Как кризис отразится на веб-разработчиках

Как 2015 год отразится на белорусских веб-разработчиках, на что стоит обратить внимание сейчас и на чем можно заработать. Своим мнением поделился владелец компании «ArtisMedia» Константин Курило.

– Кризис затронет тех, кто не успеет вовремя сориентироваться. Тех, кто не поймет, что нужно предлагать клиентам. На наш взгляд, именно в кризис предложение компаний должно меняться, иначе его будет очень сложно продавать.

Белорусский рынок веб-разработки хорош тем, что здесь присутствуют не 3-4 игрока, а более 500 компаний. Это создает высокую конкурентную среду. Поэтому тот, кто ничего не изменит, получит ноль клиентов. А те, кто правильно сориентируются и применят нужный подход – получат основную часть рынка.

При этом для стабильного роста продаж не обязательно предлагать рынку самый лучший продукт. Большое количество компаний выигрывают за счет стратегии, грамотного продвижения и поддержки. Классический пример – «Макдональдс», который имея сильную систему маркетинга, успешно продвигает свои продукты во всем мире. Их конкуренты предлагают продукты похожего качества, однако не имеют такого успеха.

Новые возможности

На мой взгляд, в 2015 году в Беларуси маркетологи, владельцы бизнеса и руководители предприятий будут понимать, что без хорошего сайта и его продвижения компании непросто работать. Поэтому появится все больше интернет-магазинов, корпоративных, промо-сайтов и других веб-сервисов, ориентированных на клиента.

Думаю, в 2015 году наметится массовая виртуализация услуг, теперь любой продукт или услугу можно будет заказать в интернете.

На чем можно заработать в этом году

Учитывая сегодняшние тренды, я бы выделил 3 вещи, которые дадут возможность заработать в кризис ИТ-компаниям и их клиентам.

Услуги контекстной рекламы. Все больше клиентов, имеющих свой сайт, будут обращаться к помощи контекстной рекламы. В нашей веб-студии есть большое количество кейсов успешных контекстных кампаний.

Например, наш постоянный клиент, сайт leto.by – интернет-магазин по продаже кондиционеров. Благодаря контекстной рекламе и продвижению сайта компания продает кондиционеры даже зимой.

Еще один пример: мы постоянно запускаем контекстную рекламу для сайта санатория «Минскхлебпрома». Именно благодаря ей в санаторий ежемесячно приходит большое количество клиентов и постоянно растет его заполняемость.

SEO-продвижение и автоматизация процессов. Продвижение сайта по ключевым словам, или SEO-продвижение, также принесет новых клиентов и заказчикам, и исполнителям. Расскажу об интересном примере, который был в нашей практике. Наш клиент «Минскхлебпром» заказал у нас сайт и SEO-продвижение. Некоторое время спустя, после продвижения английской версии сайта, предприятие нашел крупный зарубежный клиент, благодаря которому был продан и разгружен целый склад сушек. «Минскхлебпром» отправил большие партии сушек на Ближний Восток, затраты на сайт и веб-услуги окупились полностью.

Автоматизация процессов заключается в том, чтобы предлагать клиентам интересные веб-решения и автоматизировать работу их сайта и другие веб-процессы. Например, у многих сайтов есть собственный чат, или jivo чат, где можно задать вопросы и поговорить с оператором. Однако не всегда такие чаты бывают эффективными. Здесь важно уметь задавать правильные вопросы, чтобы не отпугнуть клиента, а наоборот, привести его к покупке. Практически все работы, связанные с обслуживанием сайта, можно автоматизировать. Автоматически загружая товары или информацию на сайт с помощью различных программ, сотрудники тратят минимальное количество времени. Это существенно повышает производительность труда.

Разработка интернет-магазинов и приложений. Владельцы обычных магазинов различных направлений будут все чаще переводить свой бизнес в Интернет-пространство. Причина: высокая аренда приведет к повышению цен на товары и снижению спроса на них.

В нашей компании был клиент, у которого было 2 розничных магазина. Один из них он решил закрыть и перевести в веб-пространство. Мы разработали для него интернет-магазин – копию реального. Прошло время, владелец сделал расчеты: прибыль от его интернет-магазина увеличилась в десятки раз по сравнению с обычным.

Заработать в 2015 году можно также с помощью разработки мобильных приложений для сайтов и интернет-магазинов, так как практически каждый сейчас пользуется смартфоном или планшетом.

3 вещи, которые стоит делать в кризис

• Очевидный совет для белорусский компаний в кризис – увеличивать долю экспорта в своем портфеле. Для тех, кто работает на рынок Беларуси – задуматься о выходе на другие рынки. Давать больше рекламы.
• В высококонкурентных областях бизнеса внутренняя организация играет ключевую роль, поэтому очень важно поработать над организационной политикой.
• И, конечно же, нужно постоянно повышать свою квалификацию, в том числе пользуясь услугами консалтинговых компаний, и постоянно учиться.