Top.Mail.Ru
Probusiness Youtube
  • 3,2 USD 3,1971 +0,0083
  • 3,45 EUR 3,4539 +0,0251
  • 3,58 100 RUB 3,581 +0,0021
  • 10 CNY 4,359 -0,0363
Управление персоналом
«Про бизнес» 12 ноября 2018

Проводим мотивационное интервью: как правильно разговаривать с сотрудниками

Фото с сайта telstra.com.au
Фото с сайта telstra.com.au

Чтобы вовремя заметить, снижение мотивации у сотрудника и понять его, очень полезно регулярно проводить мотивационное интервью. Когда это делать? Какие вопросы нужно обязательно задать, а о чем говорить не стоит? Об этом в рамках третьего сезона проекта «Бери и делай!», посвященного теме менеджмента, рассказала бизнес-тренер по развитию управленческих компетенций Вероника Коппек. 

Генеральный партнер проекта — Альфа-Банк (Беларусь)

Сначала обозначим ключевые моменты подготовки к мотивационному интервью. 

Какие выгоды вы получаете? 

1. Производительность и эффективность выше, когда люди мотивированы.

2. Снижение текучки персонала, а значит и снижение затрат на поиски замены и адаптации новых сотрудников.

3. Больше времени на замену, если о рисках узнаем заранее.

Когда проводить?

  • На собеседовании при найме
  • В конце испытательного срока
  • До принятия кадровых решений
  • Перед продлением контракта

Если внедрять цикличность — раз в 6 месяцев/раз в год достаточно.

Кто его должен проводить? Непосредственный руководитель.

Что нужно сделать до интервью?

  • Предупредить заранее о встрече
  • Обозначить тему разговора
  • Подготовиться

Какими могут быть тема/предмет интервью?

  • «Мы поговорим о твоей мотивации — что для тебя важно, что бы ты хотел изменить, какие у тебя ожидания и планы»
  • «Я вижу, что в последнее время у тебя изменилось отношение к работе. Давай завтра в 10 встретимся и обсудим это. Я бы хотел понять, что с тобой происходит и чем я могу помочь»
  • «У тебя заканчивается испытательный срок. Я предлагаю встречу в пятницу, чтобы обсудить твои впечатления о работе (оправдались ли твои ожидания) и узнать о твоих дальнейших планах»
  • «Перед тем как продлевать контракт, я предлагаю встретиться и обсудить твое отношение к работе — что нравится, что нет, что хотелось бы изменить, куда развиваться. Подумай, пожалуйста, на эти темы до нашей встречи, хорошо?»
  • «Мы встретимся для того, чтобы создать твою карту мотиваторов. Это поможет мне понять, что для тебя важно в работе, доволен ли ты текущей ситуацией, что изменилось за последние полгода».

И, наконец, как проводить мотивационное интервью:

Внимание! У вас отключен JavaScript, ваш браузер не поддерживает HTML5, или установлена старая версия проигрывателя Adobe Flash Player.

Уже скоро, 4 декабря, пройдет событие заключительного сезона нашего образовательного проекта для бизнеса «Бери и делай!», который в этот раз будет посвящен самым острым и актуальным вопросам роста и развития компании. 

Образовательный проект «Бери и делай!» дает конкретные, практические инструменты для развития бизнеса. В проекте выступают лучшие эксперты и практики. Не пропустите все самое полезное — подписывайтесь на материалы проекта «Бери и делай!».

Внедряйте полученные знания и делитесь результатами — лучшие кейсы опубликуем на нашем портале.

 

Сейчас на главной

«Про бизнес» — крупнейший в Беларуси онлайн-портал о бизнесе и предпринимательстве. Мы знаем, как открыть бизнес, вести его эффективно и достичь успеха, несмотря на трудности.


Истории бизнес-побед и поражений, интервью с топ-менеджерами и владельцами компаний, актуальная аналитика рынков и экономики, красочные репортажи, полезные советы и мотивационные выступления спикеров на крупнейших бизнес-форумах Беларуси, бесценный нетворкинг в клубе предпринимателей, а также уникальный сервис по поиску инвестиций и партнеров — все это «Про бизнес» каждый день.


По данным Google Analytics, на портал заходят более 500 тысяч уникальных пользователей в месяц, а статьи набирают более 850 тысяч просмотров. Наша аудитория - это представители бизнеса Беларуси, России, Украины, Казахстана и других стран.