23 июля
AI_ВОРКШОП: ПРОДАЖИ, КЛИЕНТЫ, МАРКЕТИНГ от команды "Про бизнес" — 30 июля. Успей купить свой билет!
Чтобы повысить шансы на успех любого проекта, при прогнозе сроков и бюджета нужно обязательно учитывать влияние рисков. Ну а чтобы учесть риски, их сначала нужно увидеть. Каким образом – рассказывает наш эксперт Максим Якубович.
– Начнем с моего любимого инструмента – диаграммы Исикавы. Как вы поняли, назвали диаграмму в честь того, кто ее придумал.
На главной оси откладывается потенциальная проблема – например, срыв сроков проекта. На больших «костях» диаграммы откладываются источники возникновения риска.
Затем по каждому источнику риска проводится «мозговой штурм» относительно последствий, связанных с этим источником, которые могут привести к проблеме. Последствия записываются на вертикальных «косточках».
Все записи на диаграмме – это и есть риски проекта, которые, однако, надо еще правильно сформулировать. Правильная формулировка должна включать в себя описание условия возникновения риска и его последствия.
К примеру, на диаграмме есть запись такого последствия, как «Болезни членов команды». Как правильно сформулировать риск?
Можно сформулировать так:
Или так:
Как видим, последствие у риска одно, а условия возникновения – разные.
Давайте сформулируем риски «Изменения требований» для источника «Заказчик проекта»:
Последующая работа с рисками сводится к поиску возможности воздействовать на причину (условие) возникновения риска, поэтому, чем точнее описана причина, тем проще найти «противоядие».
Если нарисовать диаграмму Исикавы для четырех аспектов проекта: сроков, бюджета, целей и качества, получим внушительный материал для идентификации рисков.
Диаграмма Исикавы – базовый инструмент для поиска причинно-следственных связей по рискам. С ее помощью мы заставляем себя думать о рисках и искать причины их возникновения.
Еще один простейший способ поиска рисков – изучение документов по проекту, таких как иерархическая структура работ (ИСР) проекта, техническое задание на продукты проекта, поиск аналогичных проектов в архиве компании. Если руководители похожих по содержанию проектов вели «Журнал проблем» в проекте или хотя бы написали «Усвоенные уроки» – это уже хороший источник для идентификации рисков.
Следующий способ – это поиск и изучение отраслевых классификаторов рисков. Это, по сути, отрефлексированный опыт отрасли. Такие классификаторы очень полезны – ничего выдумать не надо, риски из отраслевого классификатора рассматриваем как риски нашего проекта.
Хорошим примером классификатора рисков я считаю документ, выпущенный SEI (Software Engineering Institute) под названием Taxonomy-Based Risk Identification. Документ описывает три класса рисков для софтверных проектов, каждый класс декомпозируется на элементы и атрибуты.
Если вы управляете проектом не в ИТ-сфере, а в строительстве, тоже нужно искать таксономию отраслевых рисков. В русскоязычном интернете мне ничего похожего найти не удалось, но, думаю, в англоязычном – должно быть что-то на тему рисков строительных проектов.
Обнаруженные на этапе идентификации риски заносятся в документ «Реестр рисков» (он может иметь и другое название). В документе важно прописать формулировку риска и примерное время его наступления. А что с ними делать дальше, я расскажу в одной из следующих статей.
Думайте о рисках.
23 июля
AI_ВОРКШОП: ПРОДАЖИ, КЛИЕНТЫ, МАРКЕТИНГ от команды "Про бизнес" — 30 июля. Успей купить свой билет!
23 июля
Ограниченная партия кроссоверов Haima 8S по специальной цене 89 990 BYN уже в Минске!
17 июля
Уезжаете учиться или работать в Россию? Вам точно пригодится карта от Т-Банка
16 июля
Ювелирная выставка брендов «ERA JEWELLERY» и «Primo Prezioso» в сети салонов ORO
12 июля
Стартовал сбор тем для Форума по управлению интернетом Belarus IGF-2024
11 июля
Телеграм-каналы из Беларуси смогут зарабатывать с Рекламной сетью Яндекса
10 июля
МТС представил обновленный функционал Виртуальной АТС
9 июля
Как стать гуру бухгалтерского учета: программы для ИП, владельцев бизнеса и действующих бухгалтеров