Top.Mail.Ru
Probusiness Youtube
  • 2,7 USD 2,7048 +0,0394
  • 2,78 EUR 2,7831 +0,0392
  • 4,28 100 RUB 4,2758 -0,3875
Рынки Наталья Кухарева, «Про бизнес» 29 декабря 2021

«Опередили Google Maps, 15 лет работали без инвестиций, сейчас доход от франчайзинга — 490%». Компания 2ГИС пришла в Беларусь

Игорь Кочетков, директор офиса 2ГИС в Минске. Иллюстрации предоставлены героем материала

Под брендом 2ГИС работают мобильные карты-справочники в 12 странах, а с декабря 2021 года такой сервис появился в Минске. Сам бренд более 15 лет развивался без привлечения инвестиций, а сейчас признан одним из лучших в странах СНГ. Руководитель белорусского офиса 2ГИС Игорь Кочетков рассказал «Про бизнес» о монетизации, старте в Минске и о том, как набирали команду по развитию в Беларуси.

Все началось с чердака

2ГИС начинался на чердаке Новосибирского государственного технического университета. Разработчики во главе с будущим основателем 2ГИС Александром Сысоевым делали программное обеспечение для учебных целей. Затем создавали профессиональные геоинформационные системы для телефонных сетей, железной дороги и схожих предприятий.

В 1999 году во время работы над заказом телефонных сетей Новосибирска ребята создали первую частную цифровую офлайн-карту города. Она вышла еще на CD, и спрос был сумасшедший — в то время детальных цифровых карт города еще не видели. Мало того, ребята опередили появление Google Maps на 6 лет.На старте разработчики пробовали покупать базу данных об организациях у телефонных справочников — затея оказалась провальной. Значительная часть данных была устаревшей: компании открывались, закрывались, и справочники не успевали за этим следить.

Иллюстрации предоставлены героем материала.

Александру Сысоеву и его команде пришлось создать собственную службу картографов и специалистов по сбору информации об организациях. Сделать карту города уже тогда могли многие, но постоянно совершенствовать ее и обновлять данные — это совсем другие ресурсы.

На актуальности данных «сыпалось» большинство картографических стартапов.

Сейчас под брендом 2ГИС работают уже более 4700 человек, компания имеет собственные филиалы более чем в 30 городах и еще в 80 городах работают офисы франчайзи-партнеров, как, например, в Минске. А в целом карты 2ГИС имеют детальную информацию более чем о 700 городах: в основном на постсоветском пространстве (больше всего — в России и Казахстане), а также в ряде стран дальнего зарубежья (например, Арабских Эмиратах).

«Модель монетизации появилась в 1999 году и результативна до сих пор»

В 1999 году Александр Сысоев взял модель монетизации продукта, которая не меняется до сих пор, а сегодня ее применяют и другие картографические сервисы. Суть — продукт бесплатен для пользователей, и компании могут бесплатно размещать в нем основную справочную информацию о себе: адрес, время работы, контакты и т.д. А вот дополнительная информация — например, о скидках, бонусах, предложениях компаний для клиентов — размещается в 2ГИС как реклама, то есть за деньги.

Иллюстрации предоставлены героем материала.

Эта модель была не нова, она распространена в медиабизнесе. С тем отличием, что 2ГИС как сервис локального поиска и выбора компаний стал показывать рекламу как ответ на запрос пользователя — например, ищешь мебель, а сервис показывает, где купить ее со скидкой, поблизости или где бесплатная доставка. Позже это стало называться геоконтекстной рекламой. И до сих пор она — главная статья доходов проекта. 90% всей выручки формируется от размещения рекламы организаций на картах и в справочнике.

— Мы помогаем пользователям выбирать компании, а компаниям — находить клиентов, — говорит Игорь Кочетков. — Сейчас инструментов для этого больше. Например, для выбора компаний на картах есть средний чек, стоимость товаров, способы оплаты услуг, отзывы клиентов, пользовательский рейтинг и так далее.

Вторая статья доходов — продажа геоданных: это информация, которая помогает, например, сетям общепита принимать решение, в каком месте лучше открыть новую кофейню, застройщикам — как лучше разместить жилой комплекс на карте города.

Иллюстрации предоставлены героем материала

Кроме того, доход приносит технология территориального развития продукта и активно используется модель франчайзинга — компания ведет запуск проектов в разных странах с 2012 года. Средний доход франчайзинговых проектов в 2ГИС составляет 490% за 10 лет, точка безубыточности достигается в среднем за 2,5 года, на окупаемость проекты выходят, как правило, через 5 лет.

«Мы не столько навигатор, сколько сервис для выбора компаний»

— Навигация — дополнение к основному сценарию, — уточняет Игорь Кочетков. — Наше основное преимущество — постоянное обновление и проверка данных. Мы проводили исследования рынка: растет потребность в мобильном картографическом сервисе с гиперлокальной технологией сбора данных, а объем рынка интернет-рекламы в Беларуси с каждым годом только увеличивается.

Сейчас очень активно меняется способ поиска: локальный поиск компаний становится все более востребованным. Наш сервис как раз про это — он помогает пользователю быстро найти нужную информацию в городе.

2ГИС бесплатен на всех платформах, включая Android Auto и Apple CarPlay в автомобилях, что есть не у всех конкурентов. Мы показываем автомобилистам, где лежачие полицейские, предупреждаем пешеходов о калитках, арках, подземных переходах.

Иллюстрации предоставлены героем материала

Все основные функции в мобильном приложении доступны без подключения к интернету: например, карта, навигатор, поиск организаций. Справочные и картографические данные регулярно дополняются специалистами сервиса, а в начале каждого месяца выходят бесплатные обновления сервиса. Они позволяют пользователям иметь под рукой актуальную информацию о городе.

«Создание первой версии карты Минска заняло около полугода»

— Сначала на основе космических снимков высокого разрешения мы готовили цифровую основу карты. Затем наши специалисты выверяли ее на территории города: уточняли адреса, этажность домов, справочную информацию об организациях, маршруты общественного транспорта. Они проезжали улицы, фиксировали знаки и дорожную инфраструктуру для корректной работы автонавигатора. Все это заняло полгода, но мы изначально были готовы к тому, что для запуска в Минске потребуется время для сбора контента. После запуска обновляем карты, справочник и навигатор самостоятельно и таким же способом выверки.

Иллюстрации предоставлены героем материала
 
Иллюстрации предоставлены героем материала

Иллюстрации предоставлены героем материала

Иллюстрации предоставлены героем материала
 
Иллюстрации предоставлены героем материала
 
Иллюстрации предоставлены героем материала
 

В Минске мы собрали местную команду из 25 человек. В нее вошли картографы, операторы call-центра, руководители групп продаж, сейлз-менеджеры и административный персонал. В основном это выпускники и студенты вузов Минска. 2ГИС компания молодая — средний возраст сотрудников примерно 27 лет.

Для поиска людей в Минске размещали вакансии на специализированных сайтах. Мы проводили собеседования, давали тестовые задания. Тех, кто успешно прошел отбор, обучали тренеры учебного центра 2ГИС на протяжении 7−14 дней, в зависимости от направления деятельности. Прошедшие отбор и обучение становились сотрудниками и начинали работать в нашем офисе. В ближайший год мы планируем увеличить штат вдвое, а в дальнейшем довести численность сотрудников в минском офисе до 80−100 человек.

Иллюстрации предоставлены героем материала

«В 2020 году 2ГИС стал частью экосистемы Сбера»

Компания 2ГИС развивалась самостоятельно, без привлечения инвестиций до конца 2015 года. Со временем понадобилось дополнительно ускорить развитие продукта: так были привлечены миноритарные партнеры — инвестиционные фонды Baring Vostok и ruNet Holding. Они вложили $ 40 млн, но в 2020 инвестфонды вышли из капитала 2ГИС.

В прошлом году Сбер приобрел 72% компании, а еще 3% купили O2O, совместное предприятие Сбера и Mail.Ru Group (теперь VK).

Иллюстрации предоставлены героем материала

С помощью сделки Сбер решил проблему усиления экосистемы в области картографии и геотехнологий, а для 2ГИС открылся доступ к технологиям экосистемы, в частности финтеху. После сделки 2ГИС сохранил свою команду менеджеров и остается самостоятельным в развитии продукта и бизнеса, а Сбер
начал тестировать и использовать технологию в сервисах экосистемы: в сфере доставки еды, заказа такси, виртуальных голосовых ассистентов.

Внедрение технологий экосистемы для пользователей в самом сервисе 2ГИС стало более заметным в 2021 году — на рынке появился продукт 2GIS Kit. Он представляет собой набор инструментов для разработчиков с возможностью любым заинтересованным компаниям (не только из экосистемы Сбера) использовать геотехнологии 2ГИС в своих мобильных приложениях.

«2ГИС начал работать с инвесторами, когда появилось понимание, зачем нужны инвестиции»

— Если проанализировать опыт развития 2ГИС, можно прийти к такому выводу-совету: привлекайте инвестиции тогда, когда уверены в востребованности продукта и четко понимаете, зачем нужны инвестиции, — говорит Игорь Кочетков. — Возможно, это не самый простой и быстрый путь, но 2ГИС всегда ставил на собственные силы и формирование корпоративной культуры, которая мотивирует работать результативно.
Проект стартовал в 1999 году, первые инвестиции привлекли в конце 2015-го, стратегический инвестор появился только в 2020.

Иллюстрации предоставлены героем материала

За первые 15 лет развития были настроены все основные бизнес-процессы, обеспечен стабильный рост аудитории, финансовых показателей, настроены масштабирование и работа с франчайзи. Привлечение инвестиций позволило усилить разработку новых опций и сервисов для пользователей и бизнеса, а впоследствии — подключиться к экосистеме и усилить конкурентные позиции.

Мы видим потенциал для дальнейшего развития. Уже покрыли всю Россию, в Казахстане нас очень любят (это подтверждается тем, что в 2020 году продукт занял первое место в рейтинге мобильных приложений по версии Forbes).

Иллюстрации предоставлены героем материала

Хотим развиваться в Армении, Грузии, Таджикистане, странах Ближнего Востока. Дальше — весь мир, но будем анализировать, где выше потенциал и перспективы для запуска и развития сервиса.

Читайте также