На «авось» надеемся даже в поиске работы, и это грустно: как рекламщики искали руководителя

Проблема знакомая и отзовется в сердцах многих: резюме в компанию приходят пачками, но среди этого вала достойных кандидатов мало. Причем все чаще на вакантное место претендуют специалисты совершенно из других областей. Оксана Ванчук — блогер, пиарщик, руководитель отдела PR&SMM рекламного агентства «Лабс Паблисити Груп» делится своими мыслями, в чем причина парадоксальной ситуации. И как со всем этим жить.

— Работы нет, но и работать некому. Колоссальный кадровый голод — применимо сегодня, кажется, к любой сфере в Беларуси, частично в России.

Проблема кадрового голода за последние пять лет только усугубилась. Еще пару лет назад из нескольких сотен резюме на любую из вакансий нашего рекламного агентства, тестовое задание получал каждый десятый. Сегодня абсолютное большинство кандидатов отметается еще на этапе резюме.

⇒Читайте здесь: 300 претендентов на одну вакансию, но достойных мало. История от Оксаны Ванчук

До личного собеседования ранее доходило человек 5, сегодня — один! И тот, к сожалению, не подходит под требования вакансии

Напрягаться никто не хочет, а поиск работы — это напряг, это тоже работа!

Причем речь сейчас не идет о том самом поколении Y, для которых понятие работы стало чем-то не сильно обязательным в жизни. Иногда совсем-совсем нестабильным.

Поделюсь опытом поиска заместителя директора в нашей компании. 

Как мы ищем руководителя. До сих пор

Два месяца назад мы разместили вакансию заместителя директора рекламного агентства по PR&SMM. Эта должность предполагает полное вовлечение человека в мир коммуникаций плюс работу с людьми.

Чтобы все процессы функционировали четко и грамотно, претендент должен обладать навыками переговорщика, потому как огромную часть рабочего времени нужно общаться с клиентами, решая как стратегические вопросы сотрудничества, так и конфликтные, которые как ни крути, но возникают между менеджерами и представителями клиентов.

При всем при этом нужно выстраивать здоровую атмосферу внутри агентства. Но и этого мало, лидерских и организаторских качеств недостаточно — претендент должен чувствовать себя как рыба в воде в мире коммуникаций!

Ставить задачи-то сотрудникам нужно, контролировать их выполнение — тоже. А если ты не знаешь предмет работы, то не сможешь понять, чего хочет клиент и как это реализовать.

Что в результате. На эту вакансию мы получили пару десятков откликов. Среди них были люди:

• Занимающиеся охраной труда, обеспечивающие пожарную безопасность в компании
• Специалист, который оказывал помощь работникам театра в решении правовых и социально-бытовых вопросов
• Директор оптовой базы
• Руководитель предприятия по производству стабилизирующей целлюлозной гранулированной добавки
• Категорийный менеджер, умеющий оформлять таможенные документы
• Консультирующий психолог-педагог
• Заместитель директора по вопросам экологии и охраны окружающей среды
• Оформитель требований в полноценный документ, который соответствует ГОСТ 19.201−78, IEEE 830−1998
• Ведущий юрисконсульт с опытом работы единственным юристом на предприятии со штатом 350 человек
• Просто генеральный директор

Скорее всего, ни один из этих людей не удосужился прочитать требования к вакансии и перечень обязанностей: заместитель директора рекламного агентства должен чувствовать себя во всех этих фейсбуках, как рыба в воде, а еще знать дни рождения пары десятков белорусских журналистов, понимать методику выдачи постов в Инстаграме и знать, как в текст про минеральную воду интегрировать Илона Маска вместе с его ракетой. Это в общем. А если касаться нюансов, то их перечень занимает больше страницы А4.

Все вышеупомянутые замы и великие руководители слов таких не знают, но лезут.

Почему так происходит? Субъективный взгляд

Наше агентство ищет сотрудников не первый раз. И за время поиска кандидатов мы сделали несколько выводов, почему возникают похожие ситуации:

1. Даже в вопросе поиска работы наши люди надеются на классическое «авось»: отправлю отклик всем подряд, авось куда-нибудь возьмут.

2. Потому что люди ленятся сделать лишнее телодвижение для себя же. Например, под каждого потенциального работодателя резюме никто не редактирует, не ищет все доступные данные о компании и не пишет сопроводительные письма, хотя это четко прописано в описании вакансии.

3. Потому что люди не интересны сами себе: как есть, так и ладно. Нет стремления к совершенству хотя бы в отдельно взятом вопросе собственной жизни — профессиональной, нет жадности до работы, до проектов, до глубинных вопросов!

4. Потому что люди живут так, как получается, а не как хочется. Занимаются тем, чем проще, а не тем, о чем мечталось. Таскаются в те офисы, которые уже опротивели, но менять что-то страшно.

Люди не берут ответственность за свою же судьбу. Это очень грустно.

Почему процесс поиска работы сегодня затягивается

«Авось» на рынке труда сегодня не работает. Как и устраивания на должности с помощью мам-пап, знакомых, друзей. Работодателю нужен толковый сотрудник, а не чей-то бедный родственник — даже если он очень хороший человек. Речь сейчас идет о компаниях, цель которых — зарабатывать деньги, создавая продукты, оказывая услуги, а не осваивать бюджеты, которые формируются за счет первых.

Работодателю нужны сотрудники, хорошо образованные. Да, ни один университет не выпускает готовых специалистов, но возможность погружаться в предмет изучения, узнавать нюансы будущей работы на практике есть абсолютно у каждого студента. Другое дело, что далеко не каждому этому надо.

Работодателю нужны сотрудники, постоянно повышающие свой уровень образования, компетентностей, профессионализма. Очень странно не делать это в наше время, когда возможностей для этого больше, чем все тех же желающих. Причем развитие собственных навыков и возможностей сегодня организуется элементарными способами — даже не выходя из дома. Достаточно телефона с доступом в интернет, иногда — кредитной карточки, чтобы оплатить нужный вебинар или купить книгу в электронном виде.

Даже если вы очень опытны, скорее всего, окажетесь невостребованными сегодня, если не будете постоянно учиться, посещать профильные конференции, мастер-классы и разбираться в смежных специальностях, владеть современными технологиями и понимать, куда движется ваша индустрия.

Работодателю нужны амбициозные и осознанные люди. Единственный способ чего-то достичь, стать востребованным специалистом — это заниматься тем, что тебе нравится и стремиться быть лучшим в этом деле. Все остальные причины, по которым абсолютное большинство населения таскается пять дней в неделю на работу, тихо ненавидя понедельники, должны быть бонусами за возможность делать то, что любишь.

Бриллианты, требующие огранки, находятся в любых сотнях откликов. Но с каждым днем все сложнее.

При чем здесь конфликт поколений

Дело и в смене поколений тоже, в разном отношении к жизни тех, кому под 40 и тех, кому всего 25. Конечно, винить во всем возраст и иное мировоззрение нельзя: сама по себе смена поколений не так сильно влияет на вовлеченность людей в рабочие процессы, на созидание пользы.

Но так получается, что сегодня креативщики крупных брендов каждый день ломают головы над тем, как же правильно воздействовать на поколение Z, потому что им не угодить. Сегодня подавай то, завтра это. А работать тем временем совершенно некому. 

Молодые люди в постоянном поиске себя и своего признания, они не понимают, что единственный способ понять, что делать, — это начать делать хоть что-нибудь. Рожденные в советской стране и получившие какой-никакой опыт либо работают за стабильную, но низкую зарплату, либо считают, что доказывать свою профпригодность уже никому не должны. Между тем, очередь из работодателей странным образом к ним не выстраивается.

Пока одних побеждает лень, а других накрывает бесконечная прокрастинация, третьи становятся на вес золота. И разрыв между такими ними, специалистами из третей категории — высококвалифицированными, трудолюбивыми, настойчивыми — и всеми остальными, только растет.

Слабым звеном в гонке за достойное место работы становятся и 58-летние мегаопытные профессионалы; и 41-летние «типа в полном расцвете сил» специалисты, отправляющие резюме с комментариями «Был бы рад на взаимной основе дальнейшим возможностям развития позиционирования фирмы на рынке»; и 22-летние молодые специалисты, не желающие выполнять тестовые задания, потому что это слишком напряжно. 

Как во всем этом жить

1. Найти, наконец, сферу деятельности, которая вам по-настоящему, глубоко интересна. Найти ту работу, которую хочется делать вне зависимости от суммы, которую вы можете получить.

2. Постоянно прокачивать, повторю, свои навыки в этой сфере вне зависимости от вашего возраста и уже имеющегося опыта. Рынок рекламных услуг, например, трансформируется безостановочно: чтобы быть в теме, надо постоянно повышать свои навыки, учиться, следить за тенденциями и внедрять их в свою работу. Ежедневно! При любом другом раскладе завтра вы сможете рассчитывать только на государственное пособие по безработице.

3. Быть дотошным и делать все максимально качественно, но при этом не тормозить: лучше запустить проект и в процессе отшлифовать нюансы, чем все время сомневаться, улучшать, но при этом упускать время.

4. Интересоваться смежными сферами. Явление, когда человек владеет одним-единственным навыком, сегодня крайне редкое. В частности, для должности руководителя любого уровня: нужно быть и хорошим оратором, и грамотным переговорщиком, и владеть навыками деловой переписки, и просто постоянно быть в теме всего происходящего где-то рядом.

5. Получать удовольствие от всего происходящего, исключая из процессов тех, кто вас угнетает, тех, кто в вас не верит, тех, кто вам откровенно завидует или даже публично унижает и заставляет чувствовать себя неловко.

6. Видеть цель и не видеть препятствий, которые находятся на уровне цивилизованного человеческого общения в разных сферах жизни, сохраняя при этом трезвый ум, здравый рассудок и теплое сердце.