7 октября
Суперакция на размещение рекламы на Про бизнес до 31 октября — не пропустите!
5 | 3 | 1 | 2 |
Эти 5 ключевых направлений в маркетинге, на которые нужно обратить внимание бизнесу, озвучили эксперты на конференции «Тренды бизнес-коммуникаций», организованной маркетинговым агентством «Драйв-Медиа». Советы, которые дали спикеры, помогут эффективно выстраивать взаимодействие с клиентами, партнерами и контрагентами сегодня и в ближайшем будущем.
«Тренды — это не то, что нравится или нет, — заявляют участники конференции. — Это объективно существующие тенденции, не замечать которые — все равно что плевать против ветра: глупо и неэффективно». Итак, что же нужно делать, чтобы ваш маркетинг был эффективным.
— На сегодня ни одна уважающая себя компания не создает коммуникационную стратегию без поиска инсайтов. Хотя бы потому, что, не зная, о чем на самом деле мечтают люди и в чем заключаются их потребности, очень легко «слить» весь маркетинговый бюджет в никуда, постучаться в закрытую дверь.
Важно в первую очередь получить инсайты и лишь потом строить стратегию и включать креатив. Вот 7 рабочих инсайтов для любого бизнеса. Думаю, вам стоит их знать:
Ярким примером умелого извлечения инсайта я считаю рекламный ролик одного из банков, в котором банк не навязывает свои услуги, а показывает жизнь и проблемы предпринимателей, которые являются его основной. И, ненавязчиво, дает решения этих проблем. «Предпринимайте на всю голову! А мы вам подыграем», — говорит банк.
— Большинство всех креативных решений в сфере коммуникаций создается всего по двум паттернам. Звучит парадоксально, но это так. Израильская компания Mindscapes проанализировала работы, удостоившиеся «Каннских львов» более чем за 10 лет, и пришла к выводу: 81% из них соответствуют одному из этих двух шаблонов.
Первый паттерн, который я выделил, условно называется «Новая задача для привычных вещей». Наш креатив ограничивается рамками нашего воображения.
Мы представляем вещи такими, какими привыкли видеть. И наш ум отказывается думать по-другому. Получается, что мозг не помогает творить, а наоборот — мешает.
Для создания действительно креативной вещи достаточно дать обычному ресурсу новые функции. Или части этого ресурса. Дело касается не только товаров. Изменения могут быть и в медийных платформах. Ярким примером служит неоднозначная находка IKEA: компания разместила в журнале рекламу в виде теста на беременность. Положительный результат гарантировал серьезную скидку на детскую кровать.
Второй паттерн — «Динамическая взаимосвязь». Мы соединяем две вещи, которые ранее никогда не были соединены. Казалось бы — как могут соотноситься размер носа и фильтры для кондиционеров? Оказывается, еще как могут! Аргентинская компания BGH посчитала, что сильнее всего от плохого воздуха страдают органы обоняния. И придумала акцию: обладателям больших носов — скидка 25%, установив специальные «носомеры». Результат был потрясающим!
— Говорить сейчас о том, что работа с соцсетями — это тренд, даже как-то неловко: это объективная реальность. Но форматы присутствия в социальных сетях меняются очень быстро и трендовые еще вчера котики-собачки сегодня уже неэффективны (хотя многие уверены, что они будут «работать» всегда).
Контент — это главное. Но он должен быть не красивым, а эффективным. Прежде чем идти в соцсети, ответьте на два вопроса: «Зачем это мне?» и «Для чего пользователям на меня подписываться?» А дальше — вот что может привлечь подписчиков в ваш Instagram:
1. Польза.
2. Доступность (читай — бесплатность).
3. Известный бренд.
4. Харизма.
Несмотря на то, что уже практически все компании имеют аккаунты в соцсетях, никто не знает, как это делать правильно. Шаблонов нет — и все, на что вы можете рассчитывать — это двигаться методом проб и ошибок, тестировать различные варианты и анализировать свои успехи и неудачи. И, на основе полученных данных, вырабатывать свою стратегию.
На мой взгляд, одним из самых перспективных трендов в работе с соцсетями является создание инста-ориентированного мира. То есть создание для своих клиентов оптимальных возможностей сделать крутые фото в Instagram.
Например, один из самых дорогих пентхаусов в Нью-Йорке уже сдают для того, чтобы люди просто могли сделать хорошие фотографии для соцсетей. Ресторан Евгения Чичваркина Hide в Лондоне специально предлагает посетителям не идеально белые, а сероватые тарелки — потому что на них фото еды получаются лучше. И да, в каждой столешнице есть подзарядка для телефона.
Из сотен цифр, фактов, идей и трендов в SMM и маркетинге хочу обратить ваше внимание на самые интересные:
— Ваш голос — в прямом смысле — один из важнейших факторов коммуникации. Поэтому сегодня бизнесмены и политики, опытные продавцы и маркетологи в обязательном порядке проходят курсы по управлению им.
Наверняка вы сами не раз ощущали, что в интонациях вашего собеседника, в его манере говорить, тембре голоса есть что-то, что не дает вам поверить ему безоговорочно. Готовы ли вы сами что-то приобрести у такого человека? Доверить ему свои деньги?
Как работать с голосом?
Таким образом, можно вывести формулу «голоса продавца», которая состоит из следующих слагаемых:
Эти советы актуальны не только для продавца или руководителя — для всех, кто хочет говорить красиво и быть при этом убедительным.
— Запрос на работу с энергией, увеличение мощности внутренней «батарейки» и повышение своей производительности — один из ключевых трендов во всем мире. Ведь работа с людьми требует огромного количества энергии.
Опыт показывает, что доверие к человеку, пышущему энергией, изначально выше, чем к «умирающему лебедю». Вот что вы можете сделать для того, чтобы зарядиться энергией:
Антитренд — #поныть
Часто все прогрессивные тренды разбиваются об один большой и занудный антитренд: #поныть. По словам автора названия этого тренда Андрея Парфилова, основателя компании TopGain и бизнес-тренера по результативному управлению продажами, иногда складывается впечатление, что проходит некое социальное соревнование под лозунгом «Кто более несчастен в этой жизни».
Андрей уверен, что каждый волен выбирать: заряжаться энергией, искать инсайты, креативить, покорять соцсети или #поныть. Совместить не получится.
7 октября
Суперакция на размещение рекламы на Про бизнес до 31 октября — не пропустите!
4 октября
Сотрудники банка пришли на работу вместе с животными, а клиенты поддержали благотворительную акцию Pet friendly
3 октября
«Айгенис» представляет интересы «Активлизинг» как эмитента облигаций на фондовом рынке Беларуси
2 октября
Банковское кредитование и альтернативные инструменты: все возможности финансовой поддержки бизнеса на одной площадке Ярмарки Финансирования
1 октября
Инвесторы, стартапы и скейлапы вновь встретятся на eXit 2.0: что обещает участникам обновленный формат?
30 сентября
Новый уровень защиты: подписка Kaspersky Plus теперь и для домашнего интернета от А1
26 сентября
А1 выходит на рынок виртуального хостинга и предлагает доступное решение для бизнеса
24 сентября
Ивент Intro Day от ZBORKA LABS — 30 сентября 2024, присоединяйтесь!