Top.Mail.Ru
Войти
Личный опыт
«Про бизнес» 19 июня 2015 2

8 вещей, которые нельзя делать мужчинам на переговорах с женщинами

Фото с сайта telegraph.co.ukФото с сайта telegraph.co.ukФото с сайта telegraph.co.uk
Фото с сайта telegraph.co.uk

– В предыдущем материале я рассказывал о манере общения, привычках, которые характерны для женщин в бизнесе. Сегодня я поделюсь наблюдениями, чего нельзя делать мужчинам во время продаж. Особенно если они ведут дела с женщиной.

Итак:

1. Нельзя быть невнимательным к эмоциям собеседника. Приведу пример компании, которая пригласила «тайного покупателя» для анализа работы собственных сотрудников и конкурентов.

К «тайному покупателю», женщине, пришли представители 5 компаний. Среди них она выделила одного замерщика. Этот специалист «давил» своим знанием вышколенных скриптов продаж. И при этом «не слышал» эмоциональные потребности клиента. Был сконцентрирован на своей персоне.

Он справился с замером помещения за 30 минут. Но при этом жутко не хватало, чтобы он сказал хоть что-нибудь «от себя».

При равных переменных (стоимость услуг, уровень профессионализма) женщина скорее не сделает выбор в пользу продавца, если у него «проигрывает» эмоциональная составляющая.

Фото с сайта veramo.ru
Фото с сайта veramo.ru

И не надо выпячивать, что вы классный продавец. Мужчины могут «передавливать» своей сильной личностью, забыв про эмоции и про собеседника. В таких случаях женщина, принимающая решение, может сказать: «Он мне надоел, я не хочу иметь с ним дело». Напоминает историю, как парень познакомился с девушкой и они в течение часа шли по мостовой, общаясь друг с другом. Причем 99% времени говорил парень, а девушка просто слушала. В таких случаях многие девушки думают: «Второй встречи не будет. Потому что он говорил о себе, таком красивом и хорошем, а меня не заметил».

В продажах обозначает, что мало быть просто серьезным профи. Надо слушать женщину и чем-то ее развлекать. Всегда предполагайте, что у конкурентов есть продавец, который, кроме профессионализма, сможет войти в эмоциональную зону женщин.

Подпишитесь на «Витамин А», чтобы читать целиком, или авторизуйтесь, если уже подписаны.

Подписаться на «Витамин А»

Это полезные чек-листы и видео для успешного развития бизнеса ежемесячно! Выберите сейчас подходящий для вас тариф >>

Или оставьте заявку, чтобы узнать подробности