Top.Mail.Ru
Probusiness Youtube
  • 3,22 USD 3,2173 -0,0084
  • 3,45 EUR 3,4496 +0,0453
  • 3,64 100 RUB 3,6439 -0,002
  • 10 CNY 4,4385 -0,0163
Идеи «Про бизнес» 9 июля 2015

Что придумывают наши розничные сети в борьбе за покупателя

Динамика розничного товарооборота в этом году продолжает снижаться. Ритейлеры используют новые способы привлечения покупателей.

Фото с сайта clintra.com
Фото с сайта clintra.com

Среди примеров, которые мы рассмотрели, больше всего запомнилась идея гипермаркета Green. Розничная сеть активно приглашает родителей c детьми в свои магазины – на регулярные мастер-классы по изготовлению поделок из природных материалов.

Приглашение размещаются, в частности, в соцсетях.

Фото со страницы Гипермаркеты Green на Фейсбуке
Фото со страницы Гипермаркеты Green на Фейсбуке

Для вовлечения покупателей на своем сайте и в соцсетях Green также много рассказывает о концепции – продаже продуктов и товаров для здорового образа жизни (что соответствует нынешним трендам на рынке FMCG в Европе).

  • Торговая сеть делает акцент на использование биоразлагаемой упаковки
  • Сообщается о возможностях приобрести органическую, «зеленую» продукцию: (эко-косметика, изделия собственного производства без усилителей вкуса и т.д.)

Другие торговые сети тоже проявляют изобретательность в борьбе за покупателей.

«Соседи» и ProStore

В августе прошлого года розничная сеть «Соседи» запустила собственную бонусную программу.

  • Вместо привычной дисконтной (скидочной) карты в сети действует накопительная карта. За каждую совершенную покупку начисляются баллы. Ими можно расплачиваться при последующих посещениях магазина. Карточка также дает право на скидки в других объектах (кафе, магазины).

Кампания по поддержке накопительной программы продолжается до сих пор, в том числе и через е-mail-маркетинг. По данным на июнь этого года, заметно, что она принесла неплохие результаты:

Источник: рекламная рассылка розничной сети «Соседи"
Источник: рекламная рассылка розничной сети «Соседи»

Кстати, похожую программу лояльности и практически одновременно с конкурентом запустил ProStore. Пока данных о количестве участников программы ритейлер не раскрывает.

Preston

Недавно в Минске открылся новый торговый объект продовольственной сети. Он расположен в Уручье, рядом с конкурентами – «Еврооптом» и «Гиппо».

Вот на каких преимуществах и возможностях для покупателя делает акцент ритейлер:

1. Кассы со светомузыкой – единственные в Минске

Фото с сайта blizko.by
Фото с сайта blizko.by

2. Эксклюзивные продукты, которые трудно купить в других сетях

3. Продукция собственного производства (паста, смузи), приготовленная поварами, которые стажировались в Италии

4. Возможность онлайн-заказа кулинарных изделий – через сайт компании

Cкриншот с сайта preston.by
Cкриншот с сайта preston.by

«Белмаркет»

Скидки, распродажи и т.д. предлагают сегодня практически все сети. «Белмаркет» же для привлечения трафика в отдельные магазины сформировал из разрозненных акций комплексное предложение.

Фото со страницы BelMarket на Фейсбуке
Фото со страницы BelMarket на Фейсбуке

Динамика розничного товарооборота продовольственными товарами в целом по стране снижается. Параллельно, по нашим наблюдениям, изменяется уровень креатива розничных сетей в том, что касается привлечения и удержания покупателей.

Динамика розничного товарооборота продовольственных товаров (в % к соответствующим периодам предыдущего года)

Данные о товарообороте: Белстат
Данные о товарообороте: Белстат
Сейчас на главной

«Про бизнес» — крупнейший в Беларуси онлайн-портал о бизнесе и предпринимательстве. Мы знаем, как открыть бизнес, вести его эффективно и достичь успеха, несмотря на трудности.


Истории бизнес-побед и поражений, интервью с топ-менеджерами и владельцами компаний, актуальная аналитика рынков и экономики, красочные репортажи, полезные советы и мотивационные выступления спикеров на крупнейших бизнес-форумах Беларуси, бесценный нетворкинг в клубе предпринимателей, а также уникальный сервис по поиску инвестиций и партнеров — все это «Про бизнес» каждый день.


По данным Google Analytics, на портал заходят более 500 тысяч уникальных пользователей в месяц, а статьи набирают более 850 тысяч просмотров. Наша аудитория - это представители бизнеса Беларуси, России, Украины, Казахстана и других стран.