com

Подпишитесь на «Витамин А», чтобы читать целиком, или авторизуйтесь, если уже подписаны.

Подписаться на «Витамин А»

Закрытый образовательный контент, поддержка экспертов и инвесторов — на одной платформе за 29 BYN/месяц.

Если Вас также интересует банковский пакет услуг для бизнеса, то рассмотрите совместное предложение от Альфа-Банка и Про бизнес — ПУ «Витамин А». Оставьте заявку, чтобы узнать подробности

Новости компаний

Сейчас на главной

Платный контент