6 декабря
Международный конкурс «Выбор года» представляет победителей 2024 года!
15 | 2 | 1 |
О выходе на рынок Беларуси объявил один из крупнейших российских DIY-ритейлеров – продавец инструментов «220 Вольт». Сеть планирует открыть в нашей стране 25 магазинов. «Про бизнес.» нашел несколько интересных фактов об этой компании.
Компания начинала как традиционный ритейлер, однако впоследствии главным каналом продаж стал Интернет. На него приходится более половины продаж. По словам руководителя «220 Вольт» Леонида Довладбегяна, интернет-продажи – ядро бизнеса.
«Интернет-магазин – это спасение для traditional trade. В какой-то момент становится очевидно, что все больше людей ищут товар в Интернете, т.е. происходит интернетизация кастомеров. Мы всерьез занялись интернет-магазином в 2012 году. К этому моменту он уже существовал, но был скорее одним из подразделений оптового отдела. Количество посетителей сайта не превышало 25 000 в день. Нам повезло, к тому моменту в компании уже было хорошее SEO. Мы очень хорошо выдавались в органической выдаче. Затем мы занялись созданием полноценного системного маркетинга – уже не только SEO. Нам нужен был маркетинг, направленный и на лиды, и на эффективность, на ROI. У нас появилась группа контекстной рекламы, мы стали заниматься рассылками, персонализацией, big data. Сейчас среднее количество уникальных посетителей сайта более 100 000 в день», – пишет Довладбегян.
«220 Вольт» пытается присутствовать на всех крупных торговых площадках:
1. «220 Вольт» стал первым российским интернет-магазином на AliExpress и одним из первых на eBay.
2. Компания активно торгует на российских площадках: Ozon, Wikimart и др.
3. Еще до официального выхода на белорусский рынок «220 Вольт» доставлял курьерской службой товары в Беларусь и Казахстан.
Почти все делается руками штатных сотрудников, так как только они, по мнению руководства компании, знают специфику бизнеса и могут принимать эффективные решения.
У компании собственные:
1. Служба доставки. Только там, где у «220 вольт» нет представительств, приходится использовать услуги сторонних курьерских служб.
2. Call-центр. От аутсорсингового контактного центра отказались, поскольку это подразделение, генерирующее продажи.
3. Реклама и маркетинг. У компании собственные группы специалистов по SEO, контекстной рекламе, работе с маркетплейсами, e-mail рассылкам, контенту и копирайтингу.
4. Разработчики мобильных приложений. Сторонние разработчики не успевали делать необходимые обновления вовремя. И не всегда могли обеспечить реализацию всего задуманного.
5. CRM. Компанию не удовлетворяли готовые решения, было решено написать CRM с нуля.
6. Фото-, видеостудия и штатный актер. Их задача – обеспечивать сайт фото- и видеоконтентом.
Ритейлер провел несколько масштабных маркетинговых кампаний, которые широко обсуждались в России. Вот несколько примеров:
«220 Вольт» занял 21 позицию в российском рейтинге франшиз. В крупных городах компания открывает собственные магазины. В городах поменьше открываются магазины по франшизе. Сейчас соотношение выглядит так:
В Беларуси магазины открываются также по франшизе. До конца 2015 в Минске планируется открытие 4 магазинов сети. В дальнейших планах: Могилев, Витебск, Орша и другие города.
6 декабря
Международный конкурс «Выбор года» представляет победителей 2024 года!
5 декабря
Форум «Инновационный шторм»: платформа для идей, технологий и предпринимательства
5 декабря
Импровизированный LOVE REPUBLIC HOTEL открыл свои двери, чтобы вместе с гостями отпраздновать официальное открытие в Беларуси
5 декабря
В Минске прошел Форум по управлению интернетом
3 декабря
Будущее глазами бэкенд-разработчиков. Регистрируйтесь на мероприятие о технологиях в электронной коммерции
2 декабря
РКО от Белагропромбанка – широкие возможности для бизнеса
2 декабря
5 топовых советов от спикеров бизнес-конференции «RACE. Кейсы, результаты, инсайты»
1 декабря
Путь к победе длиною в девять месяцев: Белагропромбанк подвел итоги Стартап-марафона 2024