А с вами точно можно иметь дело? Как заставить визитку работать на вас

Визитка может рассказать о вас больше, чем вы думаете. Например, насколько вы профессиональны и как хорошо воспитаны. А еще — есть ли у вас вкус и чувство меры. Специалист по этикету Оксана Зарецкая рассказала «Про бизнес», как оформить и вручить визитную карточку, чтобы произвести приятное впечатление. 

— Основная цель визитки — обменяться контактами. Не всегда удается запомнить имена всех участников переговоров, а, подсмотрев в карточку, точно никого не спутаешь. Однако возможности у визитки гораздо шире.

1. Например, ее можно вложить в цветы или подарок и по случаю отправить партнеру. Это более персонально, чем открытка, особенно, если на оборотной стороне добавить пару слов от себя.

2. Визитную карточку можно передавать через секретаря своему визави, если вы пришли на встречу первый раз. Вопрос «как вас представить?» в таком случае получит исчерпывающий ответ, а вы подчеркнете свой профессионализм и деловые качества.

3. Если вы не застали партнера на месте, будет уместно оставить визитку на стойке регистрации или в приемной. На оборотной стороне можно написать просьбу связаться с вами или указать, о чем вы хотели поговорить.

Информация на карточке

Классический набор такой: имя, должность, название компании, номер телефона и электронный адрес. Вы вольны сами решать, какую информацию указать на визитке.

Главное, чтобы она выполняла свою основную функцию — говорила визави, кто перед ним и, если надо, как с вами связаться.

Вот несколько нюансов в оформлении визиток:

1. Чем выше должность — тем меньше вероятность, что на карточке будет личный номер телефона. Чаще всего его заменяют на стационарный или на номер личного помощника/секретаря. Популярные и широко известные персоны часто и вовсе ограничиваются только именем.

2. Информация на карточке должна быть актуальной. Если что-то поменялось, придется все выбросить и заказать новую партию.

3. Любые исправления совершенно недопустимы. Перед печатью внимательно сверьте имя, цифры, адрес. «Этот телефон уже не мой, адрес почты тоже другой, и вообще я сейчас работаю в другой компании» — такого быть не должно.

4. Бизнес-карточка должна быть стандартного размера и помещаться в классические кармашки визитниц. Все меньше современных предпринимателей использует громоздкие папки, заменяя стопки визитных карточек альтернативными вариантами, например, электронными. Подробнее об этом мы уже рассказывали.

⇒ Читайте также: Макулатура или нет. Чем заменить бумажные визитки и кому они вообще нужны

Учитывая веяния времени, могу порекомендовать подгонять размер визитных карточек под банковские. Их удобно носить в бумажнике, а значит, у вас при себе всегда будет небольшой запас.

5. Бизнес-карточка должна быть односторонней, напечатанной на светлой однотонной бумаге и не заламинированной. Ограничения объясняются тем, что на оборотной стороне карты удобно делать пометки карандашом или ручкой.

6. Размещать на одной стороне карточки контакты по-русски, а на второй по-английски — моветон.

Для разных языков, а уж тем более для разных бизнесов, даже если ими владеет один человек, должны быть разные карточки.

Исключения — имиджевые визитки

Имиджевые визитки, как правило, любят люди творческих и коммуникативных профессий: дизайнеры, фотографы, рекламщики, маркетологи, SMM-щики. И здесь нет ничего плохого в креативной карточке, которая превращается в оригами или зубочистку.

Придумывая оригинальный дизайн, подумайте: как и где будет хранить визави ваше творение, если оно не помещается ни в визитницу, ни в бумажник. Или как визави прочитает текст, «написанный» черным лаком на черной матовой бумаге или ультрафиолетом.

А вот удачная имиджевая визитка может стать предметом гордости и помочь в продвижении вашего бренда.

Используйте уникальные образы, приятные фактуры, запоминающиеся надписи, но не забывайте об удобстве использования и главной цели любой визитки — представлять ваше имя или компанию.

Сколько карточек иметь

Согласно этикету, обмениваться визитками целесообразно в компании не более девяти человек. Значит стоит пополнять свою визитницу минимум на такое количество карточек. Максимум ограничен только вашими возможностями и здравым смыслом.

Не запрещается одному человеку иметь несколько видов карточек: на разных языках, с разным дизайном, корпоративную и персональную, только с именем и контактами. Чтобы понять, что нужно именно вам, ориентируйтесь на свой круг дружеского и делового общения.

Дурным тоном считается предлагать на деловых встречах социальные визитки, где не указана ваша должность и компания. Приберегите их для внерабочего знакомства.

Как правильно вручить/принять визитку

1. Визитку подают текстом вверх и повернутой в сторону визави, чтобы ему было удобно с ней ознакомиться.

2. Принимают визитку без «спасибо», внимательно читают написанное. Это очень практично, потому что вы сразу понимаете и запоминаете, с кем имеете дело.

3. Полученную карточку не засовывают сразу в карман, не складывают и не игнорируют взглядом. Конечно, если вы не хотите проявить неуважение к собеседнику.

4. Сразу же вручают ответную визитку, а если ее нет в момент встречи, то передают как можно скорее после.

5. Предложение обменяться карточками должно исходить от старшего по возрасту или должности. В противном случае это будет выглядеть как попытка занять лидирующую позицию. Если к середине беседы собеседник не проявит инициативы, «младший» визави может предложить это сделать.

6. Обмениваются визитками в самом начале деловых встреч, одновременно с представлением. При знакомстве на нейтральной территории после приятного small talk можно предложить карточку в процессе общения или перед прощанием. В таком случае она будет обещанием следующей встречи.

О том, как уважительно знакомиться, приветствовать и представлять бизнес-партнеров — в следующем материале.