8 октября
КАК НАЛАДИТЬ НЕТВОРКИНГ И УВЕРЕННО ЗАЯВЛЯТЬ О СЕБЕ: воркшоп по самопрезентации от команды "Про бизнес", 25 октября
1 | 3 |
Вакансии менеджера по продажам или специалиста по работе с клиентами — одни из самых востребованных на сайтах по поиску работы. Но как выделить свое объявление, чтобы соискатели точно прочли его и заинтересовались? Предприниматель, основатель репетиторского центра PROTUTOR.by, участник Клуба Про бизнес Игорь Тишков рассказал, как написать о поиске сотрудников так, чтобы от желающих не было отбоя.
— На мой взгляд, вакансия специалиста по работе с клиентами — сегодня самая популярная. Таких предложений огромное количество, но мало кто пытается выделиться. Речь не о платном поднятии объявлений, чтобы быть на первых позициях в поиске, а об отсутствии привлекательного и нетривиального описания работы.
Все обычно пишут в вакансии следующее: обязанности, требования и условия (стандартная форма на jobs.). Потенциальным кандидатам не за что зацепиться, кроме указанной зарплаты или близости офиса компании к их дому.
Недавно я сам начал поиск сотрудника и решил отойти от этих стандартных блоков. Идею я подсмотрел в книге Ильгиза Валинурова «Рекрутинг на 100%. Искусство привлекать лучших». В ней автор описывает, как делать классные описания вакансий и преподносить любые минусы как плюсы.
Задача была следующая — составить текст для объявления так, чтобы оно не было похоже на другие, выделиться за счет нестандартного подхода.
Вы верите в то, что можно добираться до работы за 1 минуту? Что можно работать на самом комфортном рабочем месте и самостоятельно решать, как оно будет выглядеть? При этом работать в перспективной компании с хорошей оплатой вашего труда?
В нашей компании вы все это получите. Мы предлагаем интересную вакансию специалиста по работе с клиентами.
Больше НЕ надо тратить часы на то, чтобы добраться до офиса, вставать в 6 утра, трястись в автобусах, нюхать всех вокруг:) Мы предлагаем вам добираться до вашего рабочего места за 1 минуту в любимом теплом халате и с кружкой кофе. Ну разве это не мечта?
Что вам предстоит делать в нашей компании:
Какого кандидата мы видим на этой должности:
А вот почему с нами стоит работать:
И другие подробности:
- График работы с 9:00 до 18:00, 5/2
- Даем рабочий телефон
- Своевременно выплачиваем ЗП
- Оформляем по трудовой
Мы ищем активных специалистов, которые действительно готовы хорошо поработать, чтобы проявить себя и помочь сделать мир чуточку лучше. Мы всегда помогаем друг другу расти и развиваться.
Если вы внимательный человек и дочитали до этой строки, то обязательно напишите нам в отклике 2–3 предложения о себе. То, что вы посчитаете самым важным, что нам необходимо знать о вас. Отклики без сопроводительного письма будут рассматривать в последнюю очередь. Удачи вам и ждем ваше резюме!
За 2 недели на вакансию без платного продвижения откликнулись более 110 человек. Конверсия из просмотров в отклики составила около 10% (обычная конверсия, насколько я знаю, в районе 4–5%).
Когда спрашивал при звонке, чем понравилась вакансия, говорили примерно следующее: «Очень нестандартно написано. Видно, что вы необычная компания. Чувствуется ваша забота о сотрудниках и очень хочется с вами работать».
Чуть позже я платно продвинул вакансию, чтобы поднять ее в поиске, и за 5 дней получил еще около 50 откликов. За 3 недели я получил 1650 просмотров и 160 откликов.
По итогу за 3 недели я подобрал сотрудницу, которая соответствует всем ожиданиям. И когда спросил на собеседовании, какие вакансии кандидатка еще рассматривает, был очень удивлен ответом. Она сказала, что пролистала множество вакансий и откликнулась только на нашу, которая понравилась именно описанием.
Начните с вводной части, которая подчеркнет преимущества вакансии. В нашем случае мы сделали акцент на удаленной работе и приятном общении. Но сформулировать «плюсы» можно для любой ситуации — отметьте хорошее кафе рядом с офисом или крутой парк для прогулок после работы и в обед.
Не используйте такие слова, как «обязанности», «требования», «условия» — они раздражают. Попахивает армией и государственной работой, где все всем обязаны и постоянно что-то требуют. Хорошему руководителю не нужны на работе люди, у которых надо что-то требовать и чтобы они были обязаны. Я в целом не рекомендовал бы использовать подобные слова в общении с сотрудниками.
Честно и коротко расскажите о том, чем предстоит заниматься работнику. Не нужно официальных штампов и бюрократических формулировок — они чаще непонятны и вуалируют суть того, что нужно делать. Чем проще будет написано — тем яснее кандидату, на что он претендует.
Опишите человека, которого вы видите на должности. Обязательно «человека», а не требования к нему! Такая подача поможет вызвать у кандидатов доверие и ощущение, что в компании заботятся и ценят сотрудников.
Сконцентрируйте основное внимание на аргументах в пользу работы именно у вас. Поищите не стандартные «плюсы» вроде «офиса в центре города» и «полного соцпакета», а что-то нетривиальное и желательно больше говорящее об атмосфере в компании и отношении к работникам.
В заключительном слове оставьте просьбу о сопроводительном письме к отклику на вакансию. Это сразу покажет вам, насколько внимателен был кандидат к вашему объявлению: если дочитал, то напишет.
Я не считаю эту вакансию верхом креативности. Не думаю, что я гений, который придумал что-то уникальное. Уверен, можно написать что-то более крутое. Смысл в том, что надо подходить к поиску сотрудников по-другому: быть более теплыми, выходить за рамки стандартной вакансии. К вам идут работать люди, они хотят заботы, а не обязанностей и требований. Вы можете быть хоть 100 раз крутой компанией, но плохо написанная вакансия может отбить желание работать у действительно достойных кандидатов.
8 октября
КАК НАЛАДИТЬ НЕТВОРКИНГ И УВЕРЕННО ЗАЯВЛЯТЬ О СЕБЕ: воркшоп по самопрезентации от команды "Про бизнес", 25 октября
7 октября
Суперакция на размещение рекламы на Про бизнес до 31 октября — не пропустите!
4 октября
Сотрудники банка пришли на работу вместе с животными, а клиенты поддержали благотворительную акцию Pet friendly
3 октября
«Айгенис» представляет интересы «Активлизинг» как эмитента облигаций на фондовом рынке Беларуси
2 октября
Банковское кредитование и альтернативные инструменты: все возможности финансовой поддержки бизнеса на одной площадке Ярмарки Финансирования
1 октября
Инвесторы, стартапы и скейлапы вновь встретятся на eXit 2.0: что обещает участникам обновленный формат?
30 сентября
Новый уровень защиты: подписка Kaspersky Plus теперь и для домашнего интернета от А1
26 сентября
А1 выходит на рынок виртуального хостинга и предлагает доступное решение для бизнеса