Необязательно ехать в Нью-Йорк, чтобы купить NY Times. Как эта компания печатает в Минске мировую прессу

The Financial Times, или The New York Times, или любую другую иностранную газету можно найти и в Беларуси. Печатаются они у нас в стране, и занимается этим белорусская компания «Белинфоцентр». Только доходным бизнесом это направление для нее так и не стало. Почему компания все еще надеется, что на печатных газетах можно заработать, и как устроена эта деятельность, рассказывает учредитель «Белинфоцентр» Борис Жуков.

— Я много лет связан со СМИ: создал русскоязычную газету в Ирландии, работал в газете для белорусов за рубежом «Голас Радзiмы», затем в пресс-службе Минского горисполкома. Когда решил уйти в своей бизнес, то уже знал — надо заниматься тем, в чем разбираешься. Было понятно, что будущее за электронными медиа, а в поиске конкретной ниши увидел практически единственного игрока, который сочетал в себе брендовые издания и ИТ. Это канадская компания, которая объединила СМИ из различных стран в единый каталог — NewspaperDirect Inc. (сейчас она называется PressReader). Решил открыть в Беларуси ее представительство.

Я рассказал компании о своем опыте — и они согласились. В числе ее условий была покупка печатного оборудования (это около $ 100 000) и гарантированные платежи в случае невыполнения планов развития продаж.

Мы открылись в 2010 году. Сначала мы хотели заниматься изданиями в электронном виде. Но при анализе конкурентной среды выяснилось, что в России и Украине потенциал все же в бумажной прессе. Стабильные и большие тиражи печатаются для авиакомпаний, отелей, библиотек и многих других. Перед началом работы мы договорились о поставке в аналогичные белорусские компании.

Как The Financial Times и другие иностранные газеты попадают в Беларусь

Как это устроено. Мы сотрудничаем на условиях лицензионного договора. Нам доступно более 2000 наименований газет и журналов из 120 стран на 69 языках — и свежие, и архивные. Издания в электронном виде передаются через CRM-систему, которую NewspaperDirect нам предоставили. Выплаты головной компании осуществляются по факту продаж за каждый месяц.

Печать. Газеты печатаем мы сами — на профессиональном оборудовании и на специальной газетной бумаге. Оборудование собственное и для других нужд не задействовано, потому что имеет узконаправленный функционал и лицензионное программное обеспечение.

Доставка. Заказы доставляет курьер, а если заказ единоразовый, покупатели могут забрать его в офисе. Любое из изданий можно напечатать в тот же день, что оно выходит в своей стране, а то и раньше — из-за разницы во времени. Например, канадцы в Беларуси читают The Globe&Mail как минимум на пять часов раньше, чем могли бы прочитать на родине.

Клиенты. Первыми основными клиентами стали гостиницы, которые заказывают издания для иностранных гостей. Они делают это и регулярно, и под заказ. Если, например, приезжает важный гость из другой страны.

В различные периоды деятельности нашими клиентами были крупнейшие белорусские ИТ и финансовые организации. Для них иностранные издания — это, прежде всего, качественная свежая информация о мировом бизнесе, аналитика, новости. Среди клиентов есть иностранцы, работающие в Беларуси, которые хотят быть в курсе последних новостей своей страны и которым приятно прочитать прессу на родном языке. Много читателей и среди тех, кто учит язык и хочет повысить уровень владения им.

Сейчас у нас несколько десятков постоянных клиентов и множество «casual». Это финансовые организации, рестораны, гостиницы, образовательные центры, дипкорпус. Большинство не берут подписку целиком — в основном раз в неделю. Например, подписка на The Financial Times стоит 156 рублей в месяц, а раз в неделю — 24.

Продвижение. На старте проекта мы активно продвигались: рассылали коммерческие предложения, устраивали личные встречи, готовили промо-материалы. Сейчас иногда люди находят нас сами, но дополнительно мы не продвигаемся. К сожалению, конкуренции у нас нет.

Топ продаж. Наиболее популярна The Financial Times. Другие лидеры — это газетная классика: международная International New York Times, британская The Times, французская Le Monde, немецкая Frankfurter Allgemeine. Всегда интересно, когда заказывают арабские газеты. Из-за вязи и написания текстов справа налево бывает непонятно, с какой стороны и каким образом читать. Полосы у таких газет склеиваются не слева, а справа — чтобы было удобнее читать.

А однажды нас попросили напечатать большой тираж оригинальных иностранных выпусков газет, которые понадобились для съемок фильма Никиты Михалкова о хоккеисте Харламове. Интересно, когда газеты заказывают не для прямого назначения, а для оформления помещений.

Почему бизнес так и не стал основным

Запуск совпал с кризисным 2011 годом. Многие клиенты отказались от сотрудничества, поскольку наше ценообразование было привязано к курсу доллара. Практически сразу пришлось перейти от крупных корпоративных клиентов к физлицам, разовым доставкам.

Кризис подкосил развитие проекта на старте. Масштабно «развернуть» бизнес в этом направлении не вышло.

Мы ушли в другую сферу: разработали сервис по продаже белорусских газет и журналов в электронном виде Белкиоск (belkiosk.by). Позднее работа со СМИ ушла на второй план. Сейчас предприятие занимается услугами в сфере e-commerce.

Тем не менее, направление окупилось за счет постоянных клиентов и сейчас не является убыточным. Но и не настолько прибыльно, чтобы обеспечивать деятельность компании. Мы работаем «для души». Маркетинговая деятельность не проводится, работаем с постоянными клиентами — трудозатраты сведены к минимуму.

Спустя годы я заметил несколько ошибок на старте:

1. Мы вложили около $ 100 000 в оборудование, но надо было бы вложить и больше.

2. Мы не заключали предварительные договоры на поставку прессы.

3. Недостаточно было вложено в маркетинг.

Почему мы верим, что все получится

Мы оптимистично смотрим в будущее и надеемся: белорусский бизнес решит, что ему нужны печатные издания. Сейчас, когда у белорусской сферы услуг стало больше иностранных клиентов, конкуренция нарастает и качество сервиса повышается, мы рассчитываем, что наше предложение может стать для них дополнительным конкурентным преимуществом. В конце концов, представление мировой прессы — это не желание, а стандарт.

Однажды, я уверен, белорусский бизнес и остальные решат, что нам нужно придерживаться мировых стандартов — это всего лишь вопрос времени. Главное, что мы даем в нашей стране эту возможность.