12 сентября
Фестиваль мексиканской культуры в Минске состоялся при поддержке А1: музыка, танцы, гигантский буррито и буйство красок в Верхнем городе
Какие стратегии внедрения ERP-решений бывают и как выбрать оптимальный для своего бизнеса вариант. Рассказывает эксперт в области управления проектами Максим Якубович.
– В предыдущих статьях, посвященных автоматизации бизнеса, мы рассматривали статистику успешности ERP-проектов, обсуждали причины неудач и давали рекомендации по реализации проекта.
В этой статье речь пойдет о стратегиях выбора ERP-решения для бизнеса.
У компании, решившейся на автоматизацию, есть всего три стратегии:
1. Автоматизация на базе «коробочного» программного продукта
Компания, выбрав эту стратегию, должна понимать – ей придется перестроиться под алгоритмы, заложенные в «коробочном решении». Обычно они основаны на так называемых «лучших практиках», доступных разработчикам ПО. Однако не каждому подойдут. Я знаю несколько примеров, когда бизнес покупал «коробочное решение», не изучив заложенных в нем практик. Компаниям не удавалось перестроить свои процессы под систему. В итоге деньги на ПО были потрачены напрасно.
2. Доработка «коробочного» продукта под требования компании и его внедрение
Доработка «коробочного решения» под свои требования выглядит привлекательнее для большинства руководителей компаний. Но и здесь много рисков:
3. Разработка программного продукта «с нуля» под собственные требования, последующее его внедрение
Разработка «под заказ» в наше время – практически фантастика. Про такие проекты я слышал: «Зачем изобретать велосипед? Неужели под ваш вид деятельности еще не написано «коробочное» решение?».
Я недавно узнал, что в некоторых видах деятельности в Беларуси (например, в оказании страховых услуг) существует только один «коробочный» продукт. И его развивает одна компания. Риски при внедрении такого решения велики: если компания-разработчик закрывается, то поддерживать и развивать ПО (если не описана его архитектура) будет сложно.
О разработке на заказ также задумываются, когда существующий «коробочный» продукт не закрывает 50-80% требований.
При заказе разработки, нужно сразу решать вопросы:
Кто это будет делать и на каких условиях? Часто компания создает собственное подразделение автоматизации.
Чтобы выбрать стратегию автоматизации, нужно:
1. Описать автоматизируемые процессы или систему управления.
2. Определить проблемы в описанных процессах и найти их решения.
3. Разработать требования к системе автоматизации.
4. Изучить существующие «коробочные» программные продукты, чтобы понять, какой процент требований к проекту в них реализован.
Но, как считают некоторые профессионалы в области автоматизации, иногда требования к системе собирать не нужно – достаточно понять, какие проблемы есть в процессах компании. Владея этими данными, можно рассматривать «коробочные решения», чтобы определить, как в них решены эти проблемы.
Возможно, такой подход позволит немного уменьшить объем работ – частично отказавшись от сбора и анализа требований. Это произойдет лишь в случае, если мы найдем «коробочное» решение, в котором решены именно наши проблемы. И то, как они решены, нас устроит.
В таком случае алгоритм выбора стратегии может быть следующим:
Подведем итоги. Стратегии автоматизации всего три. Вопросов, на которые нужно получить ответы при выборе стратегии, много.
Как минимум, до выбора стратегии нужно поработать с бизнес-процессами:
Но и после останутся сомнения: какая же стратегия автоматизации лучше?
Руководители компаний уже привыкли вести дела в условиях неопределенности. А как можно снижать неопределенность? Правильно. Работая с рисками проекта. Я рекомендую при выборе стратегии:
Если вы хотите выбрать стратегию на основании более точных расчетов – после анализа рисков нужно сделать прогноз TCO (англ. Total Cost of Ownership; полная стоимость владения) для всех трех вариантов. И затем выбрать вариант с наименьшим значением TCO.
Такой анализ займет много времени и обойдется дорого. В большинстве случаев, выбирать стратегию будут сразу после проработки списка рисков по каждой из них. Но лучше уж так – чем действовать интуитивно.
В следующей статье я планирую подробнее описать подготовку бизнес-процессов к автоматизации.
12 сентября
Фестиваль мексиканской культуры в Минске состоялся при поддержке А1: музыка, танцы, гигантский буррито и буйство красок в Верхнем городе
11 сентября
В Минске пройдет ночной хакатон Startup Boom Hackathon&Accelerator, который решит важные социальные вопросы в Беларуси
9 сентября
Пакет услуг «SMART START» – для новых клиентов Белагропромбанка
5 сентября
Space Day 2024: форум возможностей для будущих предпринимателей
26 августа
Основные правила продавцов на Ozon: 7 способов повысить продажи на маркетплейсе
14 августа
Бесплатные консультации по привлечению инвестиций в бизнес
5 августа
С клиентом работают только профи. World Class меняет рынок фитнес-услуг в Беларуси
1 августа
МТС — бизнесу: полезные сервисы и удобные тарифы