Top.Mail.Ru
Войти
Менеджмент
«Про бизнес» 13 июня 2016 4

7 ошибок, которые гарантированно удорожают и тормозят запуск проекта по автоматизации процессов

Фото с сайта e-xpedition.by

Фото с сайта e-xpedition.by

– Управленческий учет, документооборот, управление по целям и KPI, КСУП, CRM, ERP, MES – далеко не полный список систем управления, автоматизация которых при грамотном подходе дает существенный экономический эффект.

Но всегда ли? Вот самые распространенные способы потерять деньги на автоматизации.

«Нету ТЗ – давай, до свиданья!»

Меня до сих пор удивляет каждый новый случай проекта автоматизации управления, в котором нет формализованных требований. Оправдания у компаний, которые ищут подрядчика под такой проект, могут быть разные: у нас нет времени на бумажки, тут все просто, мы наняли профессионалов...

При этом ситуация не столь однозначна, как кажется. 

«Нету ТЗ – давай, до свиданья!» эта фраза облетела Интернет несколько лет назад. Профессионалы из самых разных областей (дизайнеры, программисты, консультанты) лайкали картинку со словами: «Знаешь, где реальное дело начинается? Только там, где ТЗ появляется». Послание понятно: заказчики, приходите к профессионалам с готовым техническим заданием. Но только где вы найдете клиента, владеющего функционалом выбранной платформы автоматизации в той достаточной мере, которая позволит сформулировать требования для разработчиков системы автоматизации и того, кто ее будет внедрять.

Поэтому готовность «профи» работать без ТЗ или позиция «нету ТЗ – давай до свиданья» – явные сигналы к тому, что с такими подрядчиками нужно прощаться как можно быстрее. Первые постараются «посадить вас на иглу» постоянных доработок с выставлением помесячных актов. Вторые умоют руки при появлении первых же проблем.

Вывод: формализованные, задокументированные требования, конечно, должны быть. Но в данном случае ответственность заказчика – создать бизнес-требования, на основании которых привлеченные для выполнения проекта специалисты предложат варианты – как эти требования можно реализовать в функционале внедряемой системы. 

Фото с сайта igor-popkov.livejournal.com

Фото с сайта igor-popkov.livejournal.com

Подпишитесь на «Витамин А», чтобы читать целиком, или авторизуйтесь, если уже подписаны.

Подписаться на «Витамин А»

Это полезные чек-листы и видео для успешного развития бизнеса ежемесячно! Выберите сейчас подходящий для вас тариф >>

Или оставьте заявку, чтобы узнать подробности