«Представлял, что делаю не гвозди, а деньги». В 16 лет провалил бизнес, а теперь у него 115 магазинов и 170 парикмахерских

Ильназ Набиуллин затеял свой первый бизнес сразу после школы. Тогда отложенные родителями на его учебу деньги он вложил в производство гвоздей. Но дело не пошло — спроса на продукцию не было. После окончания института и недолгой работы по специальности Ильназ снова предпринял попытку открыть собственное дело. На этот раз вполне успешно. Сегодня он — владелец сети экспресс-парикмахерских «Чио-Чио», сети магазинов мужских украшений Gentlz и женской бижутерии Zifa. Все эти бренды работают по франшизе. Вот история Ильназа Набиуллина.

Начал с гвоздей в 16 лет — и провалился 

Многие говорят, что нужно заниматься тем, к чему лежит душа. У меня все было не так. Я не шел по зову сердца, а просто двигался вперед и действовал.

Я окончил школу в Богатых Сабах — небольшом поселке в 100 км от Казани. Родители заранее отложили на мою учебу в вузе деньги — 100 тыс. российских рублей (около $ 4 тыс. на то время). Но я был отличником, выиграл олимпиаду по химии — и смог поступить на нефтяной факультет химико-технологического вуза на бюджетной основе.

Когда все одноклассники готовились к ЕГЭ, я уже знал, что я студент, поэтому у меня было свободно целое лето. Отец подарил мне отложенные деньги, и я решил открыть свое дело — производство гвоздей. Нашел в интернете огромный старый станок за 80 тыс. рублей, на оставшиеся деньги купил проволоку.

Станок работал в гараже — производил 500 гвоздей в минуту и страшно шумел. И я работал за ним сам, один. Я закрывал глаза и представлял, что делаю не гвозди, а настоящие деньги.

Когда первая партия была готова, я пошел искать клиентов. Буквально ходил по городу, заходил в строительные магазины и предлагал свой товар. Но гвозди никто не купил, потому что мой продукт оказался дороже, чем продавцы закупали его в Казани. Они оказались просто никому не нужны.

В этот момент я понял, что главное в бизнесе — не производство, а продажа. Мое первое дело провалилось, потому что я не оценил рынок и спрос.

От резиновых покрытий до мужских украшений

Университет я окончил в 2012 году. Пошел работать по специальности на завод. Работа не приносила ни удовольствия, ни денег, поэтому решил снова попробовать себя в бизнесе — занялся продажей и укладкой резиновых покрытий на детских и спортивных площадках.

Сам сделал сайт в конструкторе, и через какое-то время стали поступать заявки. На заводе работал посменно, поэтому мог брать заказы на выходные. У меня были помощники, но часто я выполнял заказ самостоятельно. Доход стал увеличиваться, но приходилось скрывать вторую работу от руководства.

Казалось, меня все устраивает, и я даже собирался развивать этот бизнес дальше, но тут как раз жена тоже окончила университет. У нее был выбор — сидеть дома или идти работать экономистом на завод. Такая перспектива ни меня, ни ее не радовала, поэтому мы вместе стали искать идеи, чем ей заняться.

Рынки были переполнены. Чтобы выделиться, нужно было чем-то отличаться. Поэтому мы пришли к нестандартной идее — решили открыть магазин украшений для мужчин.

В 2014 запустили первый магазин. На запуск ушло месяца два, специально для этого я взял отпуск на заводе. В открытие магазина вложил тогда миллион рублей (около $ 27 тыс. по курсу того года) — часть своих денег, часть занял у родителей. Магазин окупился за 7 месяцев.

Сначала мы думали, что наша целевая аудитория — неформальные сообщества вроде байкеров. Но аудитория оказалась гораздо шире. Мы сделали упор на классику — и прибыль начала быстро расти.

Запустили интернет-магазин, потом упаковали франшизу, открыли оптовые продажи. Я уволился с завода, бросил резиновые покрытия и сфокусировался на Gentlz.

Сегодня в сети Gentlz 15 представительств, среди которых 14 — франчайзи. Оборот одной торговой точки достигает 300 тыс. рублей в месяц.

У сети четыре торговых направления: продажа украшений оптом, в розницу, через интернет и продажа франшизы. Оптовые закупки доступны не только внутри сети, но и для владельцев других торговых сетей и точек.

Женская бижутерия за 99 рублей

Через год работы Gentlz я понял, что мне этого мало. Я хотел развиваться, но серьезно об этом не задумывался. И тут мне позвонил деловой партнер. Ему нужен был компаньон для развития сети магазинов женской бижутерии Zifa, где все товары были представлены по одной цене.

Идея мне понравилась, мы стали работать вместе. Впоследствии я выкупил долю бывшего владельца и взял на себя его функции.

Мы закупали украшения за 99 рублей в Китае и продавали по такой же цене в казанском магазине. Прибыль была нулевой, но так мы проверяли работоспособность бизнес-модели. В первый же год открыли пять точек в Казани.

Основными нашими клиентами были школьницы и бабушки, но мы рассчитывали на другую аудиторию — молодых женщин.

Чтобы они не расценивали наши товары как ширпотреб (а по некоторым позициям у нас были одинаковые поставщики с известными сетями Lady Collection и Diva), мы сделали яркую и красивую витрину, серьезно поработали над упаковкой, но цену оставили такой же.

Основная проблема была с арендодателями, они часто меняли условия: перекидывали на второй этаж в торговом центре, поднимали цены, отодвигали от входной группы. Зато эти истории научили нас указывать в договоре конкретную точку магазина.

Сейчас мы расширили ассортимент, увеличили цены до 149 рублей, сменили поставщиков. Средний чек в сети колеблется от 200 до 300 рублей, во время праздников — больше тысячи рублей. Сегодня Zifa — международная франчайзинговая сеть магазинов со 100 партнерами-франчайзи по СНГ. Ежемесячный оборот сети — 30 млн рублей (около $ 460 тыс.).

Новый формат парикмахерских

В какой-то момент каждый предприниматель попадает в тупик. У него уже есть успешный бизнес, отлажена система, стабильный доход, но дальше становится скучно — рутина. Так было и со мной.

Я решил, что мне нужен новый бизнес, но понятия не имел, какой. И стал идти от противного: подумал, чем я не хочу заниматься, и сформировал для себя определенные критерии.

Я знал, что не хочу больше работать с валютой — из-за нестабильного курса доллара в бизнесе много сложностей. Не хотел привязываться к торговым центрам. Также новый бизнес не должен был требовать больших вложений или создания спроса с нуля. Мне нравился формат дискаунтера и хотелось, чтобы новый проект был таким же простым, понятным и прибыльным.

Полгода я искал подходящие варианты по этим критериям. Однажды я сидел в барбершопе и спросил у своего друга: «А что, если скрестить модели твоего барбершопа и моей Zifa?» Так появилась идея экспресс-парикмахерских «Чио-Чио».

Мы с командой стали работать над ее реализацией. Расписали по пунктам, что не нравится клиентам в простеньких салонах, искали варианты, как избавиться от спорных моментов. Когда смотрели на опыт зарубежных коллег, наткнулись на формат японских парикмахерских, который и взяли за основу.

Японские экспресс-парикмахерские «Чио-Чио» отличаются от обычных. Посетители записываются на стрижку через терминал; здесь же оплачиваются услуги мастера. На каждую стрижку мастер тратит 15−20 минут. Цена стрижки фиксированная — 200 рублей (около $ 3). Шкафы и рабочие места оборудованы по принципу кайдзена, инструменты полностью стерильны.

В упаковку бизнеса на старте было вложено два миллиона рублей (около $ 35 тыс.). Кроме моей команды и жены никто не знал, что я открываю парикмахерскую.

Первую точку мы открыли в 2017 году в Казани, в торговом центре, прямо напротив «Магнита» — такое соседство было нам на руку.

К тому моменту я уже успел немного разочароваться во франчайзинге и не планировал запускать новую франшизу. Полгода спокойно открывал свои точки. Потом мне стали предлагать партнерство. Сначала я отказывался, но позже понял, что формат «Чио-Чио» идеально подходит для франчайзинга: спрос на быстрые и дешевые стрижки всегда будет, а открытие новой точки требует минимальных вложений.

Сегодня «Чио-Чио» имеет более 170 партнеров-франчайзи по СНГ, Италии и США, на октябрь 2018 открыто 100 точек по России.

Топливо для бизнеса

Многие думают, что я руковожу сразу несколькими бизнесами. По факту у меня только один бизнес — наша управляющая компания, которая ведет все бренды. В ней работают 50 сотрудников, а вся сеть франшиз состоит из 800 человек — парикмахеры, продавцы бутиков Zifa, Gentlz и другие.

Сегодня я не гонюсь за новыми идеями. У моего бизнеса есть большой потенциал, поэтому я трачу ресурсы только на совершенствование бизнес-процессов и масштабирование сети.