6 декабря
Международный конкурс «Выбор года» представляет победителей 2024 года!
1 | 4 | 1 | 1 |
Онлайн-трансляции доступны во многих социальных сетях и приложениях: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, Meerkat, Periscope, Stre.am. Как использовать этот формат в продвижении брендов — на примере благотворительной акции банка рассказывает и показывает Сергей Михалев, управляющий партнер digital-агентства «Далее». Live-трансляции могут быть полезны и для продвижения товаров, услуг, бизнес-мероприятий.
— Популярность Facebook Live, доступного для всех пользователей с апреля 2016 года, выросла более чем на 330% к настоящему времени, и связано это с его возможностями.
По информации из блога Facebook, на просмотр live-видео пользователи тратят в среднем в 3 раза больше времени, чем на просмотр трансляций в записи. Такие видео интересны именно в момент совершения действия, а не постфактум.
Приоритет в ленте новостей. Живое видео можно разместить на бизнес-странице, в группе или на странице мероприятия. Как только эфир запущен, он начинает отображаться в самом верху ленты.
Реакция. Во время трансляции зрители могут оставлять комментарии и лайки, а вы — видеть всех присутствующих зрителей, отвечать на вопросы и лайкать комментарии. Если комментариев много, и вы не успеваете ответить на все сразу, к ним можно вернуться позже: они никуда не исчезают, как в Periscope, а прокручиваются. В среднем к онлайн-трансляции пользователи оставляют в 10 раз больше комментариев, чем к обычному видео.
Мобильность. Формат трансляции поддерживают любые устройства, поэтому зрители могут посмотреть прямой эфир, например, на смартфоне по дороге домой с работы.
Негатив. Facebook считается наиболее представительной социальной сетью, но от троллей и негативных комментариев не застрахован никто. Не исключено, что во время трансляции кто-то начнет рекламировать курсы личностного роста или просто хамить. К счастью, комментарии можно блокировать.
Лимит времени. Прямая трансляция не должна быть больше четырех часов. Технически трансляция больше четырех часов возможна, но тогда она не сохранится в ваши видеозаписи. Если это не принципиально, до начала эфира нужно настроить эту функцию.
Еще один выход — запускать одну трансляцию за другой. Тогда они будут сохраняться и публиковаться отдельными постами.
Обратная связь. Если трансляция идет на бизнес-странице, и бренду важно превратить потенциальных клиентов в реальных, ничего не выйдет. Ведь в соцсети нельзя напрямую собрать базу e-mail, чтобы потом, например, сделать рассылку.
Нельзя просто писать личные сообщения всем подписчикам, иначе вся лояльность от трансляции перейдет в раздражение и недоумение.
Каждый год ЮниКредит Банк принимает участие в благотворительных акциях в рамках Всемирной недели первичного иммунодефицита. В этом году мы предложили им использовать Facebook Live, чтобы максимально вовлечь пользователей с помощью интерактивной механики.
Идея. Дети с первичным иммунодефицитом большую часть жизни проводят в помещении и редко видят природу. Поэтому с помощью пользователей соцсетей мы в прямом смысле должны добавить в их жизнь красок.
Анонсирование. Во всех социальных сетях мы сделали несколько анонсирующих постов, в которых призывали оставлять пожелания детям с иммунодефицитом.
Трансляция. Приглашенный художник нарисовал картину-открытку с собранными пожеланиями для детей из Фонда «Подсолнух». Каждая деталь на картине — это слова пользователей. За каждый лайк, репост или комментарий ЮКБ перечислял в фонд по 10 рублей.
Итоги. Более 626 тысяч человек поучаствовали в проекте. Прямую трансляцию посмотрели почти 4 тысячи человек, и более 100 тысяч рублей удалось собрать. Картина на основе пожеланий отправилась в отремонтированное здание фонда.
И, как я упомянул выше, речь идет не только о благотворительности. В качестве еще одного удачного, на мой взгляд, примера можно привести косметику Benefit.
Их еженедельные трансляции Tipsy Tricks начинались в одно и то же время. Таким образом аудитория привыкла к регулярным видео и ждала новых. Прямо как с любимым сериалом. Кроме того, контент нес практическую пользу, а ведущие стимулировали зрителей предлагать идеи для будущих трансляций.
6 декабря
Международный конкурс «Выбор года» представляет победителей 2024 года!
5 декабря
Форум «Инновационный шторм»: платформа для идей, технологий и предпринимательства
5 декабря
Импровизированный LOVE REPUBLIC HOTEL открыл свои двери, чтобы вместе с гостями отпраздновать официальное открытие в Беларуси
5 декабря
В Минске прошел Форум по управлению интернетом
3 декабря
Будущее глазами бэкенд-разработчиков. Регистрируйтесь на мероприятие о технологиях в электронной коммерции
2 декабря
РКО от Белагропромбанка – широкие возможности для бизнеса
2 декабря
5 топовых советов от спикеров бизнес-конференции «RACE. Кейсы, результаты, инсайты»
1 декабря
Путь к победе длиною в девять месяцев: Белагропромбанк подвел итоги Стартап-марафона 2024