«Папа — мой лучший друг и партнер». Как подросток бросил школу ради семейного бизнеса

Предприниматель Никита Смотров в свои 18 лет развивает компанию юридических онлайн-услуг «Дом юриста» — один из первых на украинском рынке проектов в сфере legal tech. Он «подхватил» некогда заброшенную идею своего отца и теперь работает вместе с ним в одном проекте. О том, чем и как живет этот семейный бизнес — читайте.

— Мне всегда хотелось создать что-то свое. Я считаю, что есть большая разница между тем, когда ты просто зарабатываешь деньги, и тем, когда создаешь компании, которые потом войдут в историю. Важно заниматься вещами, которые влияют хотя бы на небольшую часть нашего окружения. А потом видеть, как тем, что ты создал с командой, пользуются сотни тысяч человек. Мне кажется, что именно это должно двигать людей вперед.

С чего все начиналось

Где-то в 13 лет у меня — к счастью — сломался компьютер и, поскольку заняться было нечем, я начал читать книги (иначе, наверное, не начал бы). Особенно нравились те, в которых рассказывалось про искусство ведения переговоров. Я понял, что только с помощью своей речи люди могут достичь практически всего, чего хотят. Они могут создавать конфликты и делать так, чтобы эти конфликты исчезли, они могут нажить себе врагов, а могут договориться практически обо всем.

Я понял, насколько полезно изучать переговоры, и решил вести свою страничку в соцсети по этой теме. Я назвал ее Клубом переговоров Украины. Через какое-то время количество моих подписчиков перевалило за 2000 человек. По сравнению с «Домом юриста» это, конечно, мелочи, но для 13-летнего парня это был космос.

Потом мы с другом решили перейти в офлайн и организовать первый школьный клуб переговоров. Мы хотели сделать это «по-модному», как в иностранных вузах, чтобы школьникам было интересно! И мы это сделали, хотя было совсем не просто.

Все началось с того, что мы напечатали отличные дизайнерские плакаты, где рассказали о клубе и о том, что хотим сделать. Мы думали, что покажем нашу идею директору и учителям, а они скажут: «Молодцы, ребята, так держать!» А нам начали говорить, что тут не так и там не то.

Тогда я понял, что если ты хочешь что-то создавать и жить не так, как определено правилами, — готовься получать палки в колеса. Потому что никто не любит тех, кто мыслит иначе.

Мы все-таки повесили плакаты, набрали первую группу, купили вкусных печенек, заказали кофе и даже поставили столы по кругу и нашли мягкие стулья. Короче говоря, сделали все, чтобы это не было похоже на школу в традиционном ее смысле. Помню, как я готовился к выступлению, было очень страшно. На первое занятие пришли учителя, чтобы «просто послушать», во второй раз нам запретили занимать кабинет, и мы были вынуждены срочно искать другой и провели занятие чуть позже. Школьникам было очень интересно — для них это было явно что-то новое. Но, скажу честно, через время мы просто сдались и бросили эту затею.

Сегодня я уверен, что та ситуация точно показала, как в принципе построен мир. Если вы хотите придумать что-то новое, не думайте, что вас погладят по голове и скажут, что вы делаете правильные вещи.

Это могут делать только предприниматели, которые через это сами прошли, и люди, достигшие успеха. Для всех остальных вы будете врагами, пока не создадите действительно что-то великое. Но в этом есть огромный драйв. И желаю каждому его испытать.

Попытка создать первый проект

Когда клуб переговоров закрылся, мы с другом взялись разрабатывать новый проект. Им стало приложение Burbl. Тогда это было что-то вроде онлайн-фотобатлов (не судите идею, мы были в 10 классе). Действительно, на школьном уровне приложение пользовалось бы спросом, если бы мы могли его реализовать.

Сейчас я расскажу про 5 ошибок, которые мы допустили, и попробую их, на основе моего сегодняшнего опыта, проанализировать.

Ошибка № 1: заняться тем, в чем сам не разбираешься. Мы не знали про разработку приложений ничего. А поэтому не могли понять, где нас обманывают, а где нет. Сейчас я понимаю, что, если вы хотите создать проект в какой-то нише, вам нужно знать как минимум основы. Чтобы правильно оценить сроки, объемы и стоимость работы, чтобы понять, когда другая сторона (дизайнеры, программисты, менеджеры) с вами не очень честна и быть в силах вовремя принять какие-то меры.

Когда мы работали над Burbl, мы быстро и уверенно прошли этап с дизайном, потому что, к счастью, нашли хорошего и честного дизайнера. Но на этапе верстки начался настоящий кошмар. Тогда мы не понимали, из чего в принципе состоит процесс реализации приложения (или даже обычного сайта), поэтому верили всему, что говорил наш программист.

Потом, как и следовало ожидать, работа стала затягиваться, «айтишник» кормил нас обещаниями, что «через пару дней запустимся», но так ничего и не было сделано. В итоге проект пришлось закрыть потому, что мы не нашли общего языка с программистом, и он заблокировал сайт. Это дало нам отличный урок — не лезть туда, где ты сам ничего не знаешь. Старайтесь как можно больше разобраться в сфере, в которую хотите идти. Иначе будете как мы. Не будьте как мы.)

Ошибка № 2: полагаться на других людей в самом начале. Мы думали, что главное — найти команду, а там уже все само «сделается». Опыт «Дома юриста» показывает, что сначала нужно стараться как можно больше всего сделать самому. Только потом, когда вы понимаете, что физически не успеваете, нужно набирать команду. От людей много чего зависит, но сначала стартап — это где все делают все.

Ошибка № 3: работать по предоплате. Мы оплачивали работу перед тем, как исполнитель ее отдаст. Это самая большая и грубая ошибка, которая вообще может быть. Никогда не стремитесь быстро отдать свои деньги, потому что в итоге проиграете. Я всегда слушаю советы моего отца, с которым мы работаем вместе уже более трех лет. Он дает мне множество уроков, и самое важное, что он сумел до меня донести: «С деньгами всегда легко распрощаться, но заработать намного сложнее. Обращайся с ними осторожно и плати в последний момент».

Ошибка № 4: рассказывать о том, чего нет. Мы рассказывали о проекте перед тем, как запустили его. Сегодня просто уйма людей, которые считают себя супербизнесменами и на каждом шагу выступают, рассказывая о стартапах или компаниях, которых еще нет! Мне всегда на ум приходит мысль: «Блин, у тебя есть компания? Так покажи ее, не говори о ней!» И мы были такими. Просто у нас была какая-то детская эйфория, нам хотелось всем рассказать о том, что мы что-то придумываем сами. Скорее всего, в данном случае закон подлости нам и помешал.

Ошибка № 5: делать проект «для себя». Мы не думали о проблемах людей, мы просто делали продукт. Огромная ошибка. Любая компания строится на решении простых или сложных человеческих проблем. Если вам удается их решить, вы построите успешный бизнес и будете процветать. Более того, инвесторам будет легче в вас инвестировать.

В итоге запускали Burbl где-то 4 месяца, бета-версия проработала около месяца, мы начали получать первых пользователей, но потом конфликт с программистом все испортил. Сайт был заблокирован, и мы ничего не могли сделать. Или на тот момент нам казалось, что не могли.

Через пару дней запустится новая версия Burbl, это будет начало другой истории. Хорошей или плохой — не знаю, покажет только время. Теперь это приложение позволит человеку находить своих друзей и знакомых на карте в реальном времени и приглашать их встретиться. К примеру, если вы гуляете в парке, Burbl покажет, кто еще из вашего окружения находится в этом же парке прямо сейчас, и предложит встретиться. К тому же вы можете контролировать свою видимость и быть офлайн в любое время, когда захотите.

Всего в проект вложено 26 тыс. гривен (около $ 1000) — эти деньги я накопил, что-то дарили на день рождения.

«Дом юриста»: о старте и развитии проекта

«Дом юриста» — это одна из первых компаний в Украине, которая начала заниматься автоматизацией юридических услуг, чтобы каждый предприниматель, собственник малого бизнеса и обычный человек мог получить качественную юридическую поддержку онлайн и намного дешевле.

Расскажу немного о том, как появился проект. Мой папа Олег Смотров и его партнер Максим Селиванов более 20 лет были практикующими юристами. Представьте, какое количество качественных юридических документов у них накопилось за это время! С ними можно было и нужно было что-то делать, иначе они бы так и продолжали просто находиться в компьютере.

В начале 2009 года им пришла идея создать онлайн-базу domjurista.ua, где бы они все эти документы размещали, и каждый желающий — в основном предприниматели и другие юристы — мог эти документы за какую-то символическую цену купить.

Проект был запущен, но так как Олег и Максим продолжали вести юридическую практику, «Домом юриста» практически никто фундаментально не занимался. Проект какое-то время простаивал, его никто не продвигал, и его развитие остановилось.

Причины было три.

1. Никто не занимался маркетингом. Многие думают, что нужно только запустить продукт, и он сразу себя разрекламирует. Это не так. Нужно каждый день изо всех сил заниматься брендингом. К счастью, сейчас мы создали целую студию, которая занимается продвижением не только своего же бренда «Дом юриста», но и ряда других компаний на юридическом рынке.

2. Документы были в закрытом доступе. То есть перед покупкой их нельзя было посмотреть. Сейчас покупатель очень бережно относится к своим деньгам и отдаст их только тогда, когда на 99,9% увидит продукт и убедится, что он ему нужен.

3. В проект не вкладывались финансы и не расширялась команда.

Короче говоря, с 2009 по 2016 год проект не работал. В начале 2016 года мы втроем — я, папа и партнер — пришли к мысли, что нужно дать второй шанс проекту. И запустили обновленную версию «Дом юриста», где полностью был обновлен интерфейс, документы стали предлагаться в открытом доступе, и каждый мог просмотреть его перед тем, как скачать, а я с командой начал активно заниматься продвижением компании. В перезапуск вложили около $ 5000. Мы еще не знали, что попали в самый пик развития сферы под названием legal tech и что через какое-то время будем признаны на мировом рынке и получим инвестиции от фонда из Нидерландов.

Мы начали активно заниматься не только автоматизацией документов, но и созданием самостоятельных онлайн-сервисов, которые полностью заменяли работу юристов. К примеру, мы создали сервисы, которые позволяют подготовить полные пакеты документов для регистрации ООО и предпринимателя за 4 минуты, сервис по онлайн-проверке договоров на наличие рисков, добавили онлайн-консультации и даже первый в Украине сервис по прогнозированию судебных решений — Domjurista Analytics.

Только за 2017 год мы 2 раза привлекли инвестиции. В общей сумме мы получили € 37 тысяч на развитие наших инноваций. Не так много, но это дало огромный импульс для развития проекта.

Мы работали почти на каждых выходных. Пока мои партнеры и команда создавали «мозг» сервиса, продумывали экономическую модель и планировали стратегию, я занимался созданием бренда компании — разрабатывал маркетинговые стратегии и со временем даже научился делать дизайн и анимированные видео. Ради проекта я перестал ходить в школу.

Вскоре количество пользователей перешло отметку 50 тыс., потом 100 тыс., а сегодня сайт ежемесячно посещает более 180 тыс. человек. На рентабельность проект вышел в начале 2018 года.

Также мы выпустили CRM-систему для юристов Jusnote и основали первую в Украине студию, которая занимается развитием брендов на юридическом рынке «Дом юриста Creative». Кстати, студии уже удалось сделать проморолики и дизайн для нескольких юридических фирм, которые входят в Топ-10 в Украине.

О команде

Не знаю, как у других компаний, но могу откровенно сказать, что инициативных и амбициозных людей искать очень тяжело, и у нас очень часто с этим проблемы. Иногда мы уже думаем: «Блин, может быть, с нами что-то не так? Почему мы не можем найти тех, кто действительно хочет что-то создавать и двигать компанию вперед?» Но, пообщавшись с владельцами других достаточно успешных компаний в Украине, мы все больше и больше убеждаемся, что проблемы с людьми у всех.

Очень долго мы работали втроем — я, мой папа и партнер. Это люди, которым я доверяю как себе, у которых есть огонь в глазах и которые работают и всегда на связи 24/7. Я считаю, что именно такими должны быть настоящие бизнесмены и искренне считаю их такими.

Потом нам нужно было увеличивать команду, потому что с объемами работы мы просто не справлялись. Встал вопрос о найме сотрудников. Мы убедились, что образование уже ничего не значит, и стали смотреть на другие качества. К нам приходили люди с красными дипломами, которые ничего не умели и покидали компанию через несколько дней. А были те, кто в университете читал свои книги и прогуливал пары, а сейчас каждый день двигает «Дом юриста» вперед. Так что образование — вопрос достаточно спорный.

Сейчас у нас работает 23 человека, и я рад, что мы смогли собрать и, самое главное, «отфильтровать» действительно сильных личностей. Если вы спросите меня, на какие качества мы обращаем внимание при найме, то я сведу их к следующему маленькому списку:

• Инициативность. Насколько человек «горит» тем, что делает и готов создавать новое каждый день
• Ответственность. Может ли кандидат рисковать и быть главным в том, что он делает
• Честность. Потому что без этого не построишь настоящую команду
• Желание учиться. Нам важно, чтобы человек не ограничивался теми навыками, которые он уже приобрел. Важно, чтобы он каждый день изучал что-то новое и реализовывал это в «Дом юриста».

О маркетинге без затрат

В маркетинг мы практически ничего не инвестировали, однако нам удалось достичь неплохих результатов. Чтобы не писать много текста, я лучше поделюсь моим последним видео, где я рассказал о 5 способах, которые помогли нам продвинуть «Дом юриста». 

Видео можно найти по этой ссылке.

О семье и бизнесе

Я искренне верю, что семейный бизнес является очень сильным и развивается не одно поколение. Такие компании, как BMW, Walmart или Nike служат тому подтверждением. Я считаю, что мне повезло, и я получил шанс развивать компанию вместе с моим лучшим другом, партнером и папой. Я каждый день стараюсь перенимать его опыт, быстро учиться, и мы поддерживаем друг друга в разных ситуациях. Конечно, очень часто я ошибаюсь. Но преимущество именно в том, что он рассказывает мне, что именно я сделал не так. И показывает, как нужно делать правильно. Это касается и бизнеса, и денег, и отношений с другими людьми.

Я уверен, что очень часто наш успех зависит от ментора, который нас учит. Можно ходить в школу, в университет или заканчивать какие-то курсы, но только практикующий профессионал расскажет, как на самом деле устроено то или иное дело. Мир движется очень быстро, и пока вы учитесь в вузе, рынок за 5 лет полностью меняет свое направление — вам придется начинать все с нуля.

Я советую каждому найти ментора, который будет по-настоящему вас учить. Перенимайте его опыт, учитесь, задавайте миллион вопросов. И стремитесь заниматься тем делом, которое вы сможете передать своим детям. Лучшие компании — это компании не одного поколения. К этому нужно стремиться.

О планах

Сейчас мы работаем в трех направлениях:

• Развиваем доступную юриспруденцию в Украине. Активно автоматизируем юридические услуги и предлагаем их на domjurista.ua. В течение 5 лет мы планируем сделать сервис таким, на котором каждый предприниматель, собственник малого бизнеса и обычный человек сможет получить практически все юридические услуги онлайн. Это будет прорыв, который раз и навсегда поменяет рынок.
• Мы управляем креативным агентством «Дом юриста Creative», которое развивает бренды на юридическом рынке. Сейчас мы хотим сделать украинский рынок более красочным, модным и современным. Через время выйдем «в массы» и будем создавать бренды для компаний из разных отраслей.
• Попробуем обновить Burbl и посмотрим, как покажет себя вторая версия приложения. В идеале мы бы хотели, чтобы каждый человек мог встречаться со своими друзьями и знакомыми, где бы они ни находились. Это сделало бы мир ближе.

О возрасте предпринимателя

Я уверен, что успех зависит от того, насколько рано вы начали работать. Потому что все люди умные, у всех людей есть мечты и даже цели. Практически каждый из нас хочет реализовать то, что он нарисовал у себя в воображении. И это отлично. Я верю, что молодое поколение намного более предприимчиво и целеустремленно, чем это было раньше. Но я считаю, и, скорее всего, мое мнение никогда не поменяется, что чем раньше вы начали пробовать — тем быстрее вы достигнете успеха. Возраст — самое сильное конкурентное преимущество.

У нас почему-то принято так, что сначала ты должен учиться в школе и ничего не делать, потом поступить в университет и сидеть на парах, а потом… А потом что? Потом просто пойти на работу? Я не говорю, что это плохо. Просто я лично для себя определил, что если ты хочешь достичь успеха — делай. Если есть идеи, то реализовывай их хоть в школе, хоть в университете. Когда ты молод, у тебя много энергии, у тебя слегка преувеличенный оптимизм (что хорошо) и ты не обращаешь внимания на множество вещей. Короче говоря, когда ты молод — ты можешь практически все. И грех этим не воспользоваться.

Я не считаю, что мой возраст — что-то такое, на что необходимо обращать внимание, однако очень часто люди затрагивают именно эту тему. Я понял одно: чем раньше ты начинаешь набивать свои собственные шишки, тем быстрее ты можешь чему-то научиться на своем опыте и тем быстрее что-то построишь. Возраст является очень большим конкурентным преимуществом, и не использовать его было бы огромной ошибкой. Да, есть сферы, где возраст только помогает. К примеру, чем старше адвокат, тем выше его прайс (почти всегда). Но я работаю в сфере ИТ и креативного бизнеса, поэтому для меня это не имеет значения.